碧水香墅2025年度物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主:
您好!為持續(xù)提升物業(yè)服務質(zhì)量,優(yōu)化居住體驗,我司特開展2025年度物業(yè)服務滿意度調(diào)查,您的意見和建議是我們改進工作的重要依據(jù),懇請您抽出寶貴時間填寫問卷。本次調(diào)查采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于物業(yè)服務提升分析,感謝您的支持與配合!
填寫問卷并提交,可聯(lián)系管家領(lǐng)取“精美咖啡杯”一個。
1.您目前的房屋狀態(tài)是?
已裝修入住
正在裝修
已收房未裝修(毛坯)
尚未收房
已收房但未入住(空置)
2.關(guān)于2025年度物業(yè)費,您的繳納情況是?
已全額繳納(感謝支持!)
尚未繳納
只繳納了部分
3.針對小區(qū)保安的著裝、服務態(tài)度、登記流程您是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4.您對本小區(qū)的停車管理、車輛通行、停放秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
5.您對本小區(qū)的安防設施是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6.您對本小區(qū)樓道、電梯、園區(qū)道路的清潔頻率及效果是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7.您對本小區(qū)的垃圾清運及時性是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8.您認為保潔人員在發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有亂扔垃圾或裝修污染時,是否有主動勸阻或清理?
做得很好
還可以
沒注意到
需要加強
9.如果您有報修,維修人員的到場響應速度如何?
隨叫隨到
比較快
一般
很慢
10.您對維修人員的服務態(tài)度及維修質(zhì)量是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11.您對物業(yè)服務中心前臺接待態(tài)度及辦事效率是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12.關(guān)于投訴、建議的處理及時性與結(jié)果反饋情況您是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
13.您對物業(yè)工作人員的整體服務意識是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
14.綜合2025年的服務,如果讓您給物業(yè)打分(1-10分),您打幾分?
15.您對本小區(qū)物業(yè)服務還有哪些意見、建議或新的需求?
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