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保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員個(gè)人客戶非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查問(wèn)卷（銷(xiāo)售人員版）
1.您的年齡段是?(單選)
A. 25 歲以下
B. 26-34 歲
C. 35-44 歲
D. 45-54 歲
E. 55 歲以上
2.您在保險(xiǎn)公司的工作經(jīng)驗(yàn)有多少年?(單選)
A. 1 年以下
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5 年以上
3.您的學(xué)歷是?(單選)
A. 高中以下
B．高中
C. 大專(zhuān)
D. 本科
E. 碩士及以上
4.您的工作崗位是?(單選)
A.銷(xiāo)售人員
B.業(yè)務(wù)主管
C.業(yè)務(wù)經(jīng)理
D.銷(xiāo)售總監(jiān)
5. 您有使用過(guò)社交軟件進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳?(單選)
A. 是，經(jīng)常使用
B. 是，但使用頻率不高
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但從未使用過(guò)
D. 完全不了解這個(gè)概念
E. 其他（請(qǐng)注明）
6. 您對(duì)P財(cái)險(xiǎn)G分公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新性的滿意度評(píng)價(jià)?(單選)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
7.您對(duì)P財(cái)險(xiǎn)G分公司產(chǎn)品價(jià)格性價(jià)比的滿意度評(píng)價(jià)?(單選)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
8. 您對(duì)P財(cái)險(xiǎn)G分公司數(shù)字化促銷(xiāo)手段的滿意度評(píng)價(jià)?(單選)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
9. 您對(duì)P財(cái)險(xiǎn)G分公司數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具提高工作效率的滿意度評(píng)價(jià)?(單選)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
10. 您對(duì)P財(cái)險(xiǎn)G分公司數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道整合效果的滿意度評(píng)價(jià)?(單選)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
11. 您對(duì)P財(cái)險(xiǎn)G分公司銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)能力的滿意度評(píng)價(jià)?(單選)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
12. 您對(duì)P財(cái)險(xiǎn)G分公司數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程的滿意度評(píng)價(jià)?(單選)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
13. 您認(rèn)為P財(cái)險(xiǎn)G分公司在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程的不足之處?(單選)
A. 客戶問(wèn)題的解決速度較慢
B. 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程中缺乏穩(wěn)定性
C. 數(shù)據(jù)管理散亂形成數(shù)據(jù)孤島
D. 其它問(wèn)題
14. 與同行業(yè)相比，您認(rèn)為P財(cái)險(xiǎn)G分公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的劣勢(shì)是什么?(單選)
A. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同質(zhì)化嚴(yán)重
B. 產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜
C. 產(chǎn)品條款設(shè)計(jì)不夠靈活
D. 其它問(wèn)題
15.您認(rèn)為P財(cái)險(xiǎn)G分公司數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具存在什么問(wèn)題?(單選)
A. 業(yè)務(wù)場(chǎng)景的移動(dòng)化不足
B. 客戶服務(wù)平臺(tái)不夠智能化
C. 數(shù)字化工具的功能模塊不夠完善
D. 數(shù)字化工具的操作流程太復(fù)雜
16. 您認(rèn)為P財(cái)險(xiǎn)G分公司在數(shù)字化促銷(xiāo)策略方面的不足之處?(單選)
A. 促銷(xiāo)手段單一缺乏創(chuàng)新性
B. 產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不夠豐富
C. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有成效
D. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具操作過(guò)于復(fù)雜
17.您認(rèn)為P財(cái)險(xiǎn)G分公司在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型過(guò)程中最不滿意的方面?（單選）
A. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新性
B. 產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力不足
C．?dāng)?shù)字化促銷(xiāo)手段的吸引力不足
D．?dāng)?shù)字化渠道整合效果不好
E. 銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)不夠
F. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程太復(fù)雜
G. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具不夠完善
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