寶坻區(qū)婦產醫(yī)院門診患者滿意度調查問卷
尊敬的朋友,您好!
為了提升醫(yī)院的醫(yī)療服務及管理質量,請您提供寶貴的意見或建議,做出公平、公正評價。謝謝您的合作!祝您早日康復!
1. 就診科室:
產科
婦科
內外科
兒科
中醫(yī)科
選擇科室 ○ ○ ○ ○ ○
2. 您對該院的門診整體服務是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
3. 您對該院的就醫(yī)流程的便捷程度是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
4. 您對醫(yī)院環(huán)境及衛(wèi)生狀況是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
5. 您對診斷是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
6. 您對檢查是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
7. . 您對治療的療效是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
8. 您對醫(yī)療費用是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
9. 您對醫(yī)務人員的服務是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
10. 您對醫(yī)務人員的耐心是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
11. 您對就診期間總的感覺如何:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
12. 您對醫(yī)院停車環(huán)境是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
13 您對院內安全保衛(wèi)情況是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
14. 您對收費處的服務態(tài)度、工作責任心、等候時間長短是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
D、未接觸
15. 您對藥劑科的服務態(tài)度、工作責任心、等候時間長短是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
D、未接觸
16. 您對檢驗科的服務態(tài)度、工作責任心、等候時間長短是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
D、未接觸
17. 您對超聲科的服務態(tài)度、工作責任心、等候時間長短是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
D、未接觸
18. 您對心電圖的服務態(tài)度、工作責任心、等候時間長短是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
D、未接觸
19. 您對放射科的服務態(tài)度、工作責任心、等候時間長短是否滿意:
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
D、未接觸
20. 您對該院的門診服務和工作流程有哪些意見和建議?您看病期間感到不滿意的事情具體表現在哪些方面?[矩陣文本題]
關閉
更多問卷
復制此問卷