小微企業(yè)“一崗多能”模式下文秘崗位工作效能調(diào)查問(wèn)卷
1. 您所在的企業(yè)的成立年限
A.3-5年
B.6-8年
C.9-10年
2. 2. 您所在企業(yè)的員工規(guī)模:
A. 20-40人
B.41-70人
C.72-100人
3. 3. 您所在企業(yè)的所在地:
A.本地
B.周邊城市
4. 您的崗位身份:
A.專(zhuān)職文秘
B.企業(yè)管理者
C.身兼文秘職責(zé)的行政人員
5. 您的日常工作中,除文秘核心工作(如文書(shū)撰寫(xiě)、會(huì)議安排、文件歸檔等)外,還負(fù)責(zé)哪些其他崗位的工作:
A.行政后勤(辦公室采購(gòu))
B.人事招聘(簡(jiǎn)歷篩選)
C.財(cái)務(wù)輔助
D.客戶(hù)對(duì)接
6. 您平均每天花在非文秘核心工作上的時(shí)間占比約為:
A.10%-20%
B.21%-40%
C.41%-60%
D.60%以上
7. 您認(rèn)為勝任“一崗多能”的文秘崗位,最需要具備的3項(xiàng)技能是:
A.溝通協(xié)調(diào)能力
B.多任務(wù)處理能力
C.文書(shū)寫(xiě)作能力
D.辦公軟件操作能力
E.財(cái)務(wù)/人事基礎(chǔ)技能
8. 您認(rèn)為“一崗多能”模式對(duì)您的工作效率影響是:
A.提升效率
B.降低效率
C.無(wú)明顯影響
9. 您所在崗位每月因“多崗工作”導(dǎo)致的工作延誤或失誤次數(shù)約為:
A.0次
B.1-2次
C.3-5次
D.5次以上
10. 您在“一崗多能”工作中遇到的最大困難是:
A. 技能不足,難以勝任多崗位工作
B. 工作任務(wù)過(guò)多,加班頻繁
C.職責(zé)邊界模糊,不清楚哪些該做、哪些不該做
D. 缺乏針對(duì)性培訓(xùn),能力提升慢
11. 您認(rèn)為企業(yè)若要提升“一崗多能”文秘崗位的工作效能,最需要做的是:
A. 明確崗位職責(zé),避免工作混亂
B. 提供多崗位技能培訓(xùn)
C. 合理分配工作任務(wù),避免超負(fù)荷
D. 建立更完善的激勵(lì)機(jī)制(如加薪、晉升)
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