AURA上市調(diào)查問卷
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1. 用戶編號
2. 調(diào)查員姓名
3. 調(diào)查城市
請選擇
4. 現(xiàn)有車輛
AURA
5. 購車時間(年/月)
6. 行駛里程(累計公里數(shù))
7. 購買的版本
高配版
基礎(chǔ)版
8. 購買前是否有預(yù)算
有
否,原因是什么
9. 您購車的裸車價
10. 對該價格的滿意情況
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 購車情況
第一次購買(第一臺燃油摩托車)
增購一輛(已經(jīng)擁有摩托車)
換購一輛(代替舊摩托車)
12. (新規(guī)用戶)您在購買這款車之前經(jīng)常使用的交通工具是什么?
私家車
電動車
公共交通
自行車
共享單車
步行
其他
13. (重點-新規(guī)用戶)您選擇購買摩托車,而非其他交通工具的原因是什么
摩托車有更好的靈活性與通過性,比汽車通勤效率高,不會堵車
摩托車相比汽車使用成本更低(油費/維修保養(yǎng)費)
摩托車相比汽車體積小、方便停車
汽車之外還需要另外的交通工具
摩托車駕駛樂趣更強
相比電摩續(xù)航更長,無需頻繁充電
摩托車動力更強,爬坡 / 載人 / 載重更輕松
相比電摩耐用性更好,使用壽命更長
摩托車日常使用便捷性更高(加油快)
已經(jīng)擁有電動二輪,需要摩托車應(yīng)對不同的場景
其他
14. (增換購用戶)您之前使用前車信息
品牌
車型
價格
15. (增換購用戶)前車使用了幾年
請選擇
16. (增換購用戶)您增/換購的原因是什么?
17. (重點)從哪些途徑了解到現(xiàn)有車型的信息
朋友介紹(身邊有人正在使用/推薦)
看到路上有人騎
摩托范/懂車帝
抖音/快手
微信朋友圈/公眾號/視頻號
摩托車論壇
小紅書
B站
銷售店展示(線下看車/咨詢試騎)
線下試騎活動
騎行社群(微信/QQ/俱樂部)
公司官網(wǎng)
新品發(fā)布會直播
淘寶京東等電商平臺
維修店推薦
戶外廣告
其他
18. (重點)您希望通過以上的信息渠道能了解哪些信息
詳細的配置參數(shù)(發(fā)動機信息/車輛大小/先進的配置)
多車型的對比(與競品相比的優(yōu)劣勢分析)
價格/優(yōu)惠政策/售后福利
真實的騎行體驗(加速/爬坡/振動、油耗、舒適性)
真實車主的口碑(存在的問題/品質(zhì)好壞/滿意度)
改裝案例
用車場景展示(通勤/載人、物/騎行等)
其他
19. 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺等線上的評分與評價是否會成為您購車的重要依據(jù)(例摩托范排行/評分、博主測評、公眾號點評等)
不會,什么原因
會,但只是參考,什么原因
會,并且信任,什么原因
20. (重點-根據(jù)用戶狀態(tài)重點詢問)請問您在購車的時候關(guān)注哪些方面
外觀造型
品牌
口碑
品質(zhì)保障
發(fā)動機動力(最高速度/加速性/爬坡能力)
騎乘舒適性
價格
油箱大小/續(xù)航
安全配置(ABS/TCS)
便利的配置(手把加熱/光感大燈/智能化等)
儲物能力(前置物箱/前腳踏/坐桶空間)
方便載人載物
車體大小/重量
油耗
座高/腳著地性
操控性
售后服務(wù)
其他
21. 上述重視項中,最終讓您決定購買現(xiàn)有車輛的三個核心原因?
