第三階段考試(單選題）

亞朵錦囊的定位是什么?（亞朵錦囊是什么?）
以下哪個(gè)不屬于亞朵錦囊5大錦囊之一
亞朵錦囊的相關(guān)知識(shí)可在哪里查找
亞朵錦囊需要保證不低于多少的在線率
亞朵錦囊亞朵、亞朵X、亞朵S的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品（不包含已下線和試點(diǎn)產(chǎn)品）共幾項(xiàng)
住中勾選的服務(wù)產(chǎn)品需要在多久內(nèi)送達(dá)
現(xiàn)長(zhǎng)可以申請(qǐng)給門(mén)店伙伴放開(kāi)“不拍照也可完成布房任務(wù)“的功能?
2025年亞朵集團(tuán)品質(zhì)巡檢表９月１日版質(zhì)檢檢查項(xiàng)一共多少項(xiàng)？清零項(xiàng)幾項(xiàng)？
前臺(tái)投幣箱的鑰匙的保管人是誰(shuí)？
酒店前臺(tái)夜班 23:00 后，前臺(tái)備用金不超過(guò)（? ?）元人民幣
單筆懸單掛賬一般超過(guò)多少天算超期？
空調(diào)溫度設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：冬季（）度，低風(fēng)速，夏季（）度，低風(fēng)速。
每家酒店每月為業(yè)主提供的免費(fèi)自用房間夜數(shù)量的上限是多少
對(duì)于食材驗(yàn)收，餐廳/客服經(jīng)理、政委或現(xiàn)長(zhǎng)應(yīng)不定期進(jìn)行抽查，抽查頻率為？
伙伴入職多久以?xún)?nèi)，必須完成聘用協(xié)議簽訂
伙伴在法定節(jié)假日出勤的，應(yīng)當(dāng)發(fā)放（）工資。
伙伴自己可以最晚多久內(nèi)申請(qǐng)工傷認(rèn)定？
伙伴擅自缺勤或者超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間未到崗多久及以上，即是曠工（政府規(guī)定的不可抗拒因素造成的缺勤不屬于曠工）
若門(mén)店編制人數(shù)30人，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)400/人，當(dāng)月實(shí)際在職20人，則當(dāng)月最高可分配的服務(wù)獎(jiǎng)金總額是多少？
一年的法定假日一共幾天
《行李寄存牌》需保存多久
奉茶茶湯儲(chǔ)存幾小時(shí)需要更換？
關(guān)于奉茶時(shí)間段下列講述錯(cuò)誤的是
呂朦路早提供時(shí)間為
每日客房幾點(diǎn)匯總所有樓層掛牌DND房間和客人通知DND的房間，并告知前臺(tái)
DND房間如電話(huà)聯(lián)系賓客，無(wú)人接聽(tīng)怎么辦？
長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人認(rèn)領(lǐng)多久的衣物做遺留物品處理
一般遺留物品保存多久
貴重遺留物品保存多久
DND房間聯(lián)系不上的客人幾點(diǎn)需要進(jìn)房查看？
退客房清潔一間房至少使用抹布的數(shù)量？
宿歸退客房清潔流程14個(gè)大項(xiàng)排序正確的是？
客房伙伴在清潔恭桶時(shí)，在上下左右四點(diǎn)式噴灑完畢后，接下來(lái)的清潔順序是：
住客房打掃需在幾點(diǎn)之后？（除客人主動(dòng)要求）
大清房多久完成一次100%覆蓋
大清房做房時(shí)長(zhǎng)不低于多少分鐘
以下對(duì)酒店前臺(tái)著裝要求，描述錯(cuò)誤的是：
日計(jì)劃衛(wèi)生每周有幾項(xiàng)
吹風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)清潔周期是幾天一次？
洗干凈超過(guò)多久無(wú)人取的干凈衣物，由客服大使聯(lián)系賓客進(jìn)行提醒，詢(xún)問(wèn)是否需要送回房間或作為客遺物品處理。
伙伴小朵銷(xiāo)售了一個(gè)亞朵星球強(qiáng)護(hù)頸，成交價(jià)348元，供貨價(jià)252元，增值稅率13%，伙伴提成10%，管理費(fèi)+積分費(fèi)用5.5%，業(yè)主利潤(rùn)為多少錢(qián)？（精確到小數(shù)點(diǎn)后1位）
酒店后場(chǎng)區(qū)域每月安全檢查表，在每月幾日檢查，檢查后存檔（ ）
酒店煙感測(cè)試覆蓋總量（）
