中智西安外包服務(wù)部2025年度服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶(hù)：
       您好！
       首先，衷心感謝您在2025年度對(duì)中智西安公司的大力支持與信任！
       為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)匹配您的業(yè)務(wù)需求，我們特開(kāi)展本次服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。本問(wèn)卷所有數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)優(yōu)化分析，我們將嚴(yán)格保密您的相關(guān)信息，不會(huì)向您的客戶(hù)經(jīng)理展示，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)真實(shí)反饋，感謝您的積極參與和寶貴建議！
        問(wèn)卷形式有選擇題也有填寫(xiě)題，敬請(qǐng)您仔細(xì)閱讀后，在認(rèn)為合適的項(xiàng)目上勾選。
        為了感謝您的積極參與，我們將從優(yōu)秀的調(diào)查問(wèn)卷中隨機(jī)抽取幸運(yùn)者，贈(zèng)送紀(jì)念品，請(qǐng)您在1月20日前線上提交反饋，衷心感謝您的建議！
1. 您的公司名稱(chēng)（必填）
2. 您的姓名及職位（必填）
3. 您最看重中智的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是？（可多選）
4. 您對(duì)服務(wù)貴司的客戶(hù)經(jīng)理總體滿(mǎn)意程度？
5. 請(qǐng)您具體描述對(duì)中智西安客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)不滿(mǎn)意的情形，以便我們改進(jìn)日后的工作：
6.

您對(duì)服務(wù)貴司的客戶(hù)經(jīng)理各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為？

響應(yīng)及時(shí)性（如電話(huà)、郵件回復(fù)）
0
10
專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)（如業(yè)務(wù)知識(shí)、解決問(wèn)題的能力）
0
10
溝通的順暢性與信息傳遞的準(zhǔn)確性
0
10
對(duì)您提出的需求/疑問(wèn)的跟進(jìn)力度
0
10
問(wèn)題解決的效率與效果
0
10
7.

在2025年的服務(wù)中，您認(rèn)為客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)最滿(mǎn)意的方面是？

8.

在2025年的服務(wù)中，您認(rèn)為客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是？

9.

未來(lái)貴公司在人力資源管理方面是否有新的需求，愿與我公司進(jìn)行深度交流，中智西安樂(lè)意為您提供一對(duì)一咨詢(xún)服務(wù)？（可多選）

10. 針對(duì)我公司的人力資源外包服務(wù)，您有哪些具體的改進(jìn)建議（如服務(wù)流程、對(duì)接方式、人員配置、增值服務(wù)等）
11.
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次調(diào)查！我們將認(rèn)真梳理您的反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，為您提供更優(yōu)質(zhì)、更貼合需求的人力資源外包服務(wù)。
請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼，抽中的幸運(yùn)兒我們將聯(lián)系您，郵寄禮品一份
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