調(diào)查說明:本次問卷旨在研究 AI 技術(shù)在直播電商領(lǐng)域的應(yīng)用對用戶消費(fèi)體驗(yàn)的影響，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格遵循匿名原則，調(diào)研信息將全程保密。問卷作答僅需 5-8 分鐘，懇請您根據(jù)實(shí)際使用體驗(yàn)如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！一、基本信息
1. 您的性別? A. 男 B. 女
2. 您的年齡? A. 18 歲以下 B. 18-25 歲 C. 25-35歲 D. 35-55歲 E. 56歲及以上
3. 您每月觀看直播電商的頻率? A. 幾乎不看 B. 1-3 次 C. 4-10 次 D. 11-20 次 E. 20 次以上
4. 您在直播電商的月消費(fèi)金額? A. 0-100元 B. 100-500元 C. 500-1000 元 D. 1000-3000 元 E. 3000-5000 元 F. 5000元以上
二、直播電商使用體驗(yàn) 5. 您是否觀看過 AI 虛擬主播的直播電商內(nèi)容? A. 從未看過 B. 偶爾看過 C. 經(jīng)常看過 D. 只看 AI 虛擬主播的直播
6. 對比人類主播，您認(rèn)為 AI 虛擬主播 7*24 小時(shí)不間斷直播的優(yōu)勢如何? 7.若直播中使用 AR 技術(shù)展示高價(jià)商品（數(shù)碼 / 家電 / 珠寶等），您認(rèn)為其對降低您購買顧慮的作用? 8. 您是否遇到過直播平臺為您個(gè)性化推薦商品 / 直播內(nèi)容（千人千面）的情況? A. 從未遇到 B. 偶爾遇到 C. 經(jīng)常遇到
9. 這類個(gè)性化推薦內(nèi)容與您的消費(fèi)需求匹配度如何? 10. 個(gè)性化推薦是否會(huì)讓您更愿意停留在該直播間（提升留存時(shí)間）? 11. 對比人類主播統(tǒng)一的商品推薦，AI 實(shí)時(shí)個(gè)性化商品推薦對您的點(diǎn)擊意愿影響? 12. 您認(rèn)為 AI 生成的動(dòng)態(tài)商品講解腳本（根據(jù)用戶提問實(shí)時(shí)調(diào)整），是否讓您感受到商品的價(jià)值更高? 13. 若直播中有語音交互 AI 虛擬助手（可語音提問 / 解答），對比文字類客服 / 助手，其對提升您的互動(dòng)意愿的作用? 14. 您是否會(huì)因?yàn)?AI 直播的良好體驗(yàn)，再次在該直播間消費(fèi)? 15. 綜合來看，您對 AI 技術(shù)應(yīng)用于直播電商的整體滿意度? 16. AI 直播的哪些方面最吸引您? A.7*24 小時(shí)直播，隨時(shí)可看 B. 個(gè)性化內(nèi)容 / 商品推薦 C. 互動(dòng)響應(yīng)速度快 D.AR/VR 技術(shù)展示商品更直觀 E. 講解內(nèi)容專業(yè)、無情緒化 F. 其他
17. 您認(rèn)為目前 AI 直播電商還存在哪些不足? A. 缺乏情感溫度，互動(dòng)生硬 B. 個(gè)性化推薦精準(zhǔn)度不足 C. 技術(shù)卡頓 / 講解出錯(cuò) D. 無法解答復(fù)雜的商品問題 E. 數(shù)據(jù)隱私安全顧慮 F. 其他
18. 未來，您是否愿意更多地選擇 AI 直播電商進(jìn)行消費(fèi)? 19. 您對 AI 營銷模式在直播電商領(lǐng)域的發(fā)展有什么建議?