北京信息科技大學(xué)共享單車服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷

1. 您的身份是
2. 您所在學(xué)院/部門是
3. 您的工號(hào)/學(xué)號(hào)是
4. 你通常使用共享單車的頻率是
5. 您對(duì)兩家共享單車車輛定位滿意度是
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
美團(tuán)單車
青桔單車
6.

您對(duì)兩家共享單車的投放頻率和投放區(qū)域滿意度是


  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
美團(tuán)單車
青桔單車
7. 您對(duì)兩家共享單車的停放秩序和停放區(qū)域的滿意度是
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
美團(tuán)單車
青桔單車
8.

您對(duì)兩家共享單車的維護(hù)和清潔狀況滿意度是

  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
美團(tuán)單車
青桔單車
9. 您對(duì)兩家共享單車價(jià)格合理性的滿意度是
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
美團(tuán)單車
青桔單車
10. 您對(duì)兩家共享單車便捷性（開鎖、還車、支付流程）的滿意度是
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
美團(tuán)單車
青桔單車
11.

您對(duì)兩家共享單車安全性能和舒適度的滿意度是

  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
美團(tuán)單車
青桔單車
12.

您對(duì)兩家共享單車車輛調(diào)度和分布情況的滿意度是

  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
美團(tuán)單車
青桔單車
13. 您對(duì)兩家共享單車客服服務(wù)響應(yīng)速度和效果的滿意度是
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
美團(tuán)單車
青桔單車
14. 您認(rèn)為“美團(tuán)單車”在校園內(nèi)服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)是什么
15.

您認(rèn)為“青桔單車”在校園內(nèi)服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)是什么

16. 您最希望校園共享單車服務(wù)改進(jìn)的方面是？
17.

為更好地提升校園共享單車服務(wù)質(zhì)量，如有好的意見或建議，請(qǐng)告訴我們

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