出國留學(xué)教育機構(gòu)管理人員問卷
尊敬的管理人員:
您好!為全面復(fù)盤出國留學(xué)教育機構(gòu)運營管理體系效能,推動公司持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,將嚴(yán)格保護(hù)您的個人信息;請結(jié)合您的實際管理工作體驗如實作答,題項無對錯之分。感謝您的寶貴時間與深度分享!
1.公司戰(zhàn)略目標(biāo)清晰,與教育行業(yè)發(fā)展趨勢契合
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2.戰(zhàn)略分解后的部門目標(biāo)明確,可執(zhí)行性強
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3.戰(zhàn)略執(zhí)行過程中有完善的跟蹤、評估與調(diào)整機制
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4.公司能及時響應(yīng)行業(yè)政策變化,合規(guī)調(diào)整業(yè)務(wù)方向
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5.戰(zhàn)略落地所需的資源(人力、財力、物力)配置充足
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6.公司戰(zhàn)略與實際運營脫節(jié),執(zhí)行難度大
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7.公司組織架構(gòu)清晰,部門權(quán)責(zé)邊界明確
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8.核心崗位人才引進(jìn)渠道暢通,招聘效率與質(zhì)量高
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9.員工培訓(xùn)與發(fā)展體系完善,能支撐個人與公司共同成長
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10.績效考核與激勵機制公平合理,能有效調(diào)動員工積極性
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11.員工流失率控制在合理范圍,核心人才留存效果好
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12.跨部門溝通協(xié)作低效,內(nèi)耗嚴(yán)重
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13.教學(xué)運營流程(排課、教研、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控)規(guī)范高效
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14.信息化管理系統(tǒng)(CRM、教務(wù)系統(tǒng)等)功能完善,操作便捷
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15.學(xué)生與員工的敏感數(shù)據(jù)(個人信息、教學(xué)數(shù)據(jù))安全保障到位
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16.校區(qū)運營成本控制合理,資源利用效率高
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17.日常管理審批流程繁瑣,影響工作推進(jìn)效率
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18.教學(xué)質(zhì)量評估與改進(jìn)機制閉環(huán),能持續(xù)優(yōu)化教學(xué)效果
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19.市場定位精準(zhǔn),品牌差異化競爭優(yōu)勢突出
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20.市場推廣策略有效,招生轉(zhuǎn)化效果符合預(yù)期
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21.品牌宣傳內(nèi)容真實合規(guī),無夸大或誤導(dǎo)性表述
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22.客戶投訴處理機制高效,能有效維護(hù)品牌聲譽
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23.面對行業(yè)競爭壓力,缺乏有效的應(yīng)對策略
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24.公司財務(wù)狀況穩(wěn)定,資金鏈安全有保障
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25.財務(wù)管理制度健全,費用審批與核算規(guī)范
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26.收費標(biāo)準(zhǔn)透明,無隱性消費,符合行業(yè)監(jiān)管要求
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27.合同管理規(guī)范,條款嚴(yán)謹(jǐn),能有效規(guī)避法律風(fēng)險
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28.公司經(jīng)營活動完全符合教育行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)
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29.公司決策流程科學(xué)民主,能充分聽取基層管理意見
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30.工作氛圍積極向上,管理團(tuán)隊凝聚力強
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31.公司對管理干部的支持與培養(yǎng)力度充足
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32.我對公司整體運營管理水平滿意度較高
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33.愿意長期在公司擔(dān)任管理崗位,與公司共同發(fā)展
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