醫(yī)護(hù)人員的社會支持、工作績效、自我價值調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生：

您好！很感謝您能參與本次調(diào)查，本研究是為了了解影響醫(yī)護(hù)群體工作績效的因素和作用路徑，您所填寫的資料對我們的研究非常重要，請幫助回答每一個選題，辛苦您了。

本研究為匿名參與、收集的數(shù)據(jù)將被保密，僅用于學(xué)術(shù)研究，請不要有負(fù)擔(dān)和顧慮。

占用您寶貴的時間，再次表示感謝！

以下是關(guān)于您個人信息的一些問題，請根據(jù)實際情況來選擇。

（一）個人基本情況
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 婚姻狀況
4. 文化程度
5. 工作年限
6. 所在科室
7. 職稱
（二）社會支持量表
8.

以下是為醫(yī)護(hù)群體設(shè)計的精簡版社會支持量表，涵蓋家庭支持、工作支持、政策支持三大維度，共10個題項，采用李克特5點(diǎn)計分法（1=非常不符合，5=非常符合）。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
（家庭支持）家人充分理解我工作的壓力和特殊性質(zhì)
家人主動分擔(dān)家務(wù)，讓我有精力應(yīng)對工作
情感低落時，家庭能給予我安慰和鼓勵
（工作支持）同事愿意在我繁忙時主動協(xié)助
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我的職業(yè)發(fā)展并提供資源支持
團(tuán)隊氛圍融洽，遇到困難可公開討論
（政策支持）醫(yī)院提供心理疏導(dǎo)渠道（如心理咨詢室）
政府/醫(yī)院的防護(hù)物資保障充足且及時
薪酬福利政策能體現(xiàn)工作強(qiáng)度與風(fēng)險
職業(yè)傷害保障制度（如工傷認(rèn)定、法律救濟(jì)）
（三）工作績效量表
9.

以下是為醫(yī)護(hù)群體設(shè)計的工作績效量表，涵蓋任務(wù)績效、關(guān)系績效、患者導(dǎo)向績效三大維度，共10個題項（1=完全不符合，5=完全符合）。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
(任務(wù)績效 )嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，操作零差錯
高效完成診療任務(wù)，及時響應(yīng)緊急情況
熟練掌握專業(yè)設(shè)備與技術(shù)，處理疑難問題
(關(guān)系績效 )主動協(xié)助同事，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作（如交接班）
清晰傳遞醫(yī)療信息，積極傾聽他人意見
遵守制度并主動提出流程優(yōu)化建議
(患者導(dǎo)向 )耐心傾聽患者訴求，展現(xiàn)共情與關(guān)懷
用易懂語言解釋病情及健康管理方案
快速解決患者問題，降低投訴率
保護(hù)患者隱私，尊重其自主決策權(quán)
(四)自我價值
10.

以下是為醫(yī)護(hù)群體設(shè)計的自我價值量表，涵蓋整體自我價值感、職業(yè)認(rèn)同感、自我效能感，共9個題項（1=非常不同意，5=非常同意）。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
（自我價值感） 我認(rèn)為自己所從事的醫(yī)護(hù)工作非常有意義
我確信自己具備專業(yè)能力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)
我的工作能贏得患者和家屬的尊重與感激，這讓我很自豪
（職業(yè)認(rèn)同感） 即使工作繁重，我依然能感受到自己不可替代的價值
我在團(tuán)隊中是一個有價值、有貢獻(xiàn)的成員
救死扶傷的成就感是我工作動力的重要來源
（自我效能感） 我對自己作為醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)身份感到滿意
我感到自己的努力和工作成果得到了社會的認(rèn)可
總的來說，我對自己作為一個人的價值持肯定態(tài)度
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