貴陽市第二人民醫(yī)院健康體檢10月滿意度調(diào)查表
尊敬的健康體檢者,您好!感謝您接受了我們的體檢服務(wù),我們的成長非常需要您的支持和鼓勵。請您填寫下面問卷,我們將對您的意見妥善處理并進(jìn)行保密,有了您的建議,我們才能繼續(xù)改進(jìn)。再次感謝您的合作!
1. 請問您是屬于何種類型客戶到檢?
單位團(tuán)體體檢客戶
個人健康體檢客戶
公務(wù)員體檢客戶
入職體檢客戶
2. 您的年齡段?
18~30
31~50
50~70
70歲以上
3. 你對體檢中心工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
不滿意
一般
滿意
很滿意
醫(yī)生
護(hù)士
4. 具體不滿意原因:
5. 您對健康體檢流程及時間安排是否滿意?
不滿意
一般
滿意
很滿意
體檢流程
時間安排
6. 具體不滿意原因:
7. 您對本中心營養(yǎng)早餐、便民設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
不滿意
一般
滿意
很滿意
營養(yǎng)早餐
便民設(shè)施
環(huán)境衛(wèi)生
8. 具體不滿意原因:
9. 您在體檢過程中有讓您感到滿意的環(huán)節(jié),需提出表揚
內(nèi)科
外科
耳鼻喉科
眼科
B超
放射檢查
心電圖
婦科
一般檢查(身高、體重、血壓)
C13、C14
動脈硬化
TCD、鷹演
導(dǎo)檢護(hù)士
前臺登記
采血中心
口腔科
10. 您在體檢過程中有讓您感到不滿意的環(huán)節(jié),需提出批評
內(nèi)科
外科
耳鼻喉科
眼科
B超
放射檢查
心電圖
婦科
一般檢查(身高、體重、血壓)
C13、C14
動脈硬化
TCD、鷹演
導(dǎo)檢護(hù)士
前臺登記
采血中心
口腔科
無
11. 具體不滿意原因:
12. 您認(rèn)為選擇健康體檢機構(gòu)最重要的指標(biāo)是:
體檢中心口碑好
體檢流程快捷方便
體檢質(zhì)量保證
服務(wù)熱枕細(xì)致
環(huán)境整潔、舒適
地理位置便捷
13. 下次體檢您是否愿意選擇本體檢中心?
是
否
14. 請您對我院健康管理中心工作提出寶貴意見:
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