員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷（2025年度）

尊敬的同事：您好！為深入傾聽(tīng)您的心聲，精準(zhǔn)捕捉工作中的需求與痛點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院管理體系、提升團(tuán)隊(duì)幸福感與歸屬感，特組織本次員工滿意度調(diào)查。問(wèn)卷全程匿名，所有數(shù)據(jù)僅用于醫(yī)院內(nèi)部管理改進(jìn)分析，將嚴(yán)格保護(hù)您的個(gè)人信息安全。請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際工作體驗(yàn)如實(shí)作答，您的每一條反饋都是醫(yī)院發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，衷心感謝您的積極參與和寶貴建議！
一、基本信息（僅用于分類統(tǒng)計(jì)，不關(guān)聯(lián)個(gè)人身份）
1. 崗位類型
2. 入職年限
3. 所在部門
二、核心評(píng)價(jià)維度（請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)后打“√”，單選題采用5分制：1分=非常不滿意，2分=不太滿意，3分=一般，4分=比較滿意，5分=非常滿意）
（一）工作環(huán)境與設(shè)施
4. 辦公/工作區(qū)域的桌椅舒適度
5. 辦公/工作區(qū)域的整潔度
6. 工作所需辦公器材（電腦）的運(yùn)行穩(wěn)定性
7. 工作所需檢查設(shè)備( 如聽(tīng)診器、血壓計(jì)等日常工作中涉及的設(shè)備）的完整性、運(yùn)行穩(wěn)定性
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
完整性
運(yùn)行穩(wěn)定性
8. 如嚴(yán)重影響日常工作請(qǐng)標(biāo)注設(shè)備名稱______所在科室______
9. 醫(yī)院的后勤支持
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
設(shè)備報(bào)修響應(yīng)及時(shí)性
物資領(lǐng)取的便捷性
10. 醫(yī)院的信息系統(tǒng)（HIS、電子病歷等）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
運(yùn)行穩(wěn)定性
操作便捷性
（二）職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)
11. 醫(yī)院為我提供了足夠的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)講座等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
12. 目前的工作能夠發(fā)揮我的專業(yè)能力，并帶來(lái)成就感
13. 個(gè)人在現(xiàn)有崗位上的能力提升空間與發(fā)展?jié)摿?/legend>
（三）工作負(fù)荷與壓力
14. 我日常的工作量是適中的，能夠在正常工作時(shí)間完成
15. 加班頻次是否在可接受范圍內(nèi)
16. 工作壓力的大小及對(duì)身心健康的影響
17. 工作與生活的平衡程度
（四）薪酬福利與激勵(lì)
18. 我認(rèn)為我的薪酬相對(duì)于我的工作付出和責(zé)任是公平合理的
19. 醫(yī)院提供的福利讓我感到滿意
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
帶薪年假
節(jié)假日禮品
20. 與本地同行業(yè)相比，我認(rèn)為醫(yī)院的薪酬待遇具有競(jìng)爭(zhēng)力
（五）員工餐飲服務(wù)
21. 食堂餐飲服務(wù)評(píng)價(jià)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
飯菜的衛(wèi)生狀況
飯菜的口味
飯菜的種類豐富度
食堂的就餐環(huán)境
餐飲價(jià)格的合理性
（六）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
22. 所在科室內(nèi)部同事間的協(xié)作默契度與互助氛圍
23. 跨科室協(xié)作時(shí)的配合度與效率
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
配合度
效率
24. 跨科室協(xié)作的問(wèn)題
25. 常出現(xiàn)問(wèn)題的科室
26. 醫(yī)院的重要決策、政策變動(dòng)等信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給我
27. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通氛圍（如開(kāi)放、坦誠(chéng)、尊重等）
（七）管理支持與制度
28. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
管理風(fēng)格
工作指導(dǎo)
29. 醫(yī)院的管理制度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
合理性
完善度
30. 醫(yī)院的決策
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
透明度
傳達(dá)及時(shí)性
31. 問(wèn)題反饋后的處理效率
三、開(kāi)放性建議
32. 您認(rèn)為當(dāng)前工作中面臨的最大困難或挑戰(zhàn)是什么？您希望如何解決？
33. 結(jié)合您的工作實(shí)際，您認(rèn)為醫(yī)院目前最需要改進(jìn)的3個(gè)方面是什么？請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明理由
34. 您最希望醫(yī)院為您提供哪方面的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)機(jī)會(huì)？
35. 您是否有離開(kāi)本醫(yī)院的打算
36. （若考慮離開(kāi)）主要原因是什么？
員工滿意度調(diào)查應(yīng)用 復(fù)制此問(wèn)卷