1月份患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
為了解責(zé)任護(hù)士在您住院期間的護(hù)理服務(wù)是否到位,根據(jù)您的感受,請(qǐng)選擇相應(yīng)的答案,以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,更好的改進(jìn)工作,謝謝您的參與
1. 您所在的科室
重癥醫(yī)學(xué)科
2. 住院期間,護(hù)士對(duì)您的親人是否尊重?
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
不知道
3. 住院期間,護(hù)理員對(duì)您是否尊重?
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
不知道
4. 在您探視期間,護(hù)士對(duì)您是否尊重?
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
我沒(méi)有探視
5. 住院期間,護(hù)士是否仔細(xì)傾聽(tīng)您的親人講話(huà)?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
6.
住院期間,護(hù)士是否用您/您的親人聽(tīng)得懂
的方式解釋問(wèn)題?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
7. 護(hù)士對(duì)您的親人的需求應(yīng)答及時(shí)嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
8.
在探視或檢查中您對(duì)您的親人的皮膚清潔,床鋪整潔情況滿(mǎn)意嗎?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
9. 您認(rèn)為患者所在的病房安靜嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
10.
入院時(shí),護(hù)士給您介紹過(guò)家屬須知,探視制度嗎?
非常明確
比較明確
不太明確
非常不明確
11. 您對(duì)護(hù)士對(duì)您親人的生活照顧滿(mǎn)意嗎?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
12.
當(dāng)您的親人出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
沒(méi)有疼痛情況
我不知道
13.
護(hù)士會(huì)為您講解相關(guān)護(hù)理操作的意義和注意事項(xiàng)嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
14. 護(hù)士會(huì)問(wèn)及您親人平時(shí)的生活習(xí)慣嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
15.
護(hù)士會(huì)告知一些關(guān)于您親人疾病以外的事情嗎?(如情緒,休息等)?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
16.
下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)護(hù)理工作的整體評(píng)價(jià)?(1代表最差,10代表最好)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
17. 您對(duì)護(hù)理工作還有哪些意見(jiàn)或建議?
18. 您的手機(jī)號(hào)碼是?
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