1月份住院部患者對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者朋友，您好！為了解您在住院期間對(duì)護(hù)士服務(wù)的滿意度情況，以便我們持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特開展本次問卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受和經(jīng)歷作答，您的回答對(duì)我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有信息僅用于質(zhì)量改進(jìn)，我們將嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
2. 您的年齡段
請(qǐng)選擇
3. 您本次住院的時(shí)長(zhǎng)
4. 請(qǐng)對(duì)護(hù)士的以下服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
護(hù)士的儀表整潔度
護(hù)士的服務(wù)態(tài)度
護(hù)士對(duì)您的需求響應(yīng)及時(shí)性
護(hù)士操作技術(shù)的熟練程度
護(hù)士解釋病情和治療的清晰度
5. 您對(duì)護(hù)士提供的健康宣教內(nèi)容（如用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等）的滿意度
6. 您認(rèn)為護(hù)士在以下方面的工作做得如何
  • 很差
  • 較差
  • 一般
  • 較好
  • 很好
主動(dòng)巡視病房
更換床單被褥的及時(shí)性
協(xié)助您進(jìn)行生活護(hù)理（如翻身、洗漱等）
對(duì)您的心理安慰和情緒支持
7. 您認(rèn)為護(hù)士在保護(hù)您隱私方面做得如何
8. 您認(rèn)為護(hù)士在工作中存在哪些需要改進(jìn)的地方（可多選）
9. 您向親友推薦我院護(hù)士服務(wù)的可能性有多大
10. 總體來(lái)說(shuō)，您對(duì)本次住院期間護(hù)士的服務(wù)滿意度如何
11. 您對(duì)我院護(hù)士服務(wù)有哪些具體的表?yè)P(yáng)或建議
12. 您認(rèn)為還有哪些方面可以幫助我們進(jìn)一步提高護(hù)士服務(wù)質(zhì)量
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