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關于長安校區(qū)快遞拿取服務相關問題的調查
1. 年級
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
2. 你平均每月收取的快遞包裹數量大約是？
1-3個
4-6個
7-10個
10個以上
3. 你目前最常使用的快遞收取點是？
動物實驗室
家屬區(qū)
校外的快遞網點
其他
4. 你拿取快遞最常使用的交通方式是？
步行
共享單車
自購自行車/電動車
校園巴士/擺渡車
其他
5. 在工作日，你拿取快遞通常需要多長時間？
5分鐘以內
5-10分鐘
10-20分鐘
20分鐘以上
6. 你對當前快遞服務的整體滿意度如何？
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
7. 你在收取快遞時遇到的主要困難是？
快遞點距離宿舍太遠
取件排隊時間過長（尤其在高峰期））
營業(yè)時間與上課時間沖突，不方便取件
大件/重物包裹搬運困難
取件復雜，取件碼種類多，來回切換
包裹丟失、錯拿或損壞
其他
8. 你希望學校在快遞服務方面做出哪些改進？
在宿舍區(qū)或附近增設快遞服務點/智能快遞柜
延長快遞點的營業(yè)時間
提供付費的“快遞到樓”或“送貨上門”服務
優(yōu)化取件流程，減少排隊時間（如增加窗口、減少取件碼種類））
其他
9. 分享一次讓你印象最深刻的取快遞的不愉快經歷（選填）。
10. 對于改善長安校區(qū)的快遞服務，你是否有任何具體的、創(chuàng)新的想法或建議？（選填）
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