董塘鎮(zhèn)村級綜合性文化服務中心滿意度與提升路徑調(diào)查問卷

尊敬的村民朋友:
您好！為深入了解本鎮(zhèn)村級綜合性文化服務中心的運行情況，傾聽您的寶貴意見，以便我們更好地改進服務、滿足大家的文化需求，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將對您的個人信息嚴格保密。感謝您的支持與配合！
第一部分:人口學特征與社會經(jīng)濟狀況
1.性別?
2.年齡?
3.教育程度?
4.職業(yè)?
5.家庭年均收入多少（元）?
6.家庭常住人口多少（人）?
第二部分:使用行為與認知
7.您到村級綜合性文化服務中心的步行時間大約是?
8.您過去一年內(nèi)使用村級綜合性文化服務中心的頻率大約是?
9.您主要通過什么渠道了解村級綜合性文化服務中心的活動信息?（可多選）
10.您最常使用村級綜合性文化服務中心哪些功能?（可多選）
第三部分:滿意度評價
說明:請根據(jù)您的實際感受，在1-5分之間進行評價（1=很不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=很滿意）?！菊f明:本部分（第9-31題）僅限在上一題第8題中選擇選項1-4（即使用過村級綜合性文化服務中心）的受訪者填寫。選擇選項5（很少或從未使用）的受訪者請勿填寫本部分，直接跳至第32題。】
A.硬件設施
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
11.建筑外觀與環(huán)境綠化
12.室內(nèi)衛(wèi)生與整潔程度
13.燈光、通風、溫度等舒適度
14.桌椅、書架等基礎設備的齊全與完好度
15.電子設備（電腦、投影等）的數(shù)量與可用性
B.資源內(nèi)容
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
16.圖書、報刊的數(shù)量與更新速度
17.文體器材（球類、樂器、健身器材）的種類
18.電影、戲曲等數(shù)字資源的豐富度
C.活動開展
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
19.活動類型的多樣性（文、體、教、娛）
20.活動內(nèi)容的實用性（貼近村民需求）
21.活動舉辦的時間安排合理性 
22.傳統(tǒng)節(jié)日或特色文化活動的舉辦情況 
D.服務管理
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
23.工作人員的服務態(tài)度與熱情度
24.工作人員解決問題的能力與效率
25.中心的開放時間（時長與時段）是否便利
26.活動信息發(fā)布的及時性與覆蓋度
27.管理制度公開透明程度（如借閱規(guī)則、收費情況）
E.社會效果
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
28.對增進鄰里交流的作用   
29.對豐富您個人文化生活的作用 
30.對提升村民文化素質(zhì)/技能的作用
31.對增強村莊凝聚力的作用
第四部分:核心因變量與障礙感知（所有受訪者均需填寫）
32.總體而言，您對級綜合性文化服務中心的滿意度是? 【說明:即便您很少或從未使用，也可根據(jù)您對村級綜合性文化服務中心的總體印象、聽說的情況或外部觀察進行評價?！?/legend>
33.未來您是否愿意繼續(xù)或開始使用村級綜合性文化服務本中心的服務?
34.您是否會主動向親友或鄰居推薦村級綜合性文化服務中心?
35.如果您不愿意使用或?qū)Υ寮壘C合性文化服務中心不滿意，最主要的原因是?（可多選）
36.您最希望村級綜合性文化服務中心未來增加或改進哪三項服務或內(nèi)容? 。
37.對于更好地運營村級綜合性文化服務中心，您還有什么具體的意見或建議? 。
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