山東協(xié)和學(xué)院郭店校區(qū)南區(qū)餐廳學(xué)生滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：您好！為了解山東協(xié)和學(xué)院郭店校區(qū)南區(qū)餐廳的服務(wù)質(zhì)量，提升餐廳餐飲服務(wù)水平，我們特組織本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，您的回答對(duì)我們非常重要，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受和實(shí)際情況填寫。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
2. 您所在的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您的專業(yè)類型
4. 您每周在南區(qū)餐廳就餐的頻率大約是
5. 您通常在南區(qū)餐廳哪個(gè)時(shí)段就餐（可多選，此處單選最常時(shí)段）
以下問題請(qǐng)您對(duì)南區(qū)餐廳的各項(xiàng)基本情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
6. 請(qǐng)對(duì)南區(qū)餐廳的以下環(huán)境方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
餐廳整體清潔程度
餐桌椅清潔狀況
地面清潔狀況
餐具清潔程度
餐廳通風(fēng)情況
餐廳照明情況
餐廳內(nèi)溫度適宜程度
7. 請(qǐng)對(duì)南區(qū)餐廳的以下服務(wù)方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
工作人員服務(wù)態(tài)度
工作人員著裝整潔度
工作人員打菜速度
工作人員衛(wèi)生習(xí)慣
投訴處理及時(shí)性
以下問題請(qǐng)您對(duì)南區(qū)餐廳的菜品相關(guān)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
8. 請(qǐng)對(duì)南區(qū)餐廳菜品的以下方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
菜品種類豐富度
菜品口味
菜品新鮮程度
菜品分量
菜品溫度
葷素搭配合理性
菜品更新頻率
9. 您認(rèn)為南區(qū)餐廳菜品存在哪些問題（可多選）
10. 您對(duì)南區(qū)餐廳菜品價(jià)格的整體感受
11. 您在南區(qū)餐廳常選擇的菜品類型有哪些（可多選）
以下問題請(qǐng)您對(duì)南區(qū)餐廳的其他相關(guān)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
12. 您對(duì)南區(qū)餐廳就餐排隊(duì)時(shí)間的滿意程度
13. 您對(duì)南區(qū)餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間安排是否滿意
14. 您對(duì)南區(qū)餐廳提供的餐具（如筷子、勺子等）的滿意程度
15. 您對(duì)南區(qū)餐廳的支付方式便捷性的滿意程度
16. 您向他人推薦南區(qū)餐廳的可能性有多大（0分表示極不可能，10分表示極有可能）
17. 您認(rèn)為南區(qū)餐廳最需要改進(jìn)的方面有哪些（可多選）
18. 如果南區(qū)餐廳推出新菜品，您是否愿意嘗試
19. 與學(xué)校其他餐廳相比，您認(rèn)為南區(qū)餐廳的整體水平
20. 您對(duì)南區(qū)餐廳有哪些具體的意見或建議
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