圖書館的人流量及市民反饋
1. 您去圖書館的頻率是多少
A 經(jīng)常
B 偶爾
基本不去
2. 您通常選擇在哪個時間段前往圖書館?
A 工作日上午(9:00-12:00)
B 工作日下午(13:00-17:00)
C 工作日晚上(18:00-21:00)
D 周末及節(jié)假日上午(9:00-12:00)
E 周末及節(jié)假日下午(13:00-17:00)
F 周末及節(jié)假日晚上(18:00-21:00)
3. 您認為圖書館當前的人流量狀況如何?
A 非常擁擠,影響使用體驗
B 比較擁擠,有時需要等待
C 適中,基本不影響使用
D 較空曠,座位充足
E 非??諘纾Y源浪費
4. 您前往圖書館的主要目的有哪些?
A 借閱紙質(zhì)書籍/期刊
B 閱讀紙質(zhì)書籍/期刊(不借閱)
C 使用自習區(qū)學習/辦公
D 使用電子資源(數(shù)據(jù)庫、電子書等)
E 參加圖書館舉辦的活動(講座、展覽等)
F 其他
5. 您認為圖書館哪些區(qū)域人流量較大?
A 入口處/服務臺
B 借閱區(qū)
C 自習區(qū)
D 電子閱覽區(qū)
E 兒童閱覽區(qū)
F 活動區(qū)/報告廳
6. 您對圖書館整體服務質(zhì)量的滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7. 您認為圖書館在哪些時段人流量最大?
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末及節(jié)假日上午
周末及節(jié)假日下午
周末及節(jié)假日晚上
借閱區(qū)
自習區(qū)
8. 請對圖書館以下方面的體驗進行評價
1
2
3
4
5
座位數(shù)量充足性
環(huán)境安靜程度
9. 您認為影響圖書館人流量的主要因素有哪些?(請按影響程度從高到低排序)
A 開放時間
B 館藏資源豐富度
C 設施舒適度(座位、桌椅等)
D 周邊交通便利性
E 舉辦活動吸引力
10. 您對改善圖書館人流量分布或提升服務質(zhì)量還有哪些具體的建議或意見?
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