10月隆陽區(qū)婦幼保健院VVIP護理中心出院滿意度調(diào)查問卷
尊敬的寶媽,首先感謝您選擇隆陽區(qū)婦幼保健VVIP護理中心,您入住已有一段時間,為了給您提供更貼心的服務(wù)與更安心的照護,提高中心的護理質(zhì)量,我們設(shè)立了此次問卷調(diào)查,請您花5分鐘時間填寫此問卷。真誠希望您能提出寶貴意見,本問卷僅做滿意度調(diào)查使用。
1. 您的姓名:
2. 請輸入您的手機號碼:
3. 您對VVIP護理中心整體服務(wù)是否滿意?
很滿意
滿意
不滿意
4. 生活服務(wù)(公共環(huán)境衛(wèi)生清潔、房間衛(wèi)生打掃、洗衣服)
很滿意
滿意
不滿意
5. 入住期間是否介紹護士長、責(zé)任護士。
介紹
未介紹
6. 對護士儀容儀表及您接觸過的護士服務(wù)態(tài)度是否滿意?
很滿意
滿意
不滿意
7. 住院期間,護士長或護士是否為您做過滿意度調(diào)查,征求過您的意見,是否采用您合理的意見和建議。
是
否
8. 護士在巡視病房時是否主動了解您的病情何需求?寶寶哭鬧時是否及時解決處理?
及時解決
解決
未解決
9. 您知道病房內(nèi)有健康宣教冊是做什么用的嗎?
已宣教
未宣教
10. 當(dāng)您不舒服或需要幫助時,找護士長或護士能否及時得到關(guān)注,聆聽,并有效的解決?
及時解決
解決
未解決
11. 您對護士對您的隱私保護是否滿意?
很滿意
滿意
不滿意
12. 護士在病房區(qū)域是否做到,動作輕、說話輕走路輕、關(guān)門輕?
是
否
13. 對VVIP護理中心的護士長工作是否滿意?
很滿意
滿意
不滿意
14. 您所接觸的醫(yī)護人員有無索禮、接受財物或宴請行為?
沒有
有
15. 您對護士給寶寶洗澡、游泳、撫觸滿意?
很滿意
滿意
不滿意
16. 入住期間護士是否給您接受過母乳喂養(yǎng)的好處?您認(rèn)可嗎?
介紹、認(rèn)可
介紹、不認(rèn)可
未介紹、不認(rèn)可
17. 設(shè)施設(shè)備完好、配套物品品種齊全、質(zhì)量好、無損壞、使用方便。
很滿意
滿意
不滿意
18. 您對產(chǎn)后及育兒知識教學(xué)、手工課程是否滿意?
很滿意
滿意
不滿意
19. 護士針對母乳喂養(yǎng)情況是否給予協(xié)助指導(dǎo)?
是
否
20. 入住期間對產(chǎn)、兒科查房是否滿意?
很滿意
滿意
不滿意
21. 護士是否為您和寶寶做出院健康保健及隨訪知識宣教?您是否滿意?
很滿意
滿意
不滿意
22. 您對給您辦理出院的護士是否滿意?
很滿意
滿意
不滿意
23. 您對本次入住期間最滿意的護士是?
24. 您對本次入住期間最不滿意的護士是?
25. 希望您提出批評、表揚和改進的具體建議。
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