伙伴小朵銷(xiāo)售了一瓶薩和向野而生香水，成交價(jià)236.6元，供貨價(jià)162.2元，增值稅率13%，伙伴提成10%，管理費(fèi)+積分費(fèi)用5.5%，業(yè)主利潤(rùn)為多少錢(qián)？（精確到小數(shù)點(diǎn)后1位）
重要接待的食品留樣時(shí)間不少于多少小時(shí)
酒店同時(shí)收到兩個(gè)團(tuán)隊(duì)詢(xún)價(jià)，A團(tuán)隊(duì)入住3天，30間，房?jī)r(jià)500元，會(huì)議室使用2天，每日4000元，B團(tuán)隊(duì)入住3天，30間，房?jī)r(jià)450元，會(huì)議室使用3天，每日4500元，假如該酒店只能選擇一個(gè)團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該選擇哪個(gè)團(tuán)隊(duì)？
L 酒店一共有100間房，其中高級(jí)大床房 30間，門(mén)市價(jià)500元，高級(jí)雙床房25間，門(mén)市價(jià)520元，幾木大床房20間，門(mén)市價(jià)550元，幾木雙床房20間，門(mén)市價(jià)570元，5間套房，門(mén)市價(jià) 700元，請(qǐng)問(wèn)綜合門(mén)市價(jià)多少元？
某酒店客房收入200萬(wàn)元，傭金5萬(wàn)元：共消耗客用品17萬(wàn)元，消耗水電費(fèi)8萬(wàn)元，會(huì)員卡和小商品售賣(mài)分別收入16萬(wàn)元、5萬(wàn)元。提成合計(jì)5千元，小商品成本3.5萬(wàn)元，早餐（含早）收入16萬(wàn)元，當(dāng)月原材料消耗8萬(wàn)元，11月1日至11月6日期間承接一公司會(huì)議，每日會(huì)議收入1萬(wàn)元，當(dāng)月合計(jì)發(fā)放伙伴工資、社保等26萬(wàn)元，支付員工宿舍2萬(wàn)元，更換燈泡7000元，寬帶、電話(huà)、前臺(tái)辦公用品合計(jì)1.5萬(wàn)元，攤銷(xiāo)維保費(fèi)3.5萬(wàn)元，酒店當(dāng)月再無(wú)其余收入與支出（以上金額均不含稅），GOP率是
100間客房、測(cè)算RevPAR320元，單房運(yùn)營(yíng)成本120元 單房日租金100元，單房投資13萬(wàn)元，該項(xiàng)目回報(bào)周期是多少年？
客源絕對(duì)占比分子是客源間夜，分母是什么
H Hotel有130間客房，2021年8月，出租率為90%，平均房?jī)r(jià)為500元，9月份出租率85%，平均房?jī)r(jià)480元，請(qǐng)問(wèn)H Hotel 8月和9月 兩個(gè)月總的平均房?jī)r(jià)和客房RevPAR是多少
某酒店談了新的洗滌公司，洗滌單價(jià)被套2.6，床單1.8，枕套0.8，面巾0.8，地巾1元，浴巾1.2元，2月出租率90%，地巾更換了2016條，（默認(rèn)每間每天換），枕套更換了5644個(gè)，布草洗滌費(fèi)一共花了17920元，請(qǐng)問(wèn)可售單價(jià)夜洗滌成本是多少元？
某門(mén)店有100間客房，3月份出租率80%，合計(jì)消耗牙刷3000元，已知牙刷0.5元/支，則該月牙刷的單已售間夜用量是
某酒店9月份餐飲收入6萬(wàn)元，其中含早收入3萬(wàn)元，當(dāng)月餐飲成本為4萬(wàn)元，門(mén)店當(dāng)月的餐飲毛利率為
某酒店1月電費(fèi)，共有5個(gè)電表，其中A電表20倍率，抄表數(shù)1200度，B電表50倍率，抄表數(shù)80度，C電表10倍率，抄表數(shù)350度，D電表75倍率，抄表數(shù)50度，E電表1倍率，抄表數(shù)14970度，電費(fèi)單價(jià)1.1元，該門(mén)店150間房量，請(qǐng)問(wèn)單間夜電費(fèi)多少？精確兩位小數(shù)
伙伴小明銷(xiāo)售了一個(gè)棉感自由記憶枕，零售價(jià)折后329元，（含稅）業(yè)主進(jìn)貨價(jià)199元（含稅），增值稅率13%，伙伴提成10%，管理費(fèi)+積分5.5%，業(yè)主利潤(rùn)為多少？
某酒店客房數(shù)120間，3月末在崗人數(shù)19人，綜合RevPAR300元?，F(xiàn)長(zhǎng)政委費(fèi)用20000元，員工工資96000元，員工獎(jiǎng)金5000元，員工餐7800元，員工社保5000元，員工公積金2400元，問(wèn):人力單間成本（不含稅）多少元?員工工資單間成本多少元?單人平均支出多少元?此酒店ER是多少?
