信用卡首季重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)考試
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1.活動(dòng)期間,全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)首刷新客()戶及以上的,分別獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)二級(jí)支行支行長(zhǎng)()元。()?
A、100、1000
B、150、2000
C、150、1000
D、100、2000
2.鼎致白金卡信用卡年費(fèi)激活后首個(gè)賬單日次日收取,主卡()元/年,附屬卡()元/年(新客激活三個(gè)月內(nèi)消費(fèi)5.8萬(wàn)可減免首年年費(fèi),次年可用20萬(wàn)積分兌換年費(fèi)()?
A、2600、1300
B、2600、0
C、500、0
D、500、500
3.首季針對(duì)營(yíng)銷核發(fā)的有效激活大白金卡(不含電銷渠道),按()元/張進(jìn)行工資總額獎(jiǎng)勵(lì)?
A、80元
B、100元
C、150元
D、200元
4.首季悅享分期按照支用金額的千分之()進(jìn)行工資總額獎(jiǎng)勵(lì)。?
A、一
B、二
C、三
D、四
5.大白金卡有()種卡產(chǎn)品?
A、三
B、四
C、五
D、六
6.鼎致卡組織有哪些()?
A、銀聯(lián)和萬(wàn)事達(dá)
B、銀聯(lián)和美國(guó)運(yùn)通
C、銀聯(lián)
D、萬(wàn)事達(dá)和美國(guó)運(yùn)通
7.掌柜白金卡產(chǎn)品額度是()?
A、1萬(wàn)-120萬(wàn)
B、3萬(wàn)-120萬(wàn)
C、1萬(wàn)-50萬(wàn)
D、3萬(wàn)-50萬(wàn)
8.2月1日起,悅享分期單筆成功辦理()期及以上,分期金額累計(jì)每滿10000元,有機(jī)會(huì)領(lǐng)取價(jià)值100元支付寶立減金?
A、24
B、12
C、6
D、3
9.首季,針對(duì)營(yíng)銷的商戶分期業(yè)務(wù),24期分期及以上的按()元/每萬(wàn)元進(jìn)行工資總額獎(jiǎng)勵(lì);24期以下的按()元/每萬(wàn)元進(jìn)行工資總額獎(jiǎng)勵(lì)。()?
A、60、40
B、40、30
C、60、30
D、40、30
10.2026年3月31日前,新客戶成功激活即有機(jī)會(huì)享“()微信立減金禮包或()支付寶紅包禮包”?
A、208元
B、218元
C、228元
D、238元
11.鼎昌專屬激活禮:首次成功核發(fā)美運(yùn)鼎昌白金卡主卡客戶,激活后有機(jī)會(huì)領(lǐng)?。ǎ┰Ц秾毤t包?
A、200元
B、250元
C、300元
D、350元
12.暢行大白金卡年費(fèi)是()?
A、0元
B、500元
C、1600元
D、2600元
13.2026年3月31日前,新客戶成功激活即有機(jī)會(huì)享“()微信立減金禮包或()支付寶紅包禮包”()?
A、208元
B、218元
C、228元
D、238元
14.新增鼎昌、暢行白金卡等二動(dòng)激活卡營(yíng)銷積分基數(shù)是()分/戶?
A、120
B、70
C、240
D、300
15.剛性年費(fèi)卡目標(biāo)客戶(授信()萬(wàn)元及年消費(fèi)()萬(wàn)元及以上)()?
A、1、10
B、1、5
C、3、5
D、3、10
16.悅享分期固定賬單日是()?
A、15日
B、16日
C、20日
D、21日
17.悅享分期大額分期額度區(qū)間在()?
A、0萬(wàn)-10萬(wàn)
B、1萬(wàn)-10萬(wàn)
C、0萬(wàn)-30萬(wàn)
D、1萬(wàn)-30萬(wàn)
18.悅享分期3折客戶做1萬(wàn)元的24期分期,要收?。ǎ├?
A、180元
B、360元
C、300元
D、600元
19.惠消費(fèi)卡消費(fèi)返現(xiàn)比例:白金卡()、金卡()。()?
A、0.3%、0.15%
B、0.15%、0.10%
C、0.3%、0.15%
D、0.15%、0.05%
20.鼎致卡專屬激活禮是()?
