大學生“雙十一”網(wǎng)購意愿影響因素調(diào)查問卷
尊敬的同學:
您好!為深入了解大學生“雙十一”網(wǎng)購意愿及影響因素,我們開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究,將嚴格保密您的個人信息。請根據(jù)自身實際情況如實填寫,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您所在的年級:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的專業(yè)類別:
理工類
文史類
經(jīng)管類
其他
4. “雙十一”期間您的可支配預算(單位:元):
500以下
501-1000
1001-2000
2001-3000
3000以上
二、網(wǎng)購行為與意愿
1. 您是否參與過“雙十一”網(wǎng)購:
從未參與
參與過1-2次
參與過3-5次
參與過5次以上
2. 2024年“雙十一”您是否有網(wǎng)購計劃:
肯定會
大概率會
不確定
大概率不會
肯定不會
3. “雙十一”期間您主要網(wǎng)購的商品品類(可多選):
日常用品(洗漱、食品等)
學習/專業(yè)相關(guān)用品(書籍、實驗耗材等)
服飾鞋包
電子產(chǎn)品
美妝護膚
娛樂休閑產(chǎn)品
其他
4. 您選擇“雙十一”網(wǎng)購的核心動機(可多選):
價格優(yōu)惠力度大
商品品類豐富
滿足日常/學習需求
他人推薦/社交影響
平臺服務優(yōu)質(zhì)
物流配送便捷
其他
三、個人層面影響因素
1. 您在“雙十一”網(wǎng)購時,對商品的首要考量因素是:
實用性/適配需求
價格高低
品牌口碑
質(zhì)量保障
其他
2. 您是否會提前制定“雙十一”購物清單及預算:
一定會,嚴格執(zhí)行
會制定,但可能靈活調(diào)整
偶爾會大致規(guī)劃
不會,隨機購買
3. 面對“雙十一”復雜的促銷規(guī)則(如跨店滿減、預售、優(yōu)惠券疊加等),您的態(tài)度是:
愿意花時間研究,爭取最大優(yōu)惠
簡單了解,合適就買
覺得繁瑣,影響購物意愿
完全不關(guān)注,只看最終價格
4. 您對“雙十一”網(wǎng)購中可能出現(xiàn)的風險(如虛假宣傳、以次充好、售后糾紛等)的警惕程度:
高度警惕,會仔細甄別
有一定警惕,會簡單核實
不太關(guān)注,隨緣購買
完全不擔心
四、平臺層面影響因素
1. 您選擇“雙十一”網(wǎng)購平臺時,最看重的因素(可多選):
平臺信譽/正品保障
售后服務(退換貨、賠付等)
促銷力度
界面操作便捷性
物流配送效率
商品品類齊全
其他
2. 平臺的商品搜索精準度、分類清晰度對您的購物意愿影響:
影響極大,優(yōu)先選擇便捷平臺
有一定影響
影響較小
無影響
3. 您對“雙十一”期間物流配送的期待是(可多選):
配送速度快
物流信息實時可查
包裝安全完好
支持特殊商品(如冷鏈、易碎品)配送
配送時間靈活
其他
4. 若平臺提供“學生專屬優(yōu)惠”“專業(yè)用品專區(qū)”等定制化服務,是否會提升您的網(wǎng)購意愿:
會顯著提升
可能會提升
無影響
不會提升
五、消費觀念與建議
1. 您認為自己“雙十一”的消費風格更偏向:
理性消費,只買需要的
適度跟風,偶爾購買非必需品
沖動消費,容易被優(yōu)惠吸引
不確定
2. 您希望電商平臺在“雙十一”期間做出哪些優(yōu)化(可多選):
簡化促銷規(guī)則
增加學生專屬優(yōu)惠
完善售后維權(quán)渠道
提升物流配送服務
精準推送所需商品
其他
3. 您希望學校提供哪些與“雙十一”理性消費相關(guān)的指導(可多選):
消費維權(quán)知識講座
預算規(guī)劃技巧分享
商品質(zhì)量鑒別指導
無相關(guān)需求
其他
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