武陵源區(qū)旅游從業(yè)人員滿意度調(diào)查問卷[導(dǎo)游]
各位導(dǎo)游：您好！為深入了解導(dǎo)游行業(yè)的工作現(xiàn)狀、職業(yè)發(fā)展需求及面臨的挑戰(zhàn)，精準(zhǔn)優(yōu)化行業(yè)支持政策與服務(wù)體系，我們特開展此次問卷調(diào)查。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于行業(yè)分析，嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
1. 您的年齡
18-25歲
26-35歲
36-50歲
51歲以上
2. 您的導(dǎo)游證等級(jí)
初級(jí)導(dǎo)游
中級(jí)導(dǎo)游
高級(jí)導(dǎo)游
特技導(dǎo)游
3. 您的從業(yè)年限
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
4. 您主要服務(wù)的旅游類型
國(guó)內(nèi)散客游
國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)游
研學(xué)旅游
入境游
定制旅游
5. 您當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)
旅行社全職導(dǎo)游
旅行社兼職導(dǎo)游
自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游
導(dǎo)游服務(wù)公司簽約導(dǎo)游
其他
6. 您的月均收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-15000元
15000元以上
7. 您平均每月帶團(tuán)天數(shù)
0-10天
11-20天
20天以上
8.
您是否參加過導(dǎo)游相關(guān)培訓(xùn)？
從未參加
偶爾參加（每年1-2次）
經(jīng)常參加（每年3次及以上）
9.
您對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10.
您進(jìn)入景區(qū)開展工作時(shí)，面臨的主要問題
景區(qū)內(nèi)觀光車候車時(shí)間過長(zhǎng)（填寫候車點(diǎn)位）
游覽路線無(wú)法匹配帶團(tuán)行程需求（填寫具體路線）
景區(qū)工作人員服務(wù)意識(shí)薄弱（填寫具體站點(diǎn)）
團(tuán)隊(duì)游客上下車點(diǎn)混亂（填寫存在混亂的具體點(diǎn)位）
特殊天氣（雨雪、高溫）下交通保障不足（填寫運(yùn)力不足的具體點(diǎn)位）
其他
11. 您在服務(wù)境外游客的過程中所收集到的相關(guān)問題主要是
景區(qū)缺乏多語(yǔ)言應(yīng)急服務(wù)人員
境外游客進(jìn)入景區(qū)時(shí)便捷性不高（主要集中在哪些環(huán)節(jié)）
特殊需求配套服務(wù)缺失（如外幣兌換等）
飲食文化存在差異（偏向于西餐和咖啡等）
其他
12.
您認(rèn)為當(dāng)前導(dǎo)游行業(yè)存在的最突出問題是
惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)
行業(yè)監(jiān)管不完善（主要集中在哪些方面）
部分導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量參差不齊
其他
13.
您希望通過哪些方式提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
參加專業(yè)技能培訓(xùn)
學(xué)習(xí)小語(yǔ)種
考取更高等級(jí)導(dǎo)游證
學(xué)習(xí)特色旅游產(chǎn)品講解（如文化遺產(chǎn)、紅色旅游等）
其他
14. 請(qǐng)您對(duì)張家界和武陵源文旅事業(yè)的發(fā)展提出其他寶貴建議
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