老年人智慧養(yǎng)老需求與精準(zhǔn)匹配調(diào)查問卷
尊敬的老年朋友,您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于智慧養(yǎng)老服務(wù)的調(diào)研,旨在了解您的真實(shí)需求,以便未來能為您提供更貼心、更精準(zhǔn)的服務(wù)。本問卷匿名填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的支持與參與!
1.
您的年齡段是?
A.50-59歲
B.60-69歲
C.70-79歲
D.80歲及以上
2. 您目前的養(yǎng)老方式是?
A.社區(qū)養(yǎng)老(社區(qū)服務(wù)占比大)
B.與子女及孫輩同住
C.康養(yǎng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老
D.獨(dú)居
3.
您使用智能手機(jī)或平板電腦等智能設(shè)備的熟練程度是?
A.非常熟練,能獨(dú)立完成各種操作
B.比較熟練,能完成常用功能
C.一般,需要在他人幫助下使用
D.幾乎不使用
4.
生理需求與生活便利
請(qǐng)?jiān)u估您對(duì)以下智慧養(yǎng)老服務(wù)的需求程度:
非常需要
比較需要
一般
不太需要
完全不需要
a) 智能送餐服務(wù)
b) 個(gè)人衛(wèi)生輔助(如智能沐浴椅、智能馬桶)
c) 智能藥盒(提醒服藥)
d)智能家居控制(聲控?zé)艄狻⒖照{(diào)等)
5.
安全需求與健康保障
請(qǐng)?jiān)u估您對(duì)以下智慧養(yǎng)老服務(wù)的需求程度:
非常需要
比較需要
一般
不太需要
完全不需要
a)居家安防監(jiān)護(hù)(如門窗傳感器、燃?xì)庑孤﹫?bào)警)
b)健康監(jiān)測(cè)設(shè)備(如智能手環(huán)、血壓儀,數(shù)據(jù)可遠(yuǎn)程共享)
c) 緊急呼叫系統(tǒng)(如一鍵呼叫按鈕、跌倒檢測(cè))
d)遠(yuǎn)程視頻問診
6.
情感與歸屬需求
請(qǐng)?jiān)u估您對(duì)以下服務(wù)的需求程度:
非常需要
比較需要
一般
不太需要
完全不需要
a)智能設(shè)備輔助的與家人視頻通話
b)線上親情互動(dòng)平臺(tái)(如家人共享相冊(cè))
c)人工智能陪聊機(jī)器人
d)社區(qū)組織的線上興趣小組/活動(dòng)
7.
尊重與自我實(shí)現(xiàn)需求
請(qǐng)?jiān)u估您對(duì)以下服務(wù)的需求程度:
非常需要
比較需要
一般
不太需要
完全不需要
a)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)(如學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)、健康知識(shí)、書法繪畫等)
b)展示個(gè)人才藝的線上社區(qū)
c) 參與社區(qū)志愿活動(dòng)的智能匹配平臺(tái)
8. 如果社區(qū)或家庭在引入智慧養(yǎng)老服務(wù)時(shí),需要確定一個(gè)優(yōu)先發(fā)展的方向,您認(rèn)為以下哪個(gè)方面最為緊迫和重要?
A. 基本生活照料(優(yōu)先解決吃飯、穿衣、個(gè)人衛(wèi)生等日常起居問題)
B. 安全健康監(jiān)護(hù)(優(yōu)先保障防止跌倒、緊急救助、慢病管理等安全健康問題)
C. 情感陪伴溝通(優(yōu)先滿足與家人聯(lián)系、與人交流、緩解孤獨(dú)感等情感需求)
D. 社會(huì)參與尊重(優(yōu)先提供學(xué)習(xí)新知識(shí)、參與社區(qū)活動(dòng)、發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì))
9.
對(duì)于上述智慧養(yǎng)老服務(wù),您更傾向于通過哪種方式獲得?
A. 政府主導(dǎo)提供(如發(fā)放補(bǔ)貼、統(tǒng)一采購)
B. 市場購買(自己或子女購買商業(yè)化產(chǎn)品)
C. 社區(qū)統(tǒng)一配置和管理
D. 社會(huì)公益組織或志愿者提供
10.
如果有相應(yīng)的服務(wù)能夠滿足您的核心需求(如安全監(jiān)護(hù)、緊急救助),您的支付意愿如何?
A. 愿意自費(fèi)購買
B. 希望政府提供大部分補(bǔ)貼
C. 希望子女承擔(dān)費(fèi)用
D. 暫時(shí)不愿意為此付費(fèi)
11. 您之前是否使用過智慧養(yǎng)老設(shè)備(例如健康監(jiān)測(cè)手環(huán)、康養(yǎng)機(jī)器人等)?
A.使用過
B.從未使用過
12. 您使用智慧養(yǎng)老設(shè)備的主要場景是?【多選】
A.健康檢測(cè)(健康監(jiān)測(cè)手環(huán))
B.日常生活輔助(生活中適老化智能設(shè)備)
C.日常生活陪伴(例如機(jī)器人陪聊等)
D.危險(xiǎn)情況檢測(cè)與保障(例如自動(dòng)報(bào)警設(shè)施)
13. 您認(rèn)為目前的智能養(yǎng)老設(shè)備存在哪些問題?
A.設(shè)備功能啟動(dòng)緩慢、手續(xù)多,難以解決緊急問題
B.智能養(yǎng)老設(shè)備功能單一,生活中需要多個(gè)設(shè)備共同輔助
C.智能設(shè)備費(fèi)用昂貴
D.智能設(shè)備缺少人文關(guān)懷,無法給予情感支撐
E.大多智能養(yǎng)老設(shè)備操作復(fù)雜,缺乏對(duì)應(yīng)急事件的處理能力
14.
您在使用智能養(yǎng)老設(shè)備時(shí)心里的感受:
A.內(nèi)心因?yàn)樵O(shè)備的人文關(guān)懷服務(wù)感到寬慰(陪聊等)
B.因?yàn)闇p輕勞動(dòng)壓力輕松(幫助處理家務(wù))
C.感到隱私可能被泄露的擔(dān)心
D.其他【請(qǐng)注明】
15. 您認(rèn)為未來智能養(yǎng)老服務(wù)首要發(fā)展的方向更偏向于:
A.發(fā)展多功能融合的設(shè)備
B.降低成本、降低價(jià)格
C.加強(qiáng)宣傳,加深觀眾認(rèn)知
D.促進(jìn)上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
E.推動(dòng)智能養(yǎng)老設(shè)備人性化發(fā)展,促進(jìn)精確化服務(wù)
16. 在您目前的生活中,最希望得到改善或幫助的方面是什么?
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