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反向消費(fèi)浪潮下平價(jià)替代型品牌用戶忠誠度與復(fù)購動(dòng)因調(diào)查問卷
您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“反向消費(fèi)”浪潮下平價(jià)替代型品牌用戶行為的研究。本問卷旨在了解您對平價(jià)替代型品牌的使用情況、忠誠度及復(fù)購原因。問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于研究分析。感謝您的支持與參與！
1. 您的年齡段
18-24歲
25-30歲
31-35歲
36-40歲
41-50歲
51歲及以上
2. 您的月均可支配收入范圍
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
3. 您通常購買哪些類型的平價(jià)替代型產(chǎn)品
美妝護(hù)膚
服飾鞋包
家居用品
食品飲料
數(shù)碼電子
母嬰用品
個(gè)人護(hù)理
運(yùn)動(dòng)戶外
4. 您接觸并開始購買平價(jià)替代型品牌的時(shí)間
半年以內(nèi)
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
5. 請?jiān)u價(jià)您對目前使用的平價(jià)替代型品牌在以下方面的滿意程度
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
產(chǎn)品質(zhì)量
價(jià)格優(yōu)勢
性價(jià)比
品牌信譽(yù)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
售后服務(wù)
6. 與您曾使用過的高端/原版品牌相比，您認(rèn)為當(dāng)前平價(jià)替代型品牌的綜合表現(xiàn)
遠(yuǎn)不如高端/原版品牌
略遜于高端/原版品牌
基本持平
略優(yōu)于高端/原版品牌
遠(yuǎn)優(yōu)于高端/原版品牌
7. 您選擇復(fù)購某平價(jià)替代型品牌的主要原因
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定
價(jià)格實(shí)惠
性價(jià)比高
使用體驗(yàn)良好
品牌口碑好
購買便捷
促銷活動(dòng)吸引
環(huán)?？沙掷m(xù)理念
包裝設(shè)計(jì)喜歡
朋友推薦
8. 您對目前常用的某一平價(jià)替代型品牌的忠誠度如何
非常低，隨時(shí)可能更換
較低，有更好選擇會(huì)更換
一般，看情況決定是否更換
較高，傾向于持續(xù)使用
非常高，幾乎不會(huì)更換
9. 您向他人推薦您常用的平價(jià)替代型品牌的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
10. 哪些因素可能導(dǎo)致您停止購買目前使用的平價(jià)替代型品牌
產(chǎn)品質(zhì)量下降
價(jià)格上漲
發(fā)現(xiàn)更具性價(jià)比的替代品
對品牌失去信任
購買渠道不便
產(chǎn)品種類不再滿足需求
有能力購買高端/原版品牌
受他人負(fù)面評價(jià)影響
包裝或設(shè)計(jì)變更
其他原因
11. 在“反向消費(fèi)”趨勢下，您未來購買平價(jià)替代型品牌的意愿
顯著增強(qiáng)
略有增強(qiáng)
基本不變
略有減弱
顯著減弱
12. 您認(rèn)為平價(jià)替代型品牌要提升用戶忠誠度，最應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)或努力
13. 除了上述提到的因素，您認(rèn)為還有哪些關(guān)鍵因素影響您對平價(jià)替代型品牌的復(fù)購決策
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