2025年10月兒科 新生兒科住院患兒對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷
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為了幫助我們發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足,我們?cè)O(shè)計(jì)了該調(diào)查表,請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)您的感受(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的項(xiàng)目上打√)。整個(gè)過(guò)程約為5分鐘,感謝您的配合!
1. 1 您對(duì)入院時(shí)的接待過(guò)程是否滿意?
滿意
一般
不滿意
2. 護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士?
主動(dòng)介紹
偶爾介紹
不介紹
3. 護(hù)士是否每天為您整理床單位、收納物品,及時(shí)更換病號(hào)服、床單、被罩等?
是,天天整理
偶爾整理
不整理
4. 當(dāng)您提出護(hù)理需求時(shí),護(hù)理團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度如何?
迅速
一般
較慢
5. 護(hù)士是否按照護(hù)理級(jí)別每天按時(shí)來(lái)看望您(一級(jí)/1小時(shí),二級(jí)/2小時(shí),三級(jí)/3小時(shí))?
是,很準(zhǔn)時(shí)
一般,偶爾準(zhǔn)時(shí)
不準(zhǔn)時(shí)
6. 您對(duì)病房環(huán)境的整潔度、舒適度、安靜度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
7. 護(hù)士是否根據(jù)您的病情為您提供相應(yīng)的飲食建議或指導(dǎo)(適合吃什么、不適合吃什么)?
是,詳細(xì)指導(dǎo)
簡(jiǎn)單指導(dǎo)
不指導(dǎo)
8. 護(hù)士是否給您講解目前用藥的治療目的和注意事項(xiàng)?
經(jīng)常講解
偶爾講解
不講解
9. 護(hù)士是否給您講解您的病情、治療方案、有關(guān)檢查(手術(shù))等的注意事項(xiàng)?
詳細(xì)講解
簡(jiǎn)單講解
不講解
10. 護(hù)士是否主動(dòng)詢(xún)問(wèn)您的需求并提供幫助?
是,經(jīng)常詢(xún)問(wèn)
偶爾詢(xún)問(wèn)
不詢(xún)問(wèn)
11. 您對(duì)夜班護(hù)士的工作服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
12. 您對(duì)周末、節(jié)假日期間護(hù)士的工作服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
13. 您對(duì)護(hù)理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是否滿意?
滿意
一般
不滿意
14. 您對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)形象(儀表、語(yǔ)言、舉止)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
15. 您對(duì)科室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量總體是否滿意?
非常滿意
滿意
不滿意
16.
您對(duì)我們護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議:
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