三、判斷題 (請(qǐng)?jiān)谙路脚袛喑鍪欠裾_的VIP Code, 每題2分)
四、文藝修養(yǎng)題(共18空, 每空2分)(中英作答皆可)
五、匹配題 (請(qǐng)將序號(hào)填寫在相應(yīng)匹配的四部分信條中,每條信條1分)
①我們心藝家 ②有效性溝通 ③酒店氛圍 ④時(shí)刻關(guān)注 ⑤微信禮儀
⑥主人翁精神 ⑦我們的客人 ⑧儀容儀表 ⑨奢華培訓(xùn) ⑩ 餐會(huì)禮儀
?我們的業(yè)主 ?結(jié)果為導(dǎo)向 ?我們的集團(tuán) ?專業(yè)精神 ?完美呈現(xiàn) ?誠信