5月支付全年電梯維保費(fèi)1.2萬(wàn)元，針對(duì)這一筆開(kāi)銷(xiāo)，6月應(yīng)計(jì)提專(zhuān)業(yè)服務(wù)費(fèi)（）元
門(mén)店采購(gòu)了一批布草和拖鞋，其中布草花費(fèi)1.8萬(wàn)元，拖鞋花費(fèi)2千元，則本月應(yīng)攤銷(xiāo)的金額為（）元
一家單體酒店，100間客房，開(kāi)業(yè)以來(lái)歷史平均ReVPAR 300，平均單房運(yùn)營(yíng)成本 100，單房日租金 90，酒店單房投資15萬(wàn)。現(xiàn)經(jīng)營(yíng)1年（365天）后，決定翻牌為亞朵，預(yù)計(jì)改造投入單房5萬(wàn)，改造后測(cè)算ReVPAR500，單房運(yùn)營(yíng)成本150?？头繑?shù)與租金不變，改造停業(yè)周期為3個(gè)月（90天）。問(wèn):該項(xiàng)目翻牌前的投資回報(bào)期、預(yù)計(jì)總投資回收期多少年（雲(yún)含停業(yè)時(shí)間），較不翻牌回收期預(yù)計(jì)能縮短多少年?（單選題）（
11月，某酒店客房收入185萬(wàn)元，傭金5萬(wàn)元:共消耗客用品17萬(wàn)元;消耗水電費(fèi)8萬(wàn)元;會(huì)員卡和小商品售賣(mài)分別收入12萬(wàn)元、9萬(wàn)元;提成合計(jì)5千元，小商品成本3.5萬(wàn)元;早餐（含早）收入16萬(wàn)元，當(dāng)月原材料消耗8萬(wàn)元;11月1日至11月6日期間承接一公司會(huì)議，每日收入1萬(wàn)元;當(dāng)月合計(jì)發(fā)放伙伴工資、社保等26萬(wàn)元，支付員工宿舍2萬(wàn)元;更換燈泡7千元;寬帶、電話(huà)、前臺(tái)辦公用品合計(jì)3萬(wàn)元，攤銷(xiāo)維保費(fèi)3.5萬(wàn)元;酒店當(dāng)月再無(wú)其余收入與支出（以上金額均不含稅），GOP率是（）（單選題）（
離職人員檔案應(yīng)保存至少幾年時(shí)間
客服大使小朵，入職日期2021年3月15日，晉升日期2024年1月15日，晉升基本工資由350元調(diào)整為4550元，當(dāng)月計(jì)薪小時(shí)206小時(shí)，上夜班5次，另外元旦加班12小時(shí)，當(dāng)月病假8小時(shí)，當(dāng)月社保公積金個(gè)人扣除1016.05元，計(jì)算伙伴2024年1月實(shí)發(fā)工資。（元）（最終結(jié)果小數(shù)點(diǎn)保留2位）
下列對(duì)于能耗費(fèi)用的描述，正確的有（ ）
關(guān)于盤(pán)點(diǎn)表的描述，正確的是（ ）
在“四要四不要”行為引導(dǎo)中，要給伙體減負(fù)不要頻繁打擾重復(fù)反饋，是怕在上午（），下午13點(diǎn)到15點(diǎn)為一線繁忙時(shí)刻，在安用工作和溝通時(shí)充分考慮伙伴的時(shí)間安排，讓伙伴盡量聚焦在營(yíng)收和對(duì)音服務(wù)上。
某門(mén)店有100間客房，4月出租率為80%，合計(jì)消耗牙刷4.9千元，已知牙刷0.7元/支，則該月牙刷的單已售間夜用量是（ ）.
