中華香皂品牌煥新與產(chǎn)品價值傳播策略調(diào)研問卷
尊敬的受訪者:
您好!感謝您抽出寶貴的時間參與本次關(guān)于中華香皂品牌煥新與產(chǎn)品價值傳播策略的市場調(diào)研。您的意見與反饋對我們深入了解國貨個護(hù)產(chǎn)品的消費(fèi)趨勢與用戶需求至關(guān)重要。通過本次調(diào)查問卷,我們希望能借助您的真實(shí)看法與寶貴意見,更好地把握消費(fèi)者的購買決策、品牌認(rèn)知偏好以及新媒體內(nèi)容觸達(dá)習(xí)慣,從而為我們未來的品牌煥新與產(chǎn)品優(yōu)化提供指導(dǎo)。您的每一條回答都將對本研究的準(zhǔn)確性與價值產(chǎn)生重要影響,因此請您盡可能真實(shí)、客觀地填寫每個問題。我們將嚴(yán)格保護(hù)您的個人信息,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,預(yù)計占用您3-5分鐘,不會用于其他目的。
第一部分:基本信息
1.您的性別是?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2.您的年齡段是?
A. 18-25歲
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 46歲及以上
3.您所在的城市級別是?
A. 一線城市(如北京、上海、廣州、深圳)
B. 新一線/二線城市(如杭州、成都、南京、武漢等)
C. 三線及以下城市
4.您的個人月收入(或可支配生活費(fèi))大約是?
A. 3000元及以下
B. 3001 - 6000元
C. 6001 - 10000元
D. 10001 - 20000元
E. 20001元及以上
5.您的職業(yè)類型是
A. 學(xué)生
B. 政府/機(jī)關(guān)單位/事業(yè)單位
C. 企業(yè)員工(白領(lǐng))
D. 企業(yè)員工(藍(lán)領(lǐng))
E. 專業(yè)人士(如律師、醫(yī)生、教師等)
F. 自由職業(yè)者/創(chuàng)業(yè)者
G. 退休
H. 全職家長
I. 其他(請注明)
6.您的家庭狀況是
未婚
已婚無子女
有子女但未成年
有子女成年
喪偶或離異
第二部分:品牌認(rèn)知與態(tài)度
7.請問您對“中華香皂”的熟悉程度是?
非常不熟悉
1
2
3
4
5
非常熟悉
8.總體來說,您對“中華香皂”的印象是?
非常負(fù)面
1
2
3
4
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非常正面
9.當(dāng)提到“中華香皂”時,您會聯(lián)想到哪些詞語或感受?(請選擇所有您認(rèn)為合適的選項(xiàng),最多不超過3項(xiàng))
A. 經(jīng)典老國貨 / 有歷史底蘊(yùn)
B. 成分天然 / 安全放心
C. 環(huán)保 / 對環(huán)境友好
D. 性價比高
E. 設(shè)計老舊 / 過時
F. 功效單一 / 不現(xiàn)代
G. 陌生 / 不了解
H. 其他(請注明)
10.請評估您對以下關(guān)于“中華香皂”描述的認(rèn)同程度。
非常不認(rèn)同
不太認(rèn)同
一般
比較認(rèn)同
非常認(rèn)同
它是一個有深厚歷史和文化故事的品牌
它的產(chǎn)品成分(如鹽池黑泥)非常天然、安全
它注重環(huán)保,比塑料包裝的沐浴露更可持續(xù)
它是一個適合全家人一起使用的品牌
它的設(shè)計和概念很時尚,跟得上潮流
它是一個值得信賴的經(jīng)典國貨
第三部分:產(chǎn)品使用與購買行為
11.請問您個人在以下哪些場景中使用香皂?
A.沐浴/潔面
B.洗手
C.洗發(fā)
D.其他(如剃須、清潔小物件)
12.在選擇一款香皂時,以下哪些因素您比較看重?
A.成分天然/安全
B.清潔/護(hù)膚功效
C.價格實(shí)惠
D.品牌知名度
E.包裝設(shè)計美觀
F.氣味/香味宜人
G.環(huán)保理念(如無污染、可降解)
H.朋友/網(wǎng)紅的推薦
13. 您通常通過哪些渠道購買香皂?(請選擇所有您使用過的渠道)
A. 大型商超/超市
B. 線下便利店/雜貨店
C. 京東、天貓等傳統(tǒng)電商平臺
D. 小紅書、抖音等內(nèi)容電商平臺(可直接下單)
E. 社區(qū)團(tuán)購/生鮮電商
F. 單位福利/禮品采購
G. 其他(請注明)
14. 對于一塊成分天然、環(huán)保且功效滿足需求的香皂(約100g),您認(rèn)為哪個價格區(qū)間最合理?
A. 15元及以下
B. 16元 - 30元
C. 31元 - 50元
D. 51元及以上
15.如果一個經(jīng)典的國貨香皂品牌,推出了符合現(xiàn)代審美的新款式(如高顏值包裝、創(chuàng)新香味),您的嘗試意愿是?
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
第四部分:內(nèi)容與媒介偏好
16.在以下社交媒體平臺中,您最易被洗護(hù)產(chǎn)品內(nèi)容吸引的是?
A. 小紅書
B. 微信視頻號
C. 抖音
D. B 站(測評類長視頻)
E. 微博(話題 / 博主推薦)
F. 其他
17.您更傾向于通過哪種內(nèi)容形式了解中華香皂?
