老年人居家醫(yī)療健康A(chǔ)PP的用戶(hù)畫(huà)像與基本行為習(xí)慣,核心痛點(diǎn)與需求,對(duì)APP模塊的偏好與接受度
1. 您的年齡段是?
60-65歲
66-70歲
71-75歲
76歲及以上
2. 您目前的健康狀況自評(píng)如何?
很好,幾乎不生病
較好,偶有小毛病
一般,需要定期檢查
較差,長(zhǎng)期服藥或治療
很差,生活需他人協(xié)助
3. 您是否使用過(guò)智能手機(jī)上的健康類(lèi)APP(如掛號(hào)、問(wèn)診、健康記錄等)?
經(jīng)常使用
偶爾使用
從未使用過(guò),但愿意嘗試
從未使用過(guò),且暫時(shí)不想嘗試
4. 您日常生活中獲取健康知識(shí)或醫(yī)療信息的主要渠道有哪些?
醫(yī)院醫(yī)生或護(hù)士
電視健康節(jié)目
報(bào)紙/雜志健康專(zhuān)欄
子女或家人告知
社區(qū)健康講座
藥店工作人員
微信公眾號(hào)/朋友圈
健康類(lèi)APP
其他
5. 您在居家醫(yī)療健康方面,最常遇到的問(wèn)題有哪些?
小病小痛不知如何處理
去醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)
行動(dòng)不便,就醫(yī)困難
不了解自身健康數(shù)據(jù)變化
忘記按時(shí)服藥
與醫(yī)生溝通不充分
找不到合適的在線問(wèn)診渠道
其他
6. 您認(rèn)為子女在您居家醫(yī)療健康方面,最可能擔(dān)憂的問(wèn)題有哪些?
突發(fā)疾病無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)
自行用藥不安全
日常健康數(shù)據(jù)無(wú)人關(guān)注
就醫(yī)過(guò)程無(wú)人陪同
缺乏專(zhuān)業(yè)健康指導(dǎo)
其他
7. 如果使用老年人居家醫(yī)療健康A(chǔ)PP,您最希望它能幫您解決什么問(wèn)題?
在線咨詢(xún)醫(yī)生(問(wèn)診)
預(yù)約掛號(hào)
用藥提醒
健康數(shù)據(jù)記錄(如血壓、血糖)
獲取健康科普知識(shí)
緊急求助
與子女共享健康信息
其他
8. 請(qǐng)對(duì)您使用智能手機(jī)的熟練程度進(jìn)行評(píng)價(jià)
完全不會(huì)
1
2
3
4
5
非常熟練
9. 請(qǐng)選擇您認(rèn)為老年人居家醫(yī)療健康A(chǔ)PP最需要具備的核心模塊
非常不需要
不太需要
可有可無(wú)
比較需要
非常需要
在線問(wèn)診咨詢(xún)
用藥提醒與管理
健康數(shù)據(jù)記錄與分析
就醫(yī)掛號(hào)預(yù)約
健康科普知識(shí)
10. 請(qǐng)對(duì)以下APP設(shè)計(jì)特點(diǎn)的重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)
1
2
3
4
5
界面簡(jiǎn)潔易懂
字體圖標(biāo)足夠大
操作步驟簡(jiǎn)單
語(yǔ)音交互功能
無(wú)廣告或少?gòu)V告
11. 請(qǐng)將以下APP功能按您的需求程度從高到低排序
A 用藥提醒
B 在線問(wèn)診
C 健康數(shù)據(jù)記錄(如血壓、血糖)
D 緊急求助
E 健康科普文章
12. 您希望APP提供哪些類(lèi)型的健康科普知識(shí)?
常見(jiàn)慢性病管理
老年?duì)I養(yǎng)飲食
運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)
心理健康調(diào)節(jié)
季節(jié)性疾病預(yù)防
其他
13. 您對(duì)使用APP進(jìn)行付費(fèi)健康服務(wù)(如專(zhuān)屬醫(yī)生咨詢(xún))的接受程度如何?
完全不能接受
不太能接受
可以考慮,但價(jià)格要低
比較能接受
完全能接受
14. 您在使用APP過(guò)程中,最擔(dān)心遇到的問(wèn)題是什么?
操作太復(fù)雜學(xué)不會(huì)
個(gè)人信息泄露
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
內(nèi)容不可靠(虛假信息)
需要付費(fèi)項(xiàng)目太多
其他
15. 對(duì)于老年人居家醫(yī)療健康A(chǔ)PP,您還有其他建議或需求嗎?
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