10月份護理滿意度調查

尊敬的患者及家屬: 您好!首先感謝您對曲江婦幼保健院的信任。為持續(xù)提高我院的護理服務質量,更好地為您服務,需要了解您對本次住院護理服務的滿意程度,請您根據自己真實的感受進行如實評價。感謝您的支持,祝您健康快樂!
1. 入院時,護士為您主動介紹病區(qū)環(huán)境、人員及相關設備的正確使用方法;為您介紹各項安全注意事項(如:禁用電器、禁煙、財物保管、安全通道等。)
2. 您對所在病房環(huán)境(安靜、整潔、舒適、溫馨、安全)是否滿意?
3. 您對責任護士的評價:
4. 護士主動向您說明所患疾病飲食要求及對您進行飲食指導。
5. 護士主動向您說明所需的醫(yī)學檢查、治療、給藥的注意事項及所患疾病的用藥相關知識。
6. 護士為您注射、操作前,會告知您操作項目、藥物信息及注意事項:
7. ?護士為您操作前是否認真執(zhí)行查對制度,會通過以下哪些方法確認您的身份:
8. 護士治療護理時是否主動邀請您或您的家屬進行身份確認,確認患者身份的方式:
9. 在您輸液過程中,護士能經常巡視、主動更換液體,使您放心。
10. 在您手術前后,護士能為您或您的家屬提供健康指導(如:飲食、休息、運動、藥物使用、深呼吸咳嗽等注意事項)。
11. 當您有疑問或困難時,護士愿意回答或幫助設法解決。
12. 您對護士的護理操作水平:
13. 在您住院期間,護士經常保持親切、熱情的態(tài)度。
14. 護士長能夠經常深入病房了解情況或征求您的意見。
15. 在您住院期間,您對本病區(qū)護理服務的總體評分:
16. 請寫出您最滿意的護士名字
17. 您的意見或建議:
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