某酒店房量100間，昨天售出間夜92間，總收入58,364元，其中：過(guò)夜房費(fèi)41,076元，含早餐費(fèi)1,025元，餐費(fèi)480元，商品收入3,800元，傭金收入10,583元。請(qǐng)問(wèn)非客系數(shù)為多少？（保留一位小數(shù)）
CRS 房量管理模塊中的 超賣(mài)設(shè)置，可設(shè)置的最大超售房量為多少？
伙伴入職后若超過(guò)一年仍未簽訂勞動(dòng)合同的，則會(huì)視為已訂立（）勞動(dòng)合同。
W hote的7月總營(yíng)收為450萬(wàn)，預(yù)算為420萬(wàn)，8月總營(yíng)收為460萬(wàn)，預(yù)算為500萬(wàn)，9月總營(yíng)收為400萬(wàn)，預(yù)算為370萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)W Hotel三季度的預(yù)算完成度為多少？
房?jī)r(jià)指數(shù)（ARI）公式是：
某亞朵酒店，120間房，某日出租率80%，APP訂單21，小程序掃碼預(yù)訂14，400電話(huà)預(yù)訂3，攜程預(yù)訂21（其中9人為亞朵會(huì)員，外賓3人），TMC集團(tuán)協(xié)議預(yù)訂15，門(mén)店協(xié)議預(yù)訂9，美團(tuán)預(yù)訂8（其中3人是亞朵會(huì)員），門(mén)店CRS個(gè)人會(huì)員間夜占比是多少？（精確到小數(shù)點(diǎn)后2位）
L酒店一共有100間房，其中高級(jí)大床房30間，門(mén)市價(jià)500元，高級(jí)雙床房25間，門(mén)市價(jià)520元，幾木大床房20間，門(mén)市價(jià)550元，幾木雙床房20間，門(mén)市價(jià)570元，5間套房，門(mén)市價(jià)700元，請(qǐng)問(wèn)綜合門(mén)市價(jià)多少元？
H酒店房量100間，昨天售出間夜92間，總收入58,364元，其中:過(guò)夜房費(fèi)42,476元，含早餐費(fèi)1,025元，餐費(fèi)480元，商品收入3,800元，傭金收入10,583元。請(qǐng)問(wèn)非客系數(shù)為多少?（保留一位小數(shù)）
某門(mén)店8月餐飲收入8萬(wàn)元，其中含早收入3萬(wàn)元。當(dāng)月餐飲成本為5萬(wàn)元，門(mén)店當(dāng)月的餐飲毛利率為（ ）
某店1月電費(fèi) ，共有5個(gè)電表，其中A電表20倍率，抄表數(shù)1200度；B電表50倍率，抄表數(shù)80度；C電表10倍率，抄表數(shù)350度；D電表75倍率，抄表數(shù)50度；E電表1倍率，抄表數(shù)14970度，電費(fèi)單價(jià)1.1元，該店房量150間，請(qǐng)問(wèn)單間夜電費(fèi)多少？（精確到小數(shù)點(diǎn)后2位）
有一家單體酒店，100間客房，開(kāi)業(yè)以來(lái)歷史平均RevPAR 300，平均單房運(yùn)營(yíng)成本 100，單房日租金 90，酒店單房投資15萬(wàn)。現(xiàn)經(jīng)營(yíng)1年（365天）后，決定翻牌為亞朵，預(yù)計(jì)改造投入單房5萬(wàn)，改造后測(cè)算RevPAR 500，單房運(yùn)營(yíng)成本150?？头繑?shù)與租金不變，改造停業(yè)周期為3個(gè)月（90天）。1、該項(xiàng)目翻牌前的投資回報(bào)期、預(yù)計(jì)總投資回收期多少年（需含停業(yè)時(shí)間）？2、較不翻牌回收期預(yù)計(jì)能縮短多少年？
某店洽談了新洗滌公司，洗滌單價(jià)被套2.6，床單1.8，枕套0.8，面巾0.8，地巾1元，浴巾1.2；2月出租率90%，地巾更換了2160條（默認(rèn)每間每天都換），枕套更換了5644個(gè)，布草洗滌費(fèi)一共花了17920元，請(qǐng)問(wèn)可售單間洗滌成本是多少？
11月，某酒店客房收入200萬(wàn)元，傭金5萬(wàn)元；共消耗客用品17萬(wàn)元；消耗水電費(fèi)8萬(wàn)元；會(huì)員卡和小商品售賣(mài)分別收入16萬(wàn)元、5萬(wàn)元；提成合計(jì)5千元，小商品成本3.5萬(wàn)元；早餐（含早）收入16萬(wàn)元，當(dāng)月原材料消耗8萬(wàn)元；11月1日至11月6日期間承接一共四會(huì)議，每日收入1萬(wàn)元；當(dāng)月合計(jì)發(fā)放伙伴工資、社保等26萬(wàn)元，支付員工宿舍2萬(wàn)元；更換燈泡7千元；寬帶、電話(huà)、前臺(tái)辦公用品合計(jì)1.5萬(wàn)元，攤銷(xiāo)維保費(fèi)3.5萬(wàn)元；酒店當(dāng)月再無(wú)其余收入與支出（以上金額均不含稅，GOP率是（）
以下哪種合作價(jià)格需支付傭金
在排班時(shí)，應(yīng)合理安排伙伴作息，每月加班應(yīng)不超過(guò)（）小時(shí)。
對(duì)酒店所有固定資產(chǎn)安全性和完整性負(fù)有管理職責(zé)的人是誰(shuí)
10月，某酒店客房收入160萬(wàn)元，傭金4萬(wàn)元；共消耗客用品14萬(wàn)元；消耗水電費(fèi)7萬(wàn)元；會(huì)員卡和小商品售賣(mài)分別收入14萬(wàn)元、4萬(wàn)元；提成合計(jì)5千元，小商品成本2.5萬(wàn)元；早餐（含早）收入16萬(wàn)元，當(dāng)月原材料消耗7萬(wàn)元；10月30日至11月5日期間承接一公司會(huì)議，每日收入1萬(wàn)元；當(dāng)月合計(jì)發(fā)放伙伴工資、社保等26萬(wàn)元，支付員工宿舍2萬(wàn)元；更換燈泡7千元；寬帶、電話(huà)、前臺(tái)辦公用品合計(jì)3.5萬(wàn)元，攤銷(xiāo)維保費(fèi)2.8萬(wàn)元；酒店當(dāng)月再無(wú)其余收入與支出（以上金額均不含稅），GOP率是（ ）