外觀造型
品牌
口碑
品質(zhì)保障
發(fā)動機動力(最高速度/加速性/爬坡能力)
騎乘舒適性
價格
油箱大小/續(xù)航
安全配置(ABS/TCS)
便利的配置(手把加熱/光感大燈/智能化等)
儲物能力(前置物箱/前腳踏/坐桶空間)
方便載人載物
車體大小/重量
油耗
座高/腳著地性
操控性
售后服務(wù)
其他
22. 您購買現(xiàn)有車輛時有沒有對比過其他品牌的車型
沒有對比過(原因是什么?)
對比過其他車型
23. 您購買時對比過的其他車型
品牌
型號
不購買的原因
24. 您在購買前是否了解過新大洲本田NS150LA/NS125LA?
沒有,全都沒聽說過
有,只了解過NS125LA
有,只了解過NS150LA
有,全都了解過
25. (只了解過NS125LA/NS150LA的用戶)您在了解后,最終沒有選擇的原因是什么
外觀造型
品牌
品質(zhì)
價格(含優(yōu)惠權(quán)益)
口碑
保值率
做工細節(jié)
車體大小
配置(手把加熱/光感大燈/智能化等)
空間
排量
發(fā)動機技術(shù)
其他
26. (重點-每個選項后必須標明車型)(全都了解過的用戶)您在了解后,最終沒有選擇的原因是什么
外觀造型
品牌
品質(zhì)
價格(含優(yōu)惠權(quán)益)
口碑
保值率
做工細節(jié)
車體大小
配置(手把加熱/光感大燈/智能化等)
空間
排量
發(fā)動機技術(shù)
其他
27. (重點)請調(diào)查者根據(jù)上述內(nèi)容給用戶分類
150cc其他風(fēng)格外觀也考慮
只考慮復(fù)古150cc
考慮復(fù)古SC(125cc排量也可)
對外觀和排量不敏感
28. 您對新大洲本田的核心品牌印象是什么
油耗低
操控好
價格高
性價比高
外觀時尚
外觀保守
品質(zhì)好
品質(zhì)差
售后服務(wù)好
售后服務(wù)差
傳統(tǒng)實用
年輕潮流
不感興趣
不清楚/不了解
其他
29. 和150LA相比,您認為AURA最大優(yōu)勢和劣勢是什么
優(yōu)勢
劣勢
30. (重點)如果您還沒有購買車輛,滿足什么條件后或做出怎樣的改進后,您會考慮選擇/購買NS150LA?
仍不會選擇,原因是
會考慮,條件是
31. 您認為AURA最值得稱贊的3個優(yōu)點
第一項
第二項
第三項
32. 您認為AURA最需要改進的3個缺點分別是什么
第一項
第二項
第三項
33. 購買現(xiàn)車的用途
上下班通勤代步
日常代步(購物、買菜、休閑)
接送家人/孩子
學(xué)生自己上下學(xué)
短途郊游
外賣/配送等工作
其它
34. 您平時是否載人?
載人(載誰)
不載人
35. 您平時是否載物?(
常規(guī)的毛巾、手套、頭盔不計入)
載物(載什么物品)
不載物
36. 您對載物的空間性要求是什么(例如至少需要放下什么物品,多大體積/重量)
37. (重點)您對現(xiàn)車的滿意度情況如何以及原因?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
外觀造型
整車體量感
品質(zhì)可靠性
做工細節(jié)
價格
儀表(大小/顯示內(nèi)容/顏色)
發(fā)動機動力 (起步加速、最高時速、爬坡能力)
油耗
發(fā)動機振動/聲音
油箱大小/滿油續(xù)航
操控性
騎乘舒適性
減震的舒適性
坐高/腳著地性
坐墊的舒適性(長度/軟硬度)
制動安全性
儲物空間(前置物斗、腳踏空間、座桶空間)
38. (重點-AURA基礎(chǔ)版的用戶)您對現(xiàn)車配置的滿意度情況如何以及原因?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
無鑰匙啟動(NFC、藍牙、屏幕密碼、APP數(shù)字鑰匙)
坐墊啟動
光感大燈
坐桶燈
便捷功能(ACG/I-Stop/邊撐熄火)
39. (重點-AURA高配版的用戶)您對現(xiàn)車配置的滿意度情況如何以及原因?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
無鑰匙啟動(NFC、藍牙、屏幕密碼、APP數(shù)字鑰匙)
坐墊啟動
光感大燈
坐桶燈
便捷功能(ACG/I-Stop/邊撐熄火)
投屏導(dǎo)航
運動相機
加熱手把
前后雙行車記錄儀
胎壓監(jiān)測
40. 您對現(xiàn)有車型其他的建議(沒有填“無”)
41. (重點)以上不滿意項內(nèi)容中,您希望優(yōu)先改善的是(若無不滿意項,則跳過本題)
第一項
第二項
第三項
42. (重點)若能增加以下配置,您更期待增加什么配置?
