《民營體育賽事企業(yè)兼職人員培訓(xùn)管理問題與對策研究》調(diào)查問卷(以大慶利慶體育為例)
尊敬的先生/女士:您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于民營體育賽事企業(yè)兼職人員培訓(xùn)管理的學(xué)術(shù)研究,旨在了解現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。本問卷以大慶利慶體育為例,采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。問卷填寫約需5-8分鐘,請您根據(jù)實(shí)際情況放心作答。感謝您的寶貴支持!
第一部分:基本信息
1. 您的年齡
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
2. 您的最高學(xué)歷
高中/中專及以下
大專
本科
碩士及以上
3. 您在利慶體育擔(dān)任兼職的累計次數(shù)
1次
2-3次
4-5次
6次及以上
4. 您主要參與的崗位類型
裁判/計分
現(xiàn)場協(xié)調(diào)與服務(wù)
檢錄與簽到
第二部分:培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)狀
5. 您入職前是否接受了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)
是,非常系統(tǒng)
是,但比較簡單
否,僅口頭告知
完全沒有
6. 您參加的培訓(xùn)主要形式是
集中課堂講授
線上視頻學(xué)習(xí)
現(xiàn)場實(shí)操演練
“老帶新”跟崗學(xué)習(xí)
發(fā)放資料自學(xué)
7. 近一次培訓(xùn)的時長約為
1小時以內(nèi)
1-2小時
3-4小時(約半天)
5小時(一天)及以上
8. 培訓(xùn)內(nèi)容與您實(shí)際承擔(dān)工作的匹配度如何
非常不匹配
不太匹配
一般
比較匹配
非常匹配
9. 培訓(xùn)講師的專業(yè)水平與講解清晰度如何
非常差
比較差
一般
比較好
非常好
10. 培訓(xùn)中是否有充分的互動或答疑環(huán)節(jié)
總是有
偶爾有
很少有
完全沒有
11. 培訓(xùn)后是否有考核或技能檢驗(yàn)環(huán)節(jié)
有正式考核
有簡單檢驗(yàn)
無考核,僅簽到
完全無任何檢驗(yàn)
12. 當(dāng)賽事規(guī)則或流程有變更時,公司是否會組織補(bǔ)充培訓(xùn)或通知
總是會
經(jīng)常會
偶爾會
很少或從不
第三部分:培訓(xùn)內(nèi)容評價(重要性)
13. 請評價下列各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容對您開展工作的重要性。(1=非常不重要,3=一般重要,5=非常重要)
1
2
3
4
5
崗位具體職責(zé)與工作流程
賽事專業(yè)知識(如規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn))
安全須知與應(yīng)急處理
溝通技巧與服務(wù)禮儀
公司文化及基本管理制度
第三部分:培訓(xùn)內(nèi)容評價(現(xiàn)狀滿意度)
14. 請評價您對下列各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)前實(shí)施情況的滿意度。(1=非常不滿意,3=一般滿意,5=非常滿意)
1
2
3
4
5
崗位具體職責(zé)與工作流程的培訓(xùn)
賽事專業(yè)知識(如規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn))的培訓(xùn)
安全須知與應(yīng)急處理的培訓(xùn)
溝通技巧與服務(wù)禮儀的培訓(xùn)
公司文化及基本管理制度的介紹
第四部分:培訓(xùn)效果與整體評價
15. 您認(rèn)為培訓(xùn)對您快速勝任工作的幫助程度如何
毫無幫助
幫助較小
一般
幫助較大
幫助極大
16. 工作中遇到疑問時,能否便捷地獲得指導(dǎo)或支持
總能獲得
通常能獲得
有時能獲得
很難獲得
完全不能
17. 管理人員是否會關(guān)注并反饋您的工作表現(xiàn)
每次都會
經(jīng)常會有
偶爾會有
幾乎沒有
完全沒有
18. 您是否愿意在未來繼續(xù)接受利慶體育的兼職邀請
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
19. 整體而言,您對利慶體育兼職人員培訓(xùn)管理的滿意度是
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
第五部分:改進(jìn)期望與建議
20. 您認(rèn)為最需要加強(qiáng)的培訓(xùn)環(huán)節(jié)是
崗前系統(tǒng)性培訓(xùn)
賽中即時指導(dǎo)
賽后總結(jié)反饋
定期技能提升
21. 您認(rèn)為更有效的培訓(xùn)方式是
增加實(shí)操模擬演練
安排經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師
制作清晰的流程視頻/手冊
建立線上答疑群
22. 您認(rèn)為培訓(xùn)時長安排在多久比較合適
2小時以內(nèi)
半天(3-4小時)
一天
分多次短時培訓(xùn)進(jìn)行
23. 您認(rèn)為提升培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于
內(nèi)容更貼近實(shí)戰(zhàn)
講師更專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)
加強(qiáng)培訓(xùn)前后的溝通
建立明確的考核與激勵
24. 除了培訓(xùn)本身,您認(rèn)為公司在兼職人員管理上最應(yīng)改進(jìn)的是
溝通渠道與效率
工作分配合理性
薪酬與激勵制度
尊重與認(rèn)同感
后勤保障支持
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