H Hotel 有130間房， 2019年8月 出租率為90% 平均房?jī)r(jià)為500, 9月出租率為85%，平均房?jī)r(jià)480，請(qǐng)問(wèn)該酒店兩個(gè)月的客房總營(yíng)收是多少？
某酒店一共有110間房，其中高級(jí)大床房 30間，門(mén)市價(jià)500元，高級(jí)雙床房25間，門(mén)市價(jià)520元，幾木大床房30間，門(mén)市價(jià)550元，幾木雙床房20間，門(mén)市價(jià)570元，5間套房，門(mén)市價(jià) 700元，請(qǐng)問(wèn)綜合門(mén)市價(jià)多少元？
房費(fèi)調(diào)整在哪個(gè)系統(tǒng)中操作？
哪一個(gè)價(jià)格代碼會(huì)發(fā)放積分
美團(tuán)金冠HOS分最低達(dá)到幾分可以申請(qǐng)？
以下采購(gòu)花銷(xiāo)中，屬于授權(quán)費(fèi)用的行為是：
亞朵早餐標(biāo)準(zhǔn)賣(mài)價(jià)（）元/人，成本（）元/人
以下對(duì)于GOP報(bào)表中收入的描述中，正確的是
以下費(fèi)用明細(xì)，不屬于人力成本的是
客房飲水成本表述正確的是：
授權(quán)行為發(fā)起最重要的因素是
全員授權(quán)的核心是：
非鉑金會(huì)員入住，要求贈(zèng)送水果盤(pán)。這樣的行為觸犯了以下哪條授權(quán)原則：
如果清潔房間時(shí)，客房伙伴發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在服用感冒藥，伙伴最好應(yīng)該如何做？
酒店布草報(bào)廢，由“誰(shuí)”定期統(tǒng)計(jì)并按照布草報(bào)廢流程提交酒店現(xiàn)長(zhǎng)審批，按需進(jìn)行采購(gòu)？
監(jiān)控設(shè)施應(yīng)當(dāng)為彩色畫(huà)面，數(shù)字刻錄，實(shí)時(shí)有效監(jiān)控記錄應(yīng)當(dāng)保留多長(zhǎng)時(shí)間以上？
竹居書(shū)架上需保持圖書(shū)訂購(gòu)時(shí)（百分之多少）左右的圖書(shū)在列：
滅火器應(yīng)當(dāng)每月檢查幾次，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修或更換
酒店安全巡檢規(guī)范，夜間巡視時(shí)間是（? ? ?）
PA伙伴（多長(zhǎng)時(shí)間）巡視一次出塵間
出塵中洗衣機(jī)&烘干機(jī)清潔頻次
門(mén)店協(xié)議客戶(hù)合作的價(jià)格方式包括如下哪些？
消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)（? ? ? ）進(jìn)行一次，新上崗的員工伙伴需進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。
Z Hotel 昨日有125間房，昨日共住82間，其中自用房2間，請(qǐng)問(wèn)該日的出租率為多少？
廚師在備餐期間儀容儀表描述準(zhǔn)確的是：
早餐收市前（? ? ? ? ）分鐘需要提醒客人：
酒店應(yīng)當(dāng)按照亞朵規(guī)定執(zhí)行無(wú)煙樓層設(shè)置，一線城市確保（? ? ）無(wú)煙房，其他城市確保（? ? ?）無(wú)煙房，并在房間放置公司統(tǒng)購(gòu)禁煙標(biāo)識(shí)牌。
DND（請(qǐng)勿打擾）處理時(shí)間節(jié)點(diǎn)正確的是：
酒店區(qū)域安全管理人員至少（? ? ? ）進(jìn)行一次對(duì)管轄區(qū)域酒店安全監(jiān)督檢查，并幫助指導(dǎo)火災(zāi)隱患整改。
餐廳明檔振動(dòng)取餐器模式為：
早餐飲品添加標(biāo)準(zhǔn)：
本月某門(mén)店共消耗礦泉水2000瓶，采購(gòu)單價(jià)（不含稅）0.5元/瓶，其中離店贈(zèng)水400瓶，會(huì)議消耗100瓶，其余均為客房消耗；則該月因消耗礦泉水，計(jì)入銷(xiāo)售費(fèi)用的成本為多少元？
客源相對(duì)占比的計(jì)算公式是什么？
L酒店房量100間，昨天售出間夜92間，總收入58364元，其中：過(guò)夜房費(fèi)42476元，含早餐費(fèi)1025元，餐費(fèi)480元，商品收入3800元，傭金收入10583元。請(qǐng)問(wèn)非客系數(shù)為多少？（保留以為小數(shù)）
酒店一共有100間房，其中高級(jí)大床房 30間，門(mén)市價(jià)490元，高級(jí)雙床房25間，門(mén)市價(jià)520元，幾木大床房20間，門(mén)市價(jià)550元，幾木雙床房20間，門(mén)市價(jià)570元，5間套房，門(mén)市價(jià)800元，請(qǐng)問(wèn)綜合門(mén)市價(jià)多少元？
Y Hotel的10月總營(yíng)收為500萬(wàn)，預(yù)算為520萬(wàn)，11月總營(yíng)收為580萬(wàn)，預(yù)算為600萬(wàn)，12月總營(yíng)收為500萬(wàn)，預(yù)算為470萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)W Hotel三季度的預(yù)算完成度為多少？
流量、轉(zhuǎn)化、訂單有什么關(guān)系?
