員工餐廳需求及滿意度調(diào)查問卷
親愛的各位同事,您好!
餐廳的滿意度一直是我們關(guān)注的核心
,而餐廳的餐飲服務更與每位同事息息相關(guān)。為了
精準提升餐廳滿意度
,讓餐廳更懂大家的需求,
提供更合口味、更貼心的餐飲服務
,我們特開展本次需求問卷調(diào)查。請您
結(jié)合真實就餐體驗如實填寫
,您的每一條反饋都是我們提升餐廳滿意度的重要動力
!
1. 您所屬組織為
A.集團總部部門
B.天津安聞工廠
C.都市麗人冰箱廠/天津暖曦
D.A9工程技術(shù)研究院
2. 工作日,您在公司餐廳就餐嗎
A.每天都在
B.基本在
C.偶爾在
D.從不
3. 您對餐廳環(huán)境是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
4. 您對就餐排隊時長是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意,有更好的辦法
5. 您對餐廳餐具衛(wèi)生是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
6. 您對餐廳工作人員的服務態(tài)度是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
7. 您對餐廳工作人員的個人衛(wèi)生是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
8. 您對餐廳食品安全是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
9. 您對餐廳的菜品保溫、口味、種類是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
10. 您對餐廳的主食保溫、種類是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
11. 您對餐廳的湯品的保溫、咸淡、種類是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
12. 您對餐廳的菜量是否滿意(菜量不夠,可以去窗口免費回餐)
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
13. 您對餐廳的菜品的新鮮度是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
14. 對于加餐改善,您傾向于哪一類
A.維持目前的套餐、風味、蓋飯+加餐的模式
B.取消加餐,提高菜品的品質(zhì)
C.其他
15. 對于水果改善,您傾向于哪一類
A.維持目前的模式,每天每餐后配水果
B.每周2-3天配水果,提高水果品質(zhì)及種類
C.其他
16. 您對餐廳的配菜、調(diào)料區(qū)是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
17. 您對餐廳餐桌衛(wèi)生是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
18. 您對餐廳的殘食區(qū)是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
19. 您對餐廳的布局是否滿意
A.滿意
B.還算可以
C.不滿意
20. 您目前最關(guān)注餐廳的哪些問題
A.菜品的質(zhì)量
B.菜品的種類
C.菜品的口味
D.就餐環(huán)境
E.員工的服務態(tài)度
F.食品安全衛(wèi)生
21. 您認為餐廳目前需要改進的方面為
A.服務態(tài)度
B.食品安全
C.菜品種類
D.菜品質(zhì)量
E.菜品口味
F.就餐環(huán)境
G.風味/小吃類餐品
H.加餐
I.排隊時長問題
22. 您對餐廳還有哪些意見或者建議,可以列舉。被采納的舉措有機會獲得小禮品哦
感謝您的真誠分享與大力支持
!我們將從本次調(diào)查的有效意見中
選取10條優(yōu)質(zhì)建議,為提出者贈送精美禮物
一份!
再次感謝您抽出寶貴時間完成本次調(diào)查!祝您生活愉快
!
備注:
本次調(diào)查全程匿名
,所有收集到的意見僅用于餐廳服務優(yōu)化升級,不涉及任何個人信息關(guān)聯(lián)。
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