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京東物流南昌地區(qū)客戶需求與服務滿意度調查問卷
1. 企業(yè)所屬行業(yè)
A.家電制造
B.3C制造
C.生鮮電商/預制菜
D.中大型商貿連鎖
E.其他（ ）
2. 企業(yè)年營收規(guī)模
A.1千萬以下
B.1-5千萬元
C.5千萬以上
3. 企業(yè)月均物流費用
A.3萬元以上
B.3-5萬元
C.5-10萬元
D.10萬元以上
4. 合作物流服務商類型
A.京東物流
B.順豐物流
C.郵政物流
D.其他
5. 您當前最核心的物流服務需求（可多選）
A.倉儲托管
B.干線運輸
C.末端運輸
D.冷鏈運輸
E.供應鏈全鏈路解決方案
F.逆向運輸
G.其他
6. 您對物流配送時效的要求
A.核心城區(qū)當日達
B.核心城區(qū)次日達
C.縣城24小時內達
D.縣城48小時內達
E.其他
7. 您對京東物流現(xiàn)有配送時效的滿意度
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
8. 您對京東物流倉儲服務（入庫、分揀、存儲）的滿意度
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
9. 您對京東物流全鏈路可視化系統(tǒng)的易用性與準確性評價
A.非常滿意
B.較好
C.一般
D.較差
E.非常差
10. 您對京東物流全鏈路可視化系統(tǒng)的易用性與準確性評價
A.非常滿意
B.較好
C.一般
D.較差
E.非常差
11. 您對京東物流服務價格的認可度
A.非常認可（性價比高）
B.認可（與服務匹配）
C.一般（偏高但可接受）
D.不認可（價格過高）
12. 您認為京東物流最需要改進的方面
A.偏遠縣區(qū)覆蓋能力
B.服務價格
C.冷鏈服務容量
D.智能系統(tǒng)運維
E.增值服務豐富度
F.其他
13. 您未來是否有意愿與京東物流開展長期合作
A.非常滿意
B.愿意考慮
C.不確定
D.不愿意
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