某亞朵酒店，120間客房，2月20日出租率預(yù)估85%，月度CRS個(gè)人會(huì)員占比KPI-60分指標(biāo)為51.1%，KPI-100的指標(biāo)為55.8%，截至2月19日出租間夜1851間，CRS個(gè)人會(huì)員占比間夜992間，CRS個(gè)人會(huì)員占比53.59%,門(mén)店截至2月19日完成KPI-100分還差CRS個(gè)人會(huì)員占比間夜多少間？
Z Hotel昨日的出租率為80%，平均房?jī)r(jià)為500元，市場(chǎng)出租率為75%，平均房?jī)r(jià)為520元，請(qǐng)問(wèn)RGI（酒店收入指數(shù)）為多少？ 請(qǐng)問(wèn)Z Hotel的酒店收入指數(shù)較與市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)如何？
W hote的7月總營(yíng)收為400萬(wàn)，預(yù)算為420萬(wàn)，8月總營(yíng)收為480萬(wàn)，預(yù)算為500萬(wàn)，9月總營(yíng)收為400萬(wàn)，預(yù)算為370萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)W Hotel三季度的預(yù)算完成度為多少？
某酒店有100間客房，周二-周四的出租率一般為88%，一般訂單的平均房?jī)r(jià)為500元，某一天要來(lái)一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要40間房雙早，無(wú)額外收入，入住周二-周三2晚，請(qǐng)問(wèn)報(bào)價(jià)至少多少元起？
以下對(duì)于促銷(xiāo)的描述哪個(gè)是錯(cuò)誤的？
酒店由于展會(huì)需要暫時(shí)關(guān)閉某一房型，該如何操作？
預(yù)算在哪個(gè)系統(tǒng)中設(shè)置？
人房比的計(jì)算方式為：（ ）
含早餐費(fèi)的剝離金額為（ ）
以下采購(gòu)花銷(xiāo)中，屬于授權(quán)費(fèi)用的行為是（ ）
某商品含稅單價(jià)100元，增值稅率為13%，稅后單價(jià)約為（ ）
上月預(yù)提燃?xì)赓M(fèi)1500元，實(shí)際支付燃?xì)赓M(fèi)1200元。本月燃?xì)赓M(fèi)計(jì)提1000元；本月的gop報(bào)表上燃?xì)赓M(fèi)金額為（ ）
向供應(yīng)商索要員工餐發(fā)票，發(fā)票應(yīng)為（）
某酒店餐廳為自營(yíng)方式（非外包），一般來(lái)說(shuō)餐飲毛利率為
工作日期間，伙伴餐的單人餐飲標(biāo)準(zhǔn)為（ ）
10月28日，某位客人住店時(shí)在亞朵APP上下單購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)枕頭，系統(tǒng)在10月31日發(fā)貨，快遞于11月3日送到該名客人指定地址，客人于11月5日確認(rèn)收貨，請(qǐng)問(wèn)小商品盤(pán)點(diǎn)表中，枕頭的成本應(yīng)確認(rèn)在幾號(hào)？
以下對(duì)于GOP報(bào)表的描述中，正確的是（ ）
某門(mén)店上月末剩余拖鞋庫(kù)存300雙。本月新入庫(kù)拖鞋2000雙，前臺(tái)記錄離店領(lǐng)用50雙，會(huì)議領(lǐng)用20雙，本月末盤(pán)點(diǎn)剩余拖鞋730雙，已知本月入住人次為1000人，拖鞋的客房單人次使用量為（ ）
“運(yùn)營(yíng)物資買(mǎi)貴即賠”包含___大價(jià)格保障和__大服務(wù)保障
某商品含稅單價(jià)135元，增值稅率為13%，稅后單價(jià)約為（ ）
接到客人投訴稱(chēng)，客房里的礦泉水喝起來(lái)味道發(fā)苦，要求門(mén)店送去機(jī)構(gòu)檢測(cè)水質(zhì)成分，以下應(yīng)對(duì)方式可取的是?
