消化內(nèi)科護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表
1. 您初入病房時(shí),是否得到接診護(hù)士熱情接待
熱情
一般
冷淡
2. 入院時(shí),接待您的護(hù)士是否介紹了責(zé)任醫(yī)生和護(hù)士
介紹
一般
未介紹
3. 入院時(shí),接待您的護(hù)士是否介紹病房環(huán)境境
介紹
一般
未介紹
4. 入院時(shí),接待您的護(hù)士是否介紹了醫(yī)院的制度
介紹
一般
未介紹
5. 責(zé)任護(hù)士是否給您/家屬介紹了有關(guān)您的疾病方面的知識(shí)
介紹
一般
未介紹
6. 責(zé)任護(hù)士是否給您/家屬介紹了有關(guān)您飲食方面的知識(shí)
介紹
一般
未介紹
7. 責(zé)任護(hù)士是否給您/家屬介紹了有關(guān)您所用藥物方面知識(shí)
介紹
一般
未介紹
8. 責(zé)任護(hù)士是否給您/家屬介紹了鍛煉與休息方面的知識(shí)
介紹
一般
未介紹
9. 對(duì)一級(jí)護(hù)理及輸液病人護(hù)士是否能經(jīng)常巡回病房
經(jīng)常
一般
不經(jīng)常
10. 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作和護(hù)理措施是否滿意放心
滿意
難說
不滿意
11. 護(hù)士能否做到語言文明微笑服務(wù)
能
尚可
不能
12. 夜班護(hù)士是否定時(shí)巡視病房
能
尚可
不能
13. 當(dāng)您把遇到的問題告訴護(hù)士時(shí),能否及時(shí)得到護(hù)士的幫助
能
尚可
不能
14. 在給您做檢查/化驗(yàn)之前,護(hù)士能否講明有關(guān)注意事項(xiàng)
能
尚可
不能
15. 您對(duì)出院指導(dǎo)是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
16. 您對(duì)病房的護(hù)理工作是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
17. 您對(duì)病房的護(hù)理工作是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
18. 您最滿意的護(hù)士是誰?
19. 最差的護(hù)士是誰?
20. 請(qǐng)您留下寶貴的意見或建議:
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