關(guān)于陪診師行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查問卷

隨著我國人口老齡化程度加深、獨(dú)居群體規(guī)模擴(kuò)大,以及醫(yī)療體系專業(yè)化分工下就醫(yī)流程的復(fù)雜性提升,“看病難”不再僅體現(xiàn)為醫(yī)療資源的供需矛盾,更延伸到患者在掛號(hào)、候診、檢查、取藥等非診療環(huán)節(jié)的信息差與行動(dòng)障礙。在此背景下,“陪診師”這一新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,他們以“陪同就醫(yī)、流程指引、信息溝通”為核心服務(wù),為老人、孕婦、異地就醫(yī)者等群體搭建起連接醫(yī)療服務(wù)的“橋梁”,逐漸成為醫(yī)療服務(wù)鏈條中補(bǔ)充性的民生力量。我們開展本次專項(xiàng)調(diào)查,旨在客觀呈現(xiàn)陪診師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、核心痛點(diǎn)與未來趨勢(shì),為推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、更好滿足群眾就醫(yī)服務(wù)需求提供參考依據(jù)。
第一部分 一般資料:
1、性別:
2、年齡:
3、文化程度:
4、婚姻狀況:
5、家庭月均收入:
6、工作時(shí)間(年):
7、是否與老年人同住:
8、是否有兄弟姐妹:
9、老人生病了,通常去哪里看病?
10、老人生病了,誰陪同他們就診?
11、您存在家里老年人生病時(shí),工作忙沒法陪同他們看病嗎?
12、您存在老年人生病請(qǐng)假帶他們?nèi)タ床〉那闆r嗎?
13、沒法陪同老人看病時(shí),你通常怎么做?
14、向領(lǐng)導(dǎo)說明帶老年人看病,存在請(qǐng)假困難的情況嗎
15、陪同老年人看病請(qǐng)假,影響你的收入和考核嗎?
16、去醫(yī)院看病時(shí),醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)和志愿者能否幫到您?
17、您/家屬最近一次陪同老人看病的就醫(yī)體驗(yàn)如何?
第二部分 陪診情況調(diào)查
1、您使用過陪診看病服務(wù)嗎?
2、您接受老年人陪診服務(wù)付費(fèi)使用嗎?
3、您覺得陪診服務(wù)半天應(yīng)收多少元?
4、您認(rèn)為陪診人員由誰擔(dān)任合適?
5、您認(rèn)為陪診人員需要持證上崗嗎?
6、你認(rèn)為陪診人員需要進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核嗎?
7、陪診人員需要根據(jù)病情輕重分級(jí)陪診嗎?
8、若陪診職業(yè)興起后,您會(huì)向朋友和同事推薦嗎?
9、您對(duì)陪診人員的要求?
10、您希望哪些單位對(duì)陪診人員進(jìn)行培訓(xùn)?
11、是否能相信陪診人員?
12、是否看好陪診服務(wù)前景?
13、您希望從哪里獲得陪診人員的信息?
第三部分醫(yī)院就診情況調(diào)查
1、就醫(yī)過程中最大的困難是什么?
2、家中是否有需要就醫(yī)人員而家屬卻無法陪同的情況?
3、是否頻繁就醫(yī),需要他人協(xié)助或陪同?
4、就醫(yī)過程中是否無法獲取有效信息?
5、就醫(yī)過程中是否存在不知道應(yīng)該掛哪個(gè)科室?
6、就醫(yī)過程中是否需要幫忙取報(bào)告之類的事情?
7、就醫(yī)過程中最浪費(fèi)精力或時(shí)間的事情?
8、就醫(yī)前檢查的注意事項(xiàng)是否需要了解全面?
9、在就診期間,是否能快速正確理解醫(yī)護(hù)工作人員的話語?
10、是否存在在等待期間過程漫長,卻又不敢離開?
11、在就診期間最希望陪檢人做到哪一點(diǎn)?
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