前臺(tái)伙伴在接到陌生人員電話(huà)進(jìn)線咨詢(xún)某例敏感客訴進(jìn)展的時(shí)候，以下做法正確的是？
伙伴遇到媒體人士到店要求采訪時(shí)，以下做法正確的是？
門(mén)店合伙人享受幾張榮譽(yù)鉑金卡？
季度內(nèi)出現(xiàn)2次及以上溝通、透?jìng)髑闆r不實(shí)，給予責(zé)任人（ ）
對(duì)于合伙人函件申請(qǐng)的審批流，以下正確的是？
通常來(lái)說(shuō)，以下哪項(xiàng)開(kāi)支占門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本比重最大（ ）
以下哪個(gè)品牌不是“亞朵品牌”酒店的直接對(duì)標(biāo)品牌？
向用戶(hù)推薦亞朵零售產(chǎn)品的最佳銷(xiāo)售時(shí)機(jī)是？
以下那種訂單方式會(huì)消耗門(mén)店亞朵零售產(chǎn)品庫(kù)存？
某亞朵酒店，100 間房，昨日共入住82間房，其中自用房2間，免費(fèi)房2間，客房營(yíng)收為32000，總營(yíng)收為35000。1）昨日出租率（報(bào)表口徑）是多少？2）昨日平均房?jī)r(jià)是多少?3）昨日客房RevPAR是多少?4）昨日綜合RevPAR是多少?
某門(mén)店有123間客房，3月出租率為79%，合計(jì)消耗牙刷4千元，已知牙刷0.7元/支，則該月牙刷的單間已售間夜用量是（ ）.
某亞朵酒店昨日的出租率為75%，平均房?jī)r(jià)為518，市場(chǎng)的出租率為74%，平均房?jī)r(jià)為500，請(qǐng)問(wèn)RGI（酒店收入指數(shù)）為多少？請(qǐng)問(wèn)某亞朵的酒店收入指數(shù)較與市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)如何？
A酒店共100間房，平均房?jī)r(jià)521元，假設(shè)今日出租率77%，當(dāng)天零售營(yíng)收1.6萬(wàn)元，不考慮其他非客收入，請(qǐng)計(jì)算當(dāng)日綜合RevPAR？
【亞朵經(jīng)營(yíng)方法論】下面哪句話(huà)有誤
門(mén)店4月出租率85%，均價(jià)460元，綜合RevPAR400元；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出租率100%，客房RevPAR400元，綜合RevPAR440元，請(qǐng)問(wèn)RGI是多少？（答案小數(shù)點(diǎn)后保留2位）
【亞朵經(jīng)營(yíng)方法論】亞朵價(jià)格策略是：
某酒店房量120間，昨天售出間夜85間，客房收入57,364元，其中：過(guò)夜房費(fèi)40,576元，含早餐費(fèi)1,105元，餐費(fèi)558元，商品收入3,500元，傭金收入10,183元。請(qǐng)問(wèn)非客系數(shù)為多少？（保留1位小數(shù)）
以下哪個(gè)價(jià)格不能通過(guò)PMS申請(qǐng)
【亞朵經(jīng)營(yíng)方法論】亞朵產(chǎn)品邏輯是
【亞朵經(jīng)營(yíng)方法論】以下關(guān)于高效率描述不正確的是
通過(guò)對(duì)應(yīng)崗位認(rèn)證，是在哪個(gè)平臺(tái)完成？
所有在店里或是前臺(tái)停留超過(guò)幾分鐘的用戶(hù)，均需百分百奉茶：
若客人開(kāi)車(chē)前來(lái)，前臺(tái)伙伴在退房時(shí)需要介紹哪些內(nèi)容？
酒店必買(mǎi)險(xiǎn)種包括以下哪些（）
酒店總卡配備數(shù)量（）持有人分別是（）
酒店伙伴上崗佩戴對(duì)講機(jī)時(shí)，對(duì)講機(jī)耳機(jī)的【連接線】可以放在哪里？
全員授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)
下列不屬于安心酒店執(zhí)行內(nèi)容的是哪一項(xiàng)：
消防主機(jī)如發(fā)生故障，需要啟動(dòng)三級(jí)報(bào)備處置程序，是由誰(shuí)發(fā)起報(bào)備，并在7日內(nèi)發(fā)送
亞朵錦囊與借用物品的核心差別是什么？
亞朵宿歸三級(jí)查房邏輯正確的是？
伙伴們進(jìn)出房流程，必須執(zhí)行敲門(mén)標(biāo)準(zhǔn)，以下描述正確的是？
消火栓多久出水檢測(cè)一次，每次做好檢測(cè)記錄，保存完好（ ）
當(dāng)日DND房，在下午（）點(diǎn)之后，可由前臺(tái)客服經(jīng)理電話(huà)詢(xún)問(wèn)賓客是否需要打掃？
記者到店采訪時(shí)，第一步應(yīng)該：
危機(jī)分級(jí)描述正確的是（）
酒店賓客突發(fā)疾病求助，夜間酒店無(wú)管理層時(shí)，由誰(shuí)處置？
已經(jīng)更換亞朵錦囊品牌包裝的服務(wù)產(chǎn)品，布房時(shí)還需要套“APLUS黑色拉絲袋"嗎？
客人選擇多個(gè)亞朵錦囊服務(wù)產(chǎn)品，以下哪個(gè)是正確的布房規(guī)則？
客房配電箱等電氣設(shè)施檢查頻次是
以下哪個(gè)角色發(fā)起老店煥新勘測(cè)申請(qǐng)？
布草三級(jí)檢查中”一級(jí)檢查“不包含的伙伴是?