A、600元支付寶紅包。
B、300元支付寶紅包。
C、228元微信/支付寶紅包
D、1元購(gòu)云閃付“62VIP”會(huì)員年卡。
21.活動(dòng)結(jié)束,對(duì)()業(yè)務(wù)指標(biāo),其中任意一項(xiàng)計(jì)劃完成比在80%及以上且列全市第1位的一級(jí)支行,分別獎(jiǎng)勵(lì)一級(jí)支行相關(guān)業(yè)務(wù)管理員2000元。
A、中間業(yè)務(wù)收入
B、自營(yíng)二動(dòng)客戶
C、大白金卡
D、自營(yíng)首刷客戶
E、悅享分期
F、商戶分期
22.大白金卡鼎系列產(chǎn)品是()。
A、鼎雅
B、鼎致
C、鼎盛
D、鼎昌
23.大白金卡2600年費(fèi)產(chǎn)品是()。
A、鼎致
B、鼎盛
C、優(yōu)行
D、掌柜
24.大額分期指的是()。
A、悅享分期
B、裝修分期
C、教育分期
D、汽車分期
25.悅享分期分期期數(shù)有()。
A、12期
B、24期
C、36期
D、48期
E、60期
26.對(duì)3折客戶來(lái)說(shuō),悅享分期費(fèi)用有()。
A、利息
B、年費(fèi)
C、收單費(fèi)用
D、交易費(fèi)用
27.悅享分期目標(biāo)客群有()。
A、我行存量信用卡悅享分期白名單客戶
B、主動(dòng)授信信貸類白名單
C、公積金客戶
D、我行房貸客戶,且房貸合同金額大于等于30萬(wàn)元
E、優(yōu)質(zhì)企業(yè)項(xiàng)目客戶
F、戰(zhàn)略合作企業(yè)客戶
28.獲客營(yíng)銷活動(dòng)新客禮有()。
A、總行新客活動(dòng)
B、省分行新客活動(dòng)
C、市分行新客活動(dòng)
29.省分行二動(dòng)活動(dòng)有()。
A、225減25支付寶渠道
B、200減25支付寶渠道
C、225減25微信渠道
D、200減25微信渠道
30.哪些大白金卡()可申請(qǐng)美國(guó)運(yùn)通發(fā)卡。
A、鼎致
B、鼎盛
C、鼎昌
D、優(yōu)行
E、暢行
F、掌柜
31.掌柜白金卡產(chǎn)品云閃付紅包最高可以領(lǐng)取()紅包。
A、當(dāng)月消費(fèi)[5000元-10000元),可領(lǐng)50元
B、當(dāng)月消費(fèi)[10000元-15000元),可領(lǐng)100元
C、當(dāng)月消費(fèi)[15000元-20000元),可領(lǐng)200元
D、當(dāng)月消費(fèi)20000元及以上,可領(lǐng)300元
32.鼎致卡產(chǎn)品權(quán)益有()?
A、出行:機(jī)場(chǎng)高鐵貴賓室6次;接送機(jī)達(dá)標(biāo)2次;機(jī)場(chǎng)快速通道8次
B、健康:專家號(hào)預(yù)約陪診2次;口腔護(hù)理1次
C、車輛:40公里代駕服務(wù)6次;代辦年檢服務(wù)1次;道路救援服務(wù)無(wú)限次
D、出行:高鐵CIP+專屬管家無(wú)限次;高鐵VIP接/送站2次;高鐵用餐券12次;高鐵CIP攜伴服務(wù)12次
33.掌柜白金卡年費(fèi)政策是()?
A、主卡年費(fèi)2600元,首年激活后收取
B、新客激活后三個(gè)月內(nèi)使用本卡消費(fèi)(不含分期)滿5.8萬(wàn)可返還首年年費(fèi)
C、消費(fèi)滿20萬(wàn)元免次年年費(fèi)
D、消費(fèi)滿30萬(wàn)元免次年年費(fèi)
34.美運(yùn)鼎昌卡存量客戶升等(除員工外),首年可享受()權(quán)益?
A、1080元卡片權(quán)益
B、300元支付寶紅包
C、200元支付寶智慧百搭券
D、30元優(yōu)惠權(quán)益每月四選一
E、總行228元新客紅包
35.悅享分期具體折扣政策有()?
