“交流瓶”

尊重的先生/女士:
您好！非常感謝您對我院的選擇與信賴！
為了促進醫(yī)院服務(wù)地持續(xù)改進，能夠提供更好的服務(wù)。耽誤您幾分鐘的間，協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷，您的寶貴意見，將成為我們工作努力的目標！再次感謝您的配合與支持！敬祝健康、幸福、快樂！
請您根據(jù)自己感受給予客觀的評價
Q1:您對辦理入院/出院手續(xù)的便捷程度滿意嗎?
Q2:當您按呼叫鈴時，護士響應(yīng)的速度您滿意嗎?
Q3:您覺得醫(yī)生查房時，對病情的解釋是否清晰易懂?
Q4:護士在進行打針、發(fā)藥等操作前，是否認真核對您的姓名?
Q5:您在住院期間，主管醫(yī)生/護士是否主動向您介紹過治療方案或注意事項?
Q6:您覺得病房的衛(wèi)生環(huán)境（衛(wèi)生間、床鋪）如何?
Q7:您覺得這里的醫(yī)護人員態(tài)度是否親切?
Q8:醫(yī)院食堂的飯菜口味/訂餐便利度，您還滿意嗎?
Q9:如果您的親友需要看同樣的病，您會推薦我們科室嗎?
Q10：您從醫(yī)院大門到達我們科室（或檢查室）的過程中，找路方便嗎？
Q11：當您需要去B超或CT等檢查室，醫(yī)護人員是否主動告訴您具體位置？
Q12:您在本次住院期間，遇到的最大困難或不便是什么?
Q13:為了我們能夠更好的提供工作質(zhì)量和效率，更好的服務(wù)您們，請給我們留下寶貴的意見或者電話。
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