2025年10月骨一科住院患者滿意度調查表
骨一科住院患者滿意度調查2025 年 10月
1 您入院初到病房時對護理人員的接待是否滿意
不滿意
一般
滿意
2 您入院時護士給您介紹病區(qū)環(huán)境及《住院須知》嗎?
沒有介紹
介紹了但沒有聽明白
介紹得很清楚
3 您覺得護士技術水平如何?
不好
一般
好
4 您知道您的責任護士是誰嗎?
不知道
講了沒記住
知道
5 護士您主動巡視病房,詢問您的需要嗎?
不能
有時能
能
6 輸液時,護士能主動及時來看您嗎?
不能
有時能
能
7 輸液時,護士能告訴您藥物的名稱及作用嗎?
沒有
有時告訴
都告訴
8 發(fā)口服藥時,護士告訴您藥物的名稱及服用方法嗎?
沒告訴
有時告訴
都告訴
9 護士告訴您護理級別嗎?
沒人告訴
講了沒記住
講過記住了
10 護士告訴你管道的注意事項嗎?
沒人告訴
講了沒記住
講過記住了
11 當您需要幫助時,護士能為您提供幫助嗎?
不能
有時能
能
12 住院期間護士給您做暴露性操作時,如備皮,導尿等操作,您的隱私得到保護嗎? 沒有
很難為情
有時能
感覺很安全
13 您知道本次住院的治療、用藥、飲食等注意事項嗎?
不知道,沒人告訴
說了,沒記住
都知道
14 護士告訴您檢查、手術前、手術后的注意事項嗎?
沒人告訴
說了,沒記住
告訴了,也記住了
15 您做檢查前,護士是能否告訴您檢查的內(nèi)容,應注意的事項?
不能
有時能
能
16 當您需要時,提出的問題護士能否耐心回答?
不能
有時能
能
17 責任護士能詢問您的病情或恢復情況嗎?
沒有
有事問
經(jīng)常問
18 您對病區(qū)的護士整體印象滿意嗎?
不滿意
一般
滿意
19 您對病區(qū)的護士長服務態(tài)度和管理滿意嗎?
不滿意
一般
滿意
20 您在住院期間遇到最不滿意的事情是什么?您最滿意的護士是誰?您認為在哪些方面我們應該提高質量?
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