我國化妝品行業(yè)跨境電商平臺發(fā)展現(xiàn)狀及消費者行為調(diào)查問卷
您好!感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解我國化妝品行業(yè)跨境電商平臺的發(fā)展現(xiàn)狀、消費者行為及相關(guān)問題與對策。您的回答對我們的研究至關(guān)重要,請根據(jù)您的實際情況和真實感受填寫。問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將嚴格保密您的個人信息。
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您是否購買過跨境電商平臺的化妝品
是
否
4. 您購買化妝品的最主要渠道是什么
跨境電商
國內(nèi)專柜
國內(nèi)電商
其他
5. 您選擇在跨境電商平臺購買化妝品,主要原因是什么
價格優(yōu)惠
產(chǎn)品種類豐富
品牌獨特
其他
6. 您在跨境電商平臺購買化妝品時,最關(guān)注的因素是什么
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品價格
產(chǎn)品品牌
其他
7. 您是否了解國家關(guān)于化妝品跨境電商的相關(guān)政策
完全了解
部分了解
不太了解
完全不了解
8. 您認為化妝品跨境電商平臺的運營模式是否合理
非常合理
比較合理
一般
不合理
9. 您對平臺的物流配送速度是否滿意
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
10. 您對平臺的售后服務(wù)是否滿意
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
11. 您認為平臺是否應(yīng)該加強與消費者的溝通和互動
是
否
12. 您認為我國化妝品行業(yè)跨境電商平臺的發(fā)展現(xiàn)狀如何
非常好
較好
一般
較差
很差
13. 您認為我國化妝品行業(yè)跨境電商平臺面臨的主要挑戰(zhàn)是什么
信用問題
產(chǎn)品質(zhì)量問題
售后服務(wù)問題
物流配送問題
14. 您在跨境電商平臺購買化妝品時遇到的主要問題是什么
產(chǎn)品質(zhì)量問題
售后服務(wù)問題
物流配送問題
15. 您對化妝品跨境電商平臺的整體滿意度如何
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
16. 您對我國化妝品行業(yè)跨境電商平臺的發(fā)展有何建議
關(guān)閉
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