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消費者群體共享單車市場需求調(diào)查問卷
1.您的性別?
A. 男
B. 女
2.您的年齡區(qū)間?
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲及以上
3.您的職業(yè)類型?
A. 學生
B. 執(zhí)業(yè)人員
C. 退休人員
4. 您最常使用的共享單車品牌是?
A. 青桔單車
B. 美團單車
C. 哈啰單車
D. 其他
5. 您使用共享單車（總體）的頻率是?
A. 每天1次及以上
B. 每周3-6次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 偶爾使用
6. 您單次騎行共享單車的時長通常是?
A. 10分鐘以內(nèi)
B. 10-20分鐘
C. 20-30分鐘
D. 30分鐘以上
7. 您使用共享單車的主要場景是?（可多選）
A. 通勤（家-公司/學校）
B. 接駁公共交通（地鐵/公交站）
C. 日常短途購物/辦事
D. 休閑健身/游覽
E. 其他
8. 相比其他品牌，您認為青桔單車的車輛分布密度和易找程度如何?
A. 明顯更容易找到
B. 稍微容易一些
C. 差不多
D. 稍微難一些
E. 明顯更難找到
9. 您選擇某個共享單車品牌的核心原因通常是?（可多選）
A. 價格/套餐實惠
B. 車輛投放多，容易找到
C. APP操作流暢便捷
D. 停車點（P點）設(shè)置合理，覆蓋廣
E. 車輛狀況好（好騎、干凈）
F. 品牌熟悉/習慣使用
G. 其他
10. 在青桔單車與其主要競爭對手（如美團、哈啰） 之間，您認為青桔的價格競爭力如何?
A. 明顯更優(yōu)惠
B. 略占優(yōu)勢
C. 差不多
D. 稍有不足
E. 明顯更貴
11. 綜合比較，您對青桔單車車輛本身（騎行舒適度、剎車性能、座椅調(diào)節(jié)等） 的評價是?
A. 明顯優(yōu)于其他品牌
B. 略好一些
C. 差不多
D. 稍差一些
E. 明顯不如其他品牌
12. 您希望共享單車（特別是青桔）新增哪些便民功能?（可多選）
A. 更亮的夜間自動照明
B. 內(nèi)置/可伸縮手機支架
C. 騎行里程積分兌換優(yōu)惠或禮品
D. 親子車型（配備兒童座椅）
E. 智能語音導(dǎo)航/提示
F. 其他
13. 您是否有在惡劣天氣（如雨天、高溫）使用共享單車的需求?
A. 有，且是剛需
B. 有，但會盡量避免
C. 幾乎沒有
14. 您對青桔單車掃碼開鎖的成功率和速度滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
15. 您在使用青桔單車時，遇到車輛故障（如剎車失靈、輪胎虧氣、鏈條損壞等）的頻率是?
A. 幾乎沒有
B. 偶爾遇到
C. 經(jīng)常遇到
16. 您對青桔單車運營區(qū)域內(nèi)停車點（P點）的覆蓋范圍和合理性滿意度如何?
A. 非常滿意 ○
B. 滿意 ○
C. 一般 ○
D. 不滿意 ○
E. 非常不滿意
17. 您在使用青桔單車時，是否遇到過“在合理停放區(qū)域仍被判定為禁停區(qū)”的情況?
A. 從未遇到
B. 偶爾遇到
C. 經(jīng)常遇到
18. 您認為青桔單車的計費規(guī)則和賬單透明度如何?
A. 非常透明清晰
B. 比較透明
C. 一般
D. 不夠透明，時有疑惑
E. 非常不透明
19. 當遇到問題時，您對青桔單車客服的響應(yīng)速度和問題解決效率滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意（或從未聯(lián)系過）
20. 與市場上其他主要共享單車品牌相比，您未來繼續(xù)優(yōu)先使用青桔單車的意愿有多強?
A. 一定會優(yōu)先使用
B. 可能會優(yōu)先使用
C. 不確定，看情況
D. 可能不會優(yōu)先使用
E. 肯定不會優(yōu)先使用
21. 您有多大可能向親友推薦青桔單車?
A. 非常愿意推薦
B. 愿意推薦
C. 一般/不確定
D. 不愿意推薦
E. 非常不愿意推薦
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