2025年供應商服務滿意度調(diào)查問卷

致尊敬的合作伙伴：
您好！
感謝貴司一直以來對我司的信任與支持。為了進一步提升我司渠道部（業(yè)務對接）及駐廠客服部（接待服務與現(xiàn)場協(xié)調(diào)）的服務質(zhì)量，優(yōu)化合作流程，特開展此次問卷調(diào)查。
本問卷采用匿名制（或保密制），您的真實反饋對我們至關重要。問卷大約需要占用您3-5分鐘時間。
1. 您對渠道部業(yè)務人員的溝通態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)是否滿意
2. 渠道部在傳達我司政策、需求通知時是否清晰、準確、及時？
3. 當貴司對企業(yè)價格、企業(yè)情況有疑問時，渠道部的響應速度如何？
4. 渠道部在費用對接，支付費用效率如何？
5. 您認為我司渠道部哪位同事比較容易相處？
6. 您認為我司渠道部哪位同事還需加強學習？
7. 駐廠客服在接待工友時效率如何
8. 駐廠客服對公司的招聘信息，衣食住行，注意事項是否熟悉
9. 發(fā)薪日前后，當您對工時，扣款或工資金額有疑問時，駐廠的解釋是否清晰易懂？
10. 駐廠客服在日常溝通中，語氣是否親切，平和？
11. 您認為哪位駐廠客服比較優(yōu)秀容易相處？
12. 您認為哪位駐廠客服還需加強學習？
13. 綜合來看，您對我司整體服務體系的滿意度打分為：
14. 您對渠道部或駐廠客服未來的工作有什么具體的改進建議？
15. 您的姓名：
16. 請輸入您的手機號碼：
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