關(guān)于“智能穿戴設(shè)備賦能濟(jì)南智慧景區(qū)”的游客體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷
第一部分:基礎(chǔ)信息(單選)
1. 您的年齡段:
A.18歲以下
B.18-30歲
C.31-45歲
D.46-60歲
E.60歲以上
2. 您前往濟(jì)南游玩的頻率(或計(jì)劃游玩頻率):
A.外地游客,第一次來(lái)
B.外地游客,來(lái)過(guò)多次
C.本地居民,偶爾游玩
D.本地居民,經(jīng)常游覽
3. 您本次(或通常)的出游同行人員是?(多選)
A. 獨(dú)自出游
B. 與伴侶/朋友
C. 帶兒童(12歲以下)
D. 帶老人(65歲以上)
E. 旅行團(tuán)
4. 您對(duì)智能穿戴設(shè)備(如智能手表/手環(huán)、VR/AR眼鏡、智能耳機(jī))的熟悉程度:
A.非常熟悉,日常佩戴
B.比較熟悉,使用過(guò)
C.聽(tīng)說(shuō)過(guò),但未使用過(guò)
D.不太了解,但愿意嘗試
第二部分:游玩痛點(diǎn)與需求(現(xiàn)狀調(diào)研)
5. 您在濟(jì)南(或其他歷史文化類(lèi)景區(qū))旅游時(shí),通常遇到哪些困擾?(多選)
A.缺乏深度講解,看不懂文化內(nèi)涵
B.紙質(zhì)地圖/手機(jī)導(dǎo)航在復(fù)雜的老街巷中不夠直觀,容易迷路
C.人多擁擠,購(gòu)票/入園/找?guī)抨?duì)時(shí)間長(zhǎng)
D.歷史文化厚重,難以通過(guò)文字產(chǎn)生“穿越感”或共鳴
E.想深入了解某處細(xì)節(jié),但找不到互動(dòng)的方式
F.沒(méi)有快捷的支付,交通,預(yù)約服務(wù)
G.其他:
6. 在游覽趵突泉、大明湖、曲水亭街等景點(diǎn)時(shí),您最希望獲得哪種體驗(yàn)?(多選)
A.直觀看到泉水噴涌的地質(zhì)原理或歷史風(fēng)貌還原
B.聽(tīng)到生動(dòng)的歷史故事、名人軼事或民俗傳說(shuō)
C.參與互動(dòng)游戲(如尋寶、詩(shī)詞對(duì)答)增加趣味性
D.獲取實(shí)時(shí)人流、廁所排隊(duì)、最佳拍照點(diǎn)等實(shí)用信息
第三部分:功能偏好與場(chǎng)景適配度(核心)
假如您在游覽濟(jì)南景區(qū)時(shí),景區(qū)為您免費(fèi)提供(或低成本租賃)一套智能穿戴設(shè)備(如
AR
眼鏡
+
智能手環(huán)),您希望它具備以下哪些功能?請(qǐng)根據(jù)您的興趣打分
請(qǐng)打分:
(
1=
完全不需要,
2=
不太需要,
3=
一般,
4=
比較需要,
5=
非常需要)
7. AR實(shí)景還原:在趵突泉看“趵突騰空”歷史場(chǎng)景,或在黑虎泉看到虛擬老虎形象的講解。(1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
8. 地質(zhì)透視:通過(guò)AR展示地下泉脈的流動(dòng)方向與巖層結(jié)構(gòu)。(1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
9. 泉水手環(huán):手環(huán)隨著靠近泉水震動(dòng)頻率加快,或通過(guò)震動(dòng)模擬“泉水叮咚”的觸感。(1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
10. 情景再現(xiàn):在曲水亭街或府學(xué)文廟,眼前自動(dòng)浮現(xiàn)古代百姓生活、學(xué)子趕考的虛擬影像。(1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
11. 名士對(duì)話:在大明湖偶遇“虛擬李清照”或“辛棄疾”,進(jìn)行AI互動(dòng)的詩(shī)詞對(duì)答。(1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
12. AR尋寶打卡:在景區(qū)內(nèi)尋找虛擬“乾隆御筆”、“七十二名泉”等標(biāo)識(shí),集齊兌換文創(chuàng)禮品。(1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
13. 智能導(dǎo)航:在眼鏡或手表屏幕上顯示AR箭頭引導(dǎo)方向,并提示距離、擁擠度。(1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
14. 安全守護(hù):為同行老人/兒童設(shè)置電子圍欄,走散時(shí)手環(huán)震動(dòng)提醒;一鍵求助發(fā)送精準(zhǔn)位置。(1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
15. 無(wú)感服務(wù):抬手即付(買(mǎi)水/紀(jì)念品)、自動(dòng)檢票入園。(1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
第四部分:接受度與實(shí)施意愿(關(guān)鍵)
16. 您愿意在景區(qū)使用這類(lèi)智能穿戴設(shè)備的主要原因是什么?(多選)
A.體驗(yàn)新奇,能發(fā)朋友圈/短視頻分享
B.確實(shí)能幫助我更深入地了解濟(jì)南歷史文化
C.方便實(shí)用,解決找路、排隊(duì)問(wèn)題
D.增加親子互動(dòng)或朋友間的游玩樂(lè)趣
E.設(shè)備本身是科技愛(ài)好者,想嘗鮮
F.其他:
17. 您認(rèn)為推廣這種設(shè)備最大的顧慮或障礙是什么?(多選)
A.租賃價(jià)格太高
B.設(shè)備佩戴不舒適,影響游覽體驗(yàn)
C.擔(dān)心操作復(fù)雜,自己不會(huì)用
D.擔(dān)心隱私泄露(如攝像頭拍攝周?chē)h(huán)境)
E.擔(dān)心設(shè)備衛(wèi)生問(wèn)題(如多人共用的眼鏡)
F.更喜歡用自己的手機(jī),不想戴額外設(shè)備
G.其他:
18. 您對(duì)景區(qū)智能穿戴設(shè)備租賃價(jià)格的接受范圍是?(單選)
A. 30元以下/天
B. 30-80元/天
C. 80-150元/天
D. 只要功能足夠吸引人,價(jià)格不是首要考慮因素
E. 不確定,取決于具體功能和使用時(shí)長(zhǎng)
F. 我認(rèn)為應(yīng)作為景區(qū)免費(fèi)增值服務(wù)
第五部分:支付意愿與使用場(chǎng)景
19. 在以下哪些場(chǎng)景中,您更可能考慮租用這類(lèi)設(shè)備?(多選)
A.第一次來(lái)濟(jì)南,希望深度游覽
B. 帶外地朋友/家人游覽,想展示濟(jì)南文化
C. 親子出游,希望增加孩子的興趣
D.參加景區(qū)主題活動(dòng)(如泉水節(jié)、廟會(huì))
E. 任何場(chǎng)景下都可能?chē)L試
20. 如果設(shè)備提供“基礎(chǔ)免費(fèi)版”和“付費(fèi)增強(qiáng)版”兩種模式,您更傾向于?
A.完全免費(fèi),僅基礎(chǔ)功能(如導(dǎo)航、人流提示)
B.低價(jià)付費(fèi)(10-20元),解鎖核心文化體驗(yàn)功能
C. 中價(jià)付費(fèi)(30-50元),解鎖全部功能
D. 只要體驗(yàn)好,愿意為高質(zhì)量?jī)?nèi)容付費(fèi)
E.無(wú)論如何都不愿付費(fèi)
問(wèn)卷結(jié)束,再次感謝您為“智慧泉城”建設(shè)貢獻(xiàn)智慧!
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