河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品\n抖音短視頻營銷調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!本次調(diào)查旨在了解河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻的營銷效果,為優(yōu)化其短視頻營銷策略提供參考。問卷采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,請您根據(jù)實際情況填寫。感謝您的支持與配合!
第一部分 基礎(chǔ)信息
1. 您的性別是?
男
女
2. 您的年齡處于哪個區(qū)間?
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您的學(xué)歷水平是?
高中及以下
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本科
碩士及以上
4. 您的職業(yè)類型是?
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
事業(yè)單位人員
其他
5. 您是否刷過抖音短視頻?
是
否 (問卷結(jié)束,感謝參與)
6. 請根據(jù)您日常使用頻率和偏好,對以下新媒體平臺進(jìn)行從高到低排序
抖音
小紅書
微博
嗶哩嗶哩
快手
其他
7. 您在抖音上是否關(guān)注過博物館/文博類文創(chuàng)相關(guān)賬號?
是
否
7-1. 您關(guān)注博物館/文博類文創(chuàng)賬號的原因是?(多選)
個人對文博文創(chuàng)類內(nèi)容感興趣
刷到過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,想持續(xù)關(guān)注
希望獲取文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)惠信息
想了解文物背后的歷史文化故事
其他
7-2. 您未關(guān)注博物館/文博類文創(chuàng)賬號的原因是?(多選)
對文博文創(chuàng)類內(nèi)容不感興趣
從未刷到過相關(guān)賬號或內(nèi)容
關(guān)注列表已滿,無新增意愿
認(rèn)為相關(guān)內(nèi)容實用性低
其他
第二部分 河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品認(rèn)知
8. 您是否了解河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品?
聽說過但沒接觸過
接觸過少量產(chǎn)品
熟悉多款產(chǎn)品
是忠實消費者
9. 您對河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的哪類題材更感興趣?(多選)
文物復(fù)刻類(如蓮鶴方壺擺件)
文化IP聯(lián)名類
日常實用類(如文具、水杯)
創(chuàng)意周邊類(如鑰匙扣、書簽)
非遺工藝類
其他
10. 您是否購買過河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品?
從未購買
購買過1-2次
購買過3-5次
購買過5次以上
11. 您購買河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的主要動機(jī)是?(多選)
文化收藏價值
日常使用需求
作為禮品贈送
支持傳統(tǒng)文化傳播
設(shè)計風(fēng)格新穎
其他
12. 您每月可支配的文創(chuàng)產(chǎn)品消費金額約為?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
第三部分 抖音短視頻營銷效果(基于4I理論)
一、趣味性維度
13. 總體而言,您認(rèn)為河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻的內(nèi)容趣味性如何?
若選1-2分(趣味性低),跳轉(zhuǎn)至題13-1;若選3-5分(趣味性中/高),跳轉(zhuǎn)至題13-2
趣味性低
1
2
3
4
5
趣味性高
13-1. 您認(rèn)為該類短視頻趣味性低的主要原因是?(多選)
內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重
文化解讀過于枯燥
表現(xiàn)形式單一
與文創(chuàng)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度低
其他
13-2. 您認(rèn)為該類短視頻中最具趣味性的內(nèi)容表現(xiàn)形式是?(多選)
劇情設(shè)計新穎(如文物擬人、歷史故事改編)
創(chuàng)意特效類(如文物復(fù)活、產(chǎn)品變裝)
達(dá)人測評類(如趣味開箱、場景試用)
知識科普類(如趣味文博冷知識)
其他
14. 請對以下關(guān)于短視頻趣味性的具體描述進(jìn)行評分(矩陣量表題)
1
2
3
4
5
視頻能讓我在輕松氛圍中了解文創(chuàng)產(chǎn)品
視頻的背景音樂、畫面風(fēng)格能增強趣味感
我會因內(nèi)容有趣而主動完整觀看視頻
視頻里展示文創(chuàng)產(chǎn)品的方式讓我覺得產(chǎn)品很有意思
視頻結(jié)合熱點 / 梗介紹文創(chuàng)產(chǎn)品,讓我覺得新鮮不枯燥
二、利益性維度
15. 您是否因觀看河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻,產(chǎn)生過購買該文創(chuàng)產(chǎn)品的意愿?
