關(guān)于“Hi工大”使用現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

  你好！我們是武漢工程大學(xué)工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行武漢工程大學(xué)學(xué)生對“Hi工大”使用現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查項目。我們從武漢工程大學(xué)本科生中隨機(jī)抽取了一部分大學(xué)生代表進(jìn)行調(diào)查，您是其中一位。您的參與對于本次調(diào)查十分重要。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于課程研究及統(tǒng)計分析，我們將對您的信息嚴(yán)格保密，請放心填寫。預(yù)計耗時3-5分鐘。

  感謝你的支持與參與！

“‘Hi工大’使用現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查”課題組

填表說明:

  這份問卷旨在深入了解我校學(xué)生對校園應(yīng)用“Hi工大”的使用體驗與感受，以期為產(chǎn)品的優(yōu)化改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持和設(shè)計建議。請您一定回答所有問題，如果某個問題您不能肯定如何回答，就選擇最接近您真實感覺的那個答案。所有問題都請您按照自己的標(biāo)準(zhǔn)愿望或自己的感覺來回答。

一、基本信息

1.您所在的校區(qū)是？

2.您是否使用過“Hi工大”這款小程序？

3.您所在的年級是?

4. 您的性別是？

5.您的年齡是?
6.您所在的學(xué)院是?
二、使用行為與習(xí)慣
7.您每次使用“Hi工大”的時長大約是?
8.您使用“Hi工大”的頻率是?
9. 您通常在什么場景下使用“Hi工大”?（可多選）
10.您使用該應(yīng)用的主要動機(jī)是什么?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
查看活動、逛論壇
查課表
查成績
查考場
查校歷
查自習(xí)教室
使用校園地圖
失物招領(lǐng)/二手市場
休閑娛樂
11.請根據(jù)您的使用體驗，為以下您用過的功能滿意度打分。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
校園論壇
課表查詢
成績查詢
考試查詢
校歷
自習(xí)教室查詢
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三、用戶體驗與感知
12.“Hi工大”的操作流程流暢，我能輕松完成我想做的事情。
13.“Hi工大”的界面信息布局清晰，我能快速找到所需內(nèi)容。
14.“Hi工大”提供的信息（如通知、成績）是及時且準(zhǔn)確的。
15.“Hi工大”的頁面和圖標(biāo)設(shè)計美觀、符合現(xiàn)代審美。
16.在使用過程中，“Hi工大”的穩(wěn)定性好，很少出現(xiàn)卡頓或閃退。
四 、影響、滿意度與用戶意向
17.總體而言，您認(rèn)為“Hi工大”對您的學(xué)習(xí)和生活的幫助程度是?
18.綜合以上所有體驗，您對“Hi工大”的總體滿意度是?
19.您未來繼續(xù)使用“Hi工大”的意愿是？
20.影響您滿意度的主要原因及程度?
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
功能不實用/不全
操作復(fù)雜、難用
界面設(shè)計陳舊、不美觀
系統(tǒng)不穩(wěn)定、?？D/閃退
信息更新不及時、有錯誤
有更好的替代產(chǎn)品
21.您有多大可能將“Hi工大”推薦給身邊的同學(xué)或朋友?
五、開放性問題
22.您認(rèn)為“Hi工大”目前最迫切需要改進(jìn)的一個方面是什么?為什么?
23.您希望“Hi工大”未來增加什么新功能?請描述您的具體需求或使用場景。
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