新員工入職培訓(xùn)考試1

1. 基本信息：
姓名：
部門：
員工編號：
一、判斷題（每題5分，共25分）
2. 商家可以批量設(shè)置房態(tài)房價進(jìn)行日歷房促銷活動
3. 非消費(fèi)顧客每天評價不要超過5條，否則可能被檢測為刷單
4. 經(jīng)營分100分中的商品分28分，需配置5個預(yù)售券和6個日歷房且在線天數(shù)達(dá)15天的日歷房未來30天均有房即可一次性拿滿
5. 已經(jīng)升級為企業(yè)藍(lán)V賬號后可以變更為個人號
6. 三率超標(biāo)指的是投訴率、差評率、商責(zé)退單率超標(biāo)
二、單選題（每題5分，共25分）
7. 送完擺臺后，不需要在群內(nèi)同步的信息是
8. 經(jīng)營分100分中，裝修分的分值是
9. 評價計(jì)算的五個維度不包括以下哪個
10. 預(yù)售券名稱的字?jǐn)?shù)限制是多少
11. 特惠升房計(jì)算中，豪華大床日歷房售價200元，預(yù)售券128元，日歷房新客8折，補(bǔ)差價應(yīng)為多少
三、多選題（每題5分，共25分）
12. 給商家培訓(xùn)1.0的內(nèi)容包括哪些
13. 經(jīng)營分100分包含的內(nèi)容有哪些
14. 日歷房的促銷活動有哪些
15. 門店流量的來源包括哪些
16. 成交的載體有哪些
四、簡答題（每題5分，共25分）
17. 送完擺臺需要在群內(nèi)同步哪些信息
18. 溝通中打探信息需要挖需的核心問題有哪些
19. 電話邀約前的準(zhǔn)備工作有哪些
20. 出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時的排查流程是哪幾步
21. 溝通出方案的三部曲是什么
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