關(guān)于中通快遞“航空+陸運(yùn)”組合配送時(shí)效優(yōu)勢(shì)的調(diào)查
1. 基本信息
個(gè)人
企業(yè)
2. 所在城市級(jí)別
一線
新一線
二線
三線
3.近半年使用頻率
從未
1-2次
3次以上
4. 清楚航空?陸運(yùn)該模式嗎
非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
5. 最近一次配送時(shí)長(zhǎng)
1-2天
2-3天
3天以上
6. 實(shí)際時(shí)效與預(yù)期相比
快于
符合
慢于
7. 與其他模式比,時(shí)效優(yōu)勢(shì)?
明顯
一般
無(wú)優(yōu)勢(shì)
8. 大促期間時(shí)效是否明顯延遲
否
稍微
嚴(yán)重
9. 物流信息追蹤滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 時(shí)效表現(xiàn)是否匹配其運(yùn)費(fèi)價(jià)格
非常匹配
匹配
一般
不匹配
非常不匹配
11. 時(shí)效對(duì)您選中通的影響
很大
一般
無(wú)影響
12. 若其他快遞有相似時(shí)效,您會(huì)優(yōu)先選中通該模式嗎
會(huì)
看情況
不會(huì)
13.最需改進(jìn)的是
縮短總時(shí)長(zhǎng)
大促穩(wěn)定性
中轉(zhuǎn)效率
無(wú)需改進(jìn)
14.描述您的用戶體驗(yàn)
15.您覺(jué)得可以改進(jìn)的地方
關(guān)閉
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