GT保險(xiǎn)公司銷售人員績(jī)效考核調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的銷售人員:
您好!為深入了解本公司銷售人員績(jī)效考核體系的實(shí)施情況,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,以便進(jìn)一步優(yōu)化考核機(jī)制、提升團(tuán)隊(duì)積極性與歸屬感,我們開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。
本次調(diào)查采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析研究,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際工作情況如實(shí)作答,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1.您的性別:
男
女
2.您的年齡:
21~26歲
27~31歲
32歲以上
3.您的從業(yè)年限:
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
4. 您的所屬職級(jí):
銷售實(shí)習(xí)生
初、高級(jí)銷售員
銷售主管
銷售經(jīng)理
二、績(jī)效考核指標(biāo)合理性
5. 您認(rèn)為當(dāng)前績(jī)效考核指標(biāo)是否貼合您的崗位工作重點(diǎn)?( )
完全貼合
基本貼合
不太貼合
完全不貼合
6.您認(rèn)為考核指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定是否具有可實(shí)現(xiàn)性?
極易實(shí)現(xiàn)
較易實(shí)現(xiàn)
適中
較難實(shí)現(xiàn)
完全無(wú)法實(shí)現(xiàn)
7. 您認(rèn)為考核指標(biāo)是否忽視了長(zhǎng)期價(jià)值維度?( )
嚴(yán)重忽視
部分忽視
未忽視
不清楚
8. 您認(rèn)為還需新增哪些考核指標(biāo)才能更全面評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)?(可多選)
客戶滿意度
退保率
團(tuán)隊(duì)協(xié)作度
產(chǎn)品講解規(guī)范性
其他
9. 您認(rèn)為不同渠道/崗位的銷售人員使用統(tǒng)一考核指標(biāo)是否合理?( )
非常合理
基本合理
不合理
無(wú)法判斷
三、考核方法與溝通機(jī)制方面
10. 您認(rèn)為當(dāng)前的考核周期是否合理?( )
非常合理
基本合理
不合理
無(wú)法判斷
11.您是否清楚了解公司的績(jī)效考核規(guī)則與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?( )
完全清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
12.績(jī)效考核結(jié)果公布后,公司是否會(huì)與您進(jìn)行一對(duì)一的溝通反饋?( )
每次都會(huì)
偶爾會(huì)
很少會(huì)
從未有過(guò)
13.您認(rèn)為當(dāng)前對(duì)參會(huì)、拜訪等過(guò)程數(shù)據(jù)的核查是否能杜絕虛假填報(bào)?
完全能
基本能
一般
基本不能
完全不能
14. 您對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí),是否有便捷的申訴渠道與反饋機(jī)制?
渠道很便捷,反饋及時(shí)
渠道存在,反饋較慢
有渠道但無(wú)反饋
無(wú)申訴渠道
四、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用方面
15. 您認(rèn)為績(jī)效考核結(jié)果與薪酬的掛鉤程度是否合理?( )
非常合理
基本合理
不合理
無(wú)法判斷
16.考核結(jié)果是否會(huì)作為您獲取培訓(xùn)、輔導(dǎo)資源的依據(jù)?( )
會(huì),且公平合理
會(huì),但不夠合理
不會(huì)
不清楚
17.您認(rèn)為考核結(jié)果對(duì)您的職業(yè)晉升是否有實(shí)際影響?( )
影響很大
有一定影響
影響較小
沒(méi)有影響
18.考核結(jié)束后,公司是否會(huì)根據(jù)您的績(jī)效情況制定針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃?( )
每次都會(huì)
偶爾會(huì)
很少會(huì)
從未有過(guò)
19.您認(rèn)為當(dāng)前基于績(jī)效結(jié)果的激勵(lì)措施是否具有吸引力?( )
非常有吸引力
有一定吸引力
吸引力較小
沒(méi)有吸引力
五、考核體系系統(tǒng)性與專業(yè)性方面
20. 您認(rèn)為新人、主管、不同渠道的考核體系是否形成統(tǒng)一協(xié)同的頂層設(shè)計(jì)?
完全協(xié)同
基本協(xié)同
一般
基本不協(xié)同
完全不協(xié)同
21.您認(rèn)為考核體系的制定是否充分結(jié)合了本地保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況?
充分結(jié)合
基本結(jié)合
一般
基本未結(jié)合
完全未結(jié)合
22. 綜合來(lái)看,您對(duì)公司當(dāng)前銷售人員績(jī)效考核體系的整體滿意度如何?( )
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
23.您認(rèn)為公司是否有專業(yè)的考核團(tuán)隊(duì)/人員負(fù)責(zé)體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化?
有專業(yè)團(tuán)隊(duì),能力很強(qiáng)
有專職人員,能力一般
無(wú)專職人員,由行政兼任
無(wú)相關(guān)人員
問(wèn)卷結(jié)束,再次感謝您的參與!
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