智途用戶體驗(yàn)
1.可視化信息服務(wù)(車輛配置、質(zhì)檢報(bào)告)在幫助選擇適宜車輛上的有效程度。
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
2.APP智能客服對(duì)解決用車問題的作用程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
3.AI客服智能生成旅行計(jì)劃的服務(wù)流程便捷性與效率
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
4.平臺(tái)端遠(yuǎn)程控制車輛功能(空調(diào)、車鎖、車燈等)在實(shí)際應(yīng)用中的順暢度
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
5.平臺(tái)端車輛提示信息呈現(xiàn)等在視覺和情感上滿足用戶需求的程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
6.平臺(tái)端的活動(dòng)設(shè)計(jì)及以及冰箱貼獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)用戶的吸引力和激勵(lì)效果
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
7.平臺(tái)端關(guān)于旅游信息以及車輛獲取的具體內(nèi)容信息查詢難易程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
8.平臺(tái)端智慧出行功能中,停車場(chǎng)、充電樁、停車位、車況預(yù)測(cè)等變化信息的可查詢性
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
9.平臺(tái)端智慧出行功能中,獲取停車場(chǎng)、充電樁、停車位、車況預(yù)測(cè)等信息的便捷程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
10.旅聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)中獲取當(dāng)?shù)匚穆没顒?dòng)信息等信息的便捷程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
11.平臺(tái)端在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和不同設(shè)備上,各功能可操作性和響應(yīng)及時(shí)性
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
12.平臺(tái)端可視化車輛信息服務(wù)中汽車信息的準(zhǔn)確性和更新及時(shí)性。
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
13.對(duì)于平臺(tái)信譽(yù)、車輛安全運(yùn)行、押金、保險(xiǎn)等規(guī)則執(zhí)行準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
14.平臺(tái)端整體服務(wù)對(duì)于游旅游出行便捷性、旅游信息獲取效率、養(yǎng)成綠色共享出行習(xí)慣的長(zhǎng)期價(jià)值。
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
15.服務(wù)端提升閑置汽車資源的再利用價(jià)值以及促進(jìn)交旅融合價(jià)值。
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