A、90%以上存量信用卡白名單、全部主動(dòng)授信信貸類白名單:3折定價(jià),近似年化利率3.31%起。
B、約50%的資金需求較弱的主動(dòng)授信資產(chǎn)類白名單(較高資產(chǎn))、優(yōu)質(zhì)單位項(xiàng)目客群:2.8折定價(jià),近似年化利率3.09%起。
C、約50%其他主動(dòng)授信資產(chǎn)類白名單:3.6折定價(jià),近似年化利率3.96%起。
D、其余客群基本5折,近似年化利率5.49%起。
36.信用卡APP及手機(jī)銀行“額度有效期恢復(fù)”功能,支持悅享分期大額額度未使用完畢,但額度有效期已過(guò)期客戶一鍵申請(qǐng)額度有效期恢復(fù),面向客群是()?
A、悅享分期可用額度大于等于1萬(wàn)
B、、額度有效期已過(guò)期
C、卡片狀態(tài)正常
D、名下悅享分期均已結(jié)清
37.目前二動(dòng)政策是()?
A、大白金卡二動(dòng)新客按1倍計(jì)入
B、存量客戶大白金升等后二動(dòng)達(dá)標(biāo),按照1倍計(jì)入
C、存量客戶大白金升等后二動(dòng)達(dá)標(biāo),按照2倍計(jì)入
D、大額分期支用后,計(jì)入二動(dòng)客戶
38.云請(qǐng)小程序一鍵外呼主要功能包括()?
A、折扣篩選
B、客戶詳情查看
C、一鍵分配
D、電話外呼
39.悅享分期客群查詢渠道有()?
A、云請(qǐng)小程序
B、CRM平臺(tái)
C、分行數(shù)據(jù)集市
D、展業(yè)PAD
E、郵連
40.首季省分行二動(dòng)活動(dòng)支付寶渠道使用范圍包括()?
A、線上繳費(fèi)
B、話費(fèi)充值
C、淘寶天貓
D、易捷加油充值等
E、線下所有開(kāi)展的商圈商戶
41.2026年大白金卡二動(dòng)新客,按照2倍計(jì)入二動(dòng)客戶。
對(duì)
錯(cuò)
42.悅享分期對(duì)1月底前完成悅享分期季度計(jì)劃的單位,加10分;對(duì)2月底前完成悅享分期季度計(jì)劃的單位,加5分;對(duì)未完成季度計(jì)劃的單位,扣5分。
對(duì)
錯(cuò)
43.大額分期(悅享+裝修+教育+汽車)支用后,計(jì)入二動(dòng)客戶。
對(duì)
錯(cuò)
44.鼎致卡年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:激活后首個(gè)賬單日次日收取,主卡2600元/年,附屬卡1300元/年(新客激活三個(gè)月內(nèi)消費(fèi)5.8萬(wàn)可減免首年年費(fèi),次年可用20萬(wàn)積分兌換年費(fèi))。
對(duì)
錯(cuò)
45.悅享分期標(biāo)準(zhǔn)分期利率按照0.5%每期執(zhí)行,不可享受任何折扣。
對(duì)
錯(cuò)
46.首季省分行二動(dòng)活動(dòng)微信渠道只能用于話費(fèi)充值。
對(duì)
錯(cuò)
47.客戶需要累計(jì)實(shí)際消費(fèi)滿200元,200-2=198元無(wú)法轉(zhuǎn)入二動(dòng)(進(jìn)入31天后客戶消費(fèi)金額才會(huì)記錄到二動(dòng)區(qū)間)。
對(duì)
錯(cuò)
48.推廣人員/客戶經(jīng)理可通過(guò)分行數(shù)據(jù)集市→自助分析→信用卡→待轉(zhuǎn)化有效客戶(查看最新數(shù)據(jù),網(wǎng)點(diǎn)有多少客戶轉(zhuǎn)入31天?點(diǎn)擊客戶號(hào)直接查看電話號(hào)碼便于聯(lián)系)
對(duì)
錯(cuò)
49.中鐵網(wǎng)絡(luò)白金卡優(yōu)行版權(quán)益擁有無(wú)限次高鐵CIP+專屬管家服務(wù)。
對(duì)
錯(cuò)
50.鼎昌卡只有發(fā)美國(guó)運(yùn)通版本才能領(lǐng)取支付寶300元紅包。
對(duì)
錯(cuò)
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