A. 圖文測評(成分解析、功效實(shí)測)
B. 短視頻(場景使用展示、用戶體驗(yàn)分享)
C. 直播(KOL 試用、實(shí)時互動答疑)
D. 品牌故事類內(nèi)容(歷史沿革、原料溯源)
E. 知識科普(天然成分功效、環(huán)保洗護(hù)理念)
F. 其他
18.對于中華香皂的內(nèi)容創(chuàng)作者,您更信任哪種類型?
A. 專業(yè)洗護(hù)測評博主(有專業(yè)知識背書)
B. 生活類 KOL(分享日常好物,風(fēng)格貼近生活)
C. 素人用戶(真實(shí)使用反饋,無商業(yè)推廣感)
D. 品牌官方賬號(權(quán)威信息發(fā)布)
E. 其他
19.以下中華香皂產(chǎn)品類型中,您最感興趣的是?
A.大鹽防護(hù)皂(適合油皮、痘?。?/label>
B.黑泥洗發(fā)皂(控油、去屑)
C.兒童熊貓皂(溫和、趣味)
D.精油香氛皂(如檀香、玫瑰、白玉蘭款,兼具情緒療愈)
E.禮盒款(如福祿雙臨、熊貓一家親,適合送禮)
F.運(yùn)動皂(便攜、除味抑菌)
20.以下哪種內(nèi)容元素最能讓您記住中華香皂?
A.鮮明的品牌歷史故事(如紅色背景、國貨傳承)
B.直觀的產(chǎn)品功效展示(如抑菌實(shí)驗(yàn)、使用前后對比)
C.情感化的場景描述(如親子洗手、運(yùn)動后清潔)
D.有趣的創(chuàng)意形式(如動畫、短?。?/label>
E.專業(yè)的知識科普(如洗護(hù)誤區(qū)、成分知識)
21.以下哪種中華香皂內(nèi)容形式最能吸引您?
A.國潮風(fēng)格產(chǎn)品顏值展示
B.家庭場景使用體驗(yàn)分享
C.天然成分科普(如河?xùn)|大鹽功效)
D.不同年齡用戶真實(shí)口碑訪談
第五部分:轉(zhuǎn)化意向與價格敏感度
22.若您在小紅書 / 視頻號看到中華香皂的種草內(nèi)容(如博主推薦、用戶好評),您的購買意愿會如何變化?
A. 購買意愿大幅提升,會立即搜索購買
B. 購買意愿提升,會加入購物車 / 收藏,后續(xù)考慮
C. 購買意愿略有提升,但需進(jìn)一步了解產(chǎn)品
D. 購買意愿無變化,不受種草內(nèi)容影響
E. 購買意愿下降,擔(dān)心內(nèi)容不真實(shí)
23.以下哪種促銷方式最能促使您購買中華香皂?
A. 直接降價(如原價 99 元,現(xiàn)價 69 元)
B. 滿減優(yōu)惠(如滿 100 減 30、滿 200 減 80)
C. 買贈活動(如買一塊送小樣、買禮盒送周邊)
D. 組合優(yōu)惠(如三聯(lián)裝比單塊更劃算)
E. 限時秒殺 / 預(yù)售低價
F. 其他
24.若中華香皂推出 “新品試用裝”(小規(guī)格,低價或免費(fèi),需分享使用反饋),您的參與意愿如何?
A. 非常愿意,想先試用再決定是否買正裝
B. 比較愿意,若試用條件簡單(如短評分享)會參與
C. 一般,若有時間且感興趣會嘗試
D. 不太愿意,覺得流程麻煩
E. 完全不愿意
25.若中華香皂在視頻號開展直播帶貨,以下哪些因素會吸引您購買?
A. 直播專屬優(yōu)惠(如限時折扣、獨(dú)家贈品)
B. 主播專業(yè)講解(產(chǎn)品功效、使用方法)
C. 實(shí)時互動(如解答疑問、抽獎)
D. 產(chǎn)品現(xiàn)場演示(如清潔 / 起泡效果)
E. 其他
26.您在購買中華香皂時,最關(guān)注的購買渠道優(yōu)勢是?
A. 價格優(yōu)惠(平臺補(bǔ)貼、專屬折扣)
B. 物流快速(當(dāng)日達(dá) / 次日達(dá))
C. 售后服務(wù)好(無理由退換、破損補(bǔ)寄)
D. 正品保障(官方旗艦店、品牌授權(quán))
E. 購買便捷(一鍵下單、無需跳轉(zhuǎn))
F. 其他
27.請對以下因素促使您從 “了解中華香皂” 轉(zhuǎn)化為 “實(shí)際購買” 的重要程度進(jìn)行評分(1 分 = 完全不重要,2 分 = 不太重要,3 分 = 一般,4 分 = 比較重要,5 分 = 非常重要):
1分
2分
3分
4分
5分
明確的功效證明(檢測報告、用戶實(shí)測)
有吸引力的促銷活動
信任的推薦(親友 / 博主背書)
獨(dú)特的產(chǎn)品價值(天然成分、國貨文化)
28.若中華香皂推出 “會員體系”(累計消費(fèi)升級、會員專屬折扣 / 新品優(yōu)先購),您的加入意愿如何?
A. 非常愿意,會主動消費(fèi)升級享權(quán)益
B. 比較愿意,若經(jīng)常購買會考慮
C. 一般,僅在權(quán)益有吸引力時加入
D. 不太愿意,覺得會員體系復(fù)雜且優(yōu)惠有限
E. 完全不愿意
感謝您完成了這份問卷,您的每一份回答都對我們意義重大。您的參與讓我們更加了解了中華香皂的品牌現(xiàn)狀。我們將持續(xù)努力,為您帶來更好的體驗(yàn)。期待未來能有更多機(jī)會與您共同成長!
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