非常期待
一般
不需要
自動/輔助大撐
坐墊加熱
毫米波雷達
OS儀表(車載導(dǎo)航集約到儀表)
43. 您有其他配置的建議(沒有填“無”)
44. 您今后的購車意向
暫時無計劃
依舊選擇春風(fēng)旗下產(chǎn)品
其他品牌150踏板
小排個性玩樂車型
中大排
電摩
其他
45. 您有多大的可能將您的愛車推薦給親朋好友
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
46. 您有多大的可能將您的愛車品牌推薦給親朋好友
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
47. 您的年齡:
請選擇
48. 您的性別:
男
女
49. 您的身高(cm):
50. 婚姻狀況
單身
戀愛未婚
已婚無孩
已婚有孩
51. 學(xué)歷情況
初中以下
初中
中專
高中
大專
本科及以上
52. 您目前所在的行業(yè):
民營/私營企業(yè)
國有企業(yè)
事業(yè)單位/政府機關(guān)
個體工商戶
自由職業(yè)者
制造業(yè)
建筑業(yè)
服務(wù)業(yè)
IT通信業(yè)
零售/批發(fā)業(yè)
農(nóng)民
其他
53. 您目前從事的職業(yè):
公司職員
公司管理層
公務(wù)員
教師/醫(yī)生
事業(yè)單位工作者
服務(wù)行業(yè)工作者
快遞/外賣等
個體經(jīng)營者
工人
技術(shù)人員
農(nóng)民
學(xué)生
自由職業(yè)者
其他
54. 個人稅前年收入
請選擇
55. 您個人或您的家庭是否擁有汽車(四輪)
沒有
有(4輪燃油車)
有(4輪新能源)
56. 您的燃油汽車信息
品牌
車型
購買時間
57. 您的新能源汽車信息
品牌
車型
購買時間
58. (價值觀)您對以下摩托車相關(guān)語句的認同程度如何?
非常認同
比較認同
一般
不認同
非常不認同
購買摩托車時,最重視價格
只是為了日常代步而買的摩托車
只買有很多用戶買,受到市場的認可的摩托車
完全不在意摩托車的品牌
為體驗興奮貨緊張刺激的感覺而買的摩托車
摩托車也是我時尚表達的一種方式
希望騎行的過程輕松、放松
只買采用最新的裝備和技術(shù)的摩托車
只買油耗低的摩托車
只買耐久性好(能使用很多年)的摩托車
只買動力強,速度快的摩托車
只買安全性能好的摩托車
摩托車應(yīng)該和智能手機聯(lián)系更緊密
騎車時也希望能和他人保持(電話及社交軟件等的)聯(lián)系
比起騎行速度快,我更重視安全駕駛。
摩托車能夠給我提供情緒價值
59. 一句話總結(jié)調(diào)查用戶像(例:35歲男性外賣用戶,非常注重舒適性,裝載性,并且對口碑很重視,受身邊人影響買的這個車。有倆娃,經(jīng)常帶著逛街等等)
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