關(guān)于布草二級(jí)檢查描述錯(cuò)誤的是?
以下關(guān)于針孔攝像頭探則儀使用場(chǎng)景描述正確的是?
無(wú)線針孔攝像頭探測(cè)儀哪種情況檢查不出來(lái)?
健康證自發(fā)證日期開(kāi)始，多久內(nèi)有效?
布草PH值應(yīng)確保在（ ）之間
布草洗滌后的白度要求是？
分揀裝載織物高度的審核標(biāo)準(zhǔn)是？
蒸汽分汽缸壓力表審核，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)期間壓力需達(dá)到（ ）
洗滌用水的硬度應(yīng) （ ）
洗滌廠運(yùn)輸車(chē)輛存在以下哪種情況不符合要求？
洗滌廠需提供近（ ）洗滌工藝滴定報(bào)告
經(jīng)過(guò)燙平機(jī)燙平后的布草的褶皺，有什么要求？
洗滌廠需提供近一個(gè)月，至少每 （ ）天檢測(cè)一次的PH、白度測(cè)試記錄。
現(xiàn)場(chǎng)斟查化料，（ ）單獨(dú)存放。
衛(wèi)生間審核標(biāo)準(zhǔn)是？
車(chē)廂內(nèi)部臟凈隔離審核，以下哪種情況不符合要求？
收貨區(qū)域地面審核標(biāo)準(zhǔn)不包括以下哪項(xiàng)？
洗滌區(qū)的排水溝必須使用什么蓋板？
化料存放和使用區(qū)域必須配備什么？
保價(jià)訂單的退差及積分補(bǔ)償發(fā)放給
會(huì)員在APP上預(yù)定金會(huì)員預(yù)付立減價(jià)格，但未全額支付，在前臺(tái)全額支付房費(fèi)，此訂單是否參與報(bào)價(jià)？
會(huì)員在APP上預(yù)定９／１０及９／１１兩晚，實(shí)際支付價(jià)格分別為４００元、５００元。如在用戶(hù)辦理入住的時(shí)候９／１０價(jià)格漲到５００元，９／１１從用戶(hù)預(yù)訂到辦理入住期間最低降到４００元。此訂單是否需要報(bào)價(jià)？
門(mén)店進(jìn)行臨時(shí)降價(jià)，降價(jià)后５分鐘就調(diào)回原價(jià)，這種情況是否需要報(bào)價(jià)？
會(huì)員在APP上預(yù)訂提前預(yù)訂８５折，折后價(jià)為８５０元，并使用一張８００－１００滿(mǎn)減券，實(shí)際支付７５０元。因流量不好，門(mén)店進(jìn)行降價(jià)操作，該房型折后價(jià)最低降到７８０元。請(qǐng)問(wèn)用戶(hù)入住時(shí)退差（　　）元。
廚房設(shè)備使用規(guī)范中，油炸爐每多少天需調(diào)整噴頭和點(diǎn)火裝置?
前臺(tái)接到賓客因客房公共衛(wèi)生投訴時(shí)，首先應(yīng)做什么?
行李送房時(shí)，進(jìn)入房間需遵循什么流程?
客需服務(wù)處理流程中，外賣(mài)或快遞需要核對(duì)客人哪些信息？
客需服務(wù)處理中，酒店禁止提供哪些藥品給客人?
電梯故障應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)告知被困客人什么?
遺留物品非本人領(lǐng)取時(shí)，必須確認(rèn)什么?
電梯困人后，告知客人救援人員大約多久到達(dá)時(shí)，應(yīng)使用以下哪種安撫用語(yǔ)?
以下哪項(xiàng)在退客房清潔流程中“撤”的步驟中無(wú)需撤換?
燃?xì)庑孤r(shí)，應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉什么?
一客一換、一客一消毒的品質(zhì)管控直接負(fù)責(zé)人是?
廚房安全設(shè)施中，滅火毯應(yīng)掛在灶臺(tái)旁多少米內(nèi)？
滿(mǎn)房處理流程中，早班伙伴處理離店客人退房手續(xù)時(shí)應(yīng)注意什么?
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