是
否
15-1. 視頻中提及的哪些利益點最能激發(fā)您的購買意愿?(可多選)
限時折扣/滿減優(yōu)惠
抖音專屬福利(如限量款、贈品)
產(chǎn)品性價比高,實用性強
收藏價值突出,具有文化意義
其他
15-2. 您未產(chǎn)生購買意愿的主要原因是?(可多選)
視頻未提及優(yōu)惠信息,性價比感知低
產(chǎn)品不符合個人需求
購買渠道不清晰,不知從何入手
價格超出預(yù)算
其他
16. 請對以下關(guān)于短視頻利益性的具體描述進(jìn)行評分(矩陣量表題)
1
2
3
4
5
短視頻清晰呈現(xiàn)的文創(chuàng)產(chǎn)品價格及優(yōu)惠信息,使我感知到購買的性價比
短視頻對文創(chuàng)產(chǎn)品使用場景的展示,讓我認(rèn)為該產(chǎn)品的實用價值與花費相匹配
視頻提供的便捷購買鏈接 / 渠道,有效降低了我的購買操作成本
三、互動性維度
17. 您是否參與過河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻的互動行為(點贊/評論/分享/合拍等)?
是
否
17-1. 您參與的互動形式主要有哪些?(多選)
點贊
評論留言
轉(zhuǎn)發(fā)分享
參與話題挑戰(zhàn)
合拍/二次創(chuàng)作
其他
17-2. 您未參與互動的主要原因是?(多選)
視頻無互動引導(dǎo),未意識到可互動
互動流程繁瑣,操作不便
擔(dān)心評論無人回應(yīng),缺乏動力
對文創(chuàng)產(chǎn)品興趣不足,無互動欲望
其他
18. 請對以下關(guān)于短視頻互動性的具體描述進(jìn)行評分(矩陣量表題)
1
2
3
4
5
視頻的互動引導(dǎo)語(如“評論區(qū)聊聊你最喜歡的文物”)清晰有效
賬號運營者會及時回復(fù)用戶評論,提升我的互動意愿
參與互動后獲得的反饋(如被翻牌、抽獎機(jī)會)能吸引我再次互動
四、個性化維度
19. 您認(rèn)為河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻的內(nèi)容是否具有個性化特色,區(qū)別于其他博物館文創(chuàng)視頻?
是
否
19-1. 該類短視頻的個性化特色主要體現(xiàn)在哪些方面?(多選)
聚焦河南本土文化特色(如甲骨文、唐三彩等元素)
針對特定受眾定制內(nèi)容(如學(xué)生黨、古風(fēng)愛好者)
視頻風(fēng)格獨樹一幟(如國潮風(fēng)、治愈系)
文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計差異化展示
其他
19-2. 您認(rèn)為該類短視頻缺乏個性化的主要原因是?(多選)
內(nèi)容照搬其他博物館套路,無創(chuàng)新
產(chǎn)品展示千篇一律,未突出特色
未針對不同受眾推出差異化內(nèi)容
視頻風(fēng)格不統(tǒng)一,辨識度低
其他
20. 請對以下關(guān)于抖音短視頻個性化的具體描述進(jìn)行評分(矩陣量表題)
1
2
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4
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短視頻推薦的文創(chuàng)產(chǎn)品類型,與我的興趣偏好匹配度較高
短視頻展示的文創(chuàng)產(chǎn)品獨特款式,能夠滿足我對個性化物品的需求
抖音短視頻的內(nèi)容風(fēng)格具有獨特性,易與其他新媒體區(qū)分
第四部分 評價總結(jié)
21.您對河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻營銷的整體滿意度如何?
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
22. 您認(rèn)為河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻營銷策略最需要改進(jìn)的地方是?(多選)
增加內(nèi)容多樣性
提高互動福利
優(yōu)化購買鏈接
加強產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示
其他
23. 您對河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻營銷還有哪些具體建議?
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