洋浦壹號(hào)二期物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查物業(yè)服務(wù)及物業(yè)費(fèi)繳納情況，特開展本次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您結(jié)合日常體驗(yàn)如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
1. 您所在的樓棟及門牌號(hào)
2. 總體印象

整體而言，您對(duì)過(guò)去一年本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)滿意度如何？

3.  客戶服務(wù)
物業(yè)客服人員的服務(wù)態(tài)度與響應(yīng)速度如何？
4. 秩序安保
您對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)（人員/車輛進(jìn)出管理）與安保工作是否滿意？
5. 保潔綠化
您對(duì)公共區(qū)域（樓道、大堂、電梯）的日常清潔衛(wèi)生情況滿意嗎？
6. 保潔綠化
您對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)水平（修剪、澆灌、美觀度）滿意嗎？
7. 維修服務(wù)

報(bào)事報(bào)修后，維修人員的上門速度與問(wèn)題解決效果如何？滿意 不滿意

8. 公共設(shè)施
您對(duì)電梯、門禁、照明、小路彩磚等公共設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)狀況滿意嗎？
9. 公共設(shè)施
您對(duì)小區(qū)公共活動(dòng)區(qū)域（兒童樂(lè)園、健身區(qū)等）的維護(hù)與管理滿意嗎？
10. 溝通與社區(qū)

您認(rèn)為物業(yè)的信息發(fā)布（通知、公告、活動(dòng)）是否清晰及時(shí)？滿意 不滿意

11. 過(guò)去幾年是否足額繳納物業(yè)費(fèi)
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