中醫(yī)藥健康消費(fèi)調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!我們正在開展關(guān)于“中醫(yī)藥健康消費(fèi)”的調(diào)研,旨在深度了解大眾對中醫(yī)藥健康產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣及需求。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與市場分析,嚴(yán)格保密。懇請您抽出5-8分鐘時(shí)間填寫,您的每一項(xiàng)回答都對我們至關(guān)重要,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-30歲
C. 31-50歲
D. 51歲以上
3. 您的學(xué)歷:
A. 高中及以下
B. 大專
C. 本科
D. 碩士及以上
4. 您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者
D. 退休人員
E. 其他(請注明)
5. 您目前所在城市的類型:
A. 一線城市(如北京、上海、廣州、深圳)
B. 新一線城市(如成都、杭州、武漢等)
C. 二線城市
D. 三四線城市
E. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村
6. 您家庭的月均總收入范圍:
A. 5000元以下
B. 5000-10000元
C. 10000-20000元
D. 20000-50000元
E. 50000元以上
二、中醫(yī)藥認(rèn)知與接觸
7. 您對中醫(yī)藥的了解程度如何?
A. 非常了解(能區(qū)分中醫(yī)辨證施治、熟悉常見中藥功效)
B. 比較了解(知道基本理論,用過常見中醫(yī)藥產(chǎn)品)
C. 一般(僅聽說過,了解有限)
D. 不太了解(僅知道少數(shù)中藥名稱)
E. 完全不了解
8. 您主要通過哪些渠道了解中醫(yī)藥知識?(可多選)
A. 家人/朋友推薦
B. 電視/短視頻平臺(如抖音、央視健康節(jié)目)
C. 醫(yī)生/藥師講解
D. 書籍/科普文章
E. 學(xué)校課程
F. 從未主動(dòng)了解
9. 您認(rèn)為中醫(yī)藥在哪些健康領(lǐng)域更具優(yōu)勢?(可多選)
A. 慢性病調(diào)理(如高血壓、糖尿病輔助治療)
B. 亞健康改善(如失眠、疲勞、免疫力低)
C. 常見疾病治療(如感冒、咳嗽、腸胃不適)
D. 術(shù)后/病后康復(fù)
E. 養(yǎng)生保?。ㄈ缢募菊{(diào)理、抗衰老)
F. 不清楚
10. 您是否接觸過中醫(yī)藥文化宣傳活動(dòng)(如中醫(yī)義診、中藥展、養(yǎng)生講座)?
A. 經(jīng)常接觸
B. 偶爾接觸
C. 從未接觸
D. 沒聽說過此類活動(dòng)
三、中醫(yī)藥消費(fèi)行為
11. 您是否有過中醫(yī)藥健康產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)經(jīng)歷(如中藥飲片、中成藥、針灸、推拿等)?
A. 經(jīng)常(每月至少1次)
B. 偶爾(每季度1-2次)
C. 極少(每年1-2次)
D. 從未有過
12. 您最近一次消費(fèi)中醫(yī)藥產(chǎn)品/服務(wù)的類型是?
A. 中藥飲片(需煎煮的中藥材)
B. 中成藥(丸劑、片劑、口服液等)
C. 中醫(yī)理療(推拿、艾灸、拔罐等)
D. 針灸/穴位貼敷
E. 中藥保健品(如阿膠、枸杞、養(yǎng)生茶)
F. 其他(請注明)
13. 您選擇中醫(yī)藥健康產(chǎn)品/服務(wù)的主要原因是?(可多選)
A. 療效好,曾解決自身健康問題
B. 副作用小,對身體刺激少
C. 認(rèn)同中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化
D. 家人/朋友/醫(yī)生推薦
E. 嘗試新鮮事物,想體驗(yàn)不同調(diào)理方式
F. 其他(請注明)
14. 您在中醫(yī)藥健康消費(fèi)上的月均支出大概是?
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500-1000元
E. 1000元以上
15. 您通常通過哪些渠道購買中醫(yī)藥健康產(chǎn)品/服務(wù)?(可多選)
A. 中醫(yī)醫(yī)院藥房
B. 連鎖藥店(如同仁堂、老百姓大藥房)
C. 線上電商平臺(如京東健康、阿里健康、美團(tuán)買藥)
D. 中醫(yī)診所
E. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)館
F. 其他(請注明)
16. 您購買中醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí),是否會優(yōu)先選擇“道地藥材”(如長白山人參、云南三七)相關(guān)產(chǎn)品?
A. 一定會,認(rèn)為道地藥材品質(zhì)更好
B. 可能會,會關(guān)注但不強(qiáng)制
C. 不太會,主要看價(jià)格和需求
D. 不會,不清楚“道地藥材”是什么
17. 您是否有長期服用/使用某類中醫(yī)藥產(chǎn)品的習(xí)慣(如每天喝養(yǎng)生茶、定期做艾灸)?
A. 有,已堅(jiān)持1年以上
B. 有,堅(jiān)持了3-12個(gè)月
C. 曾嘗試過,未長期堅(jiān)持
D. 沒有
四、消費(fèi)偏好與影響因素
18. 您更傾向于選擇哪種形式的中醫(yī)藥產(chǎn)品?
A. 傳統(tǒng)中藥飲片(需自行煎煮)
B. 中成藥(丸、散、膏、丹等成品)
C. 中藥提取物制劑(如中藥顆粒、口服液)
D. 中藥保健茶飲/食品(如紅糖姜茶、茯苓餅)
E. 中藥外用產(chǎn)品(如中藥貼、中藥沐浴包)
F. 其他(請注明)
19. 以下哪些因素會影響您對中醫(yī)藥健康產(chǎn)品/服務(wù)的選擇?(可多選)
A. 品牌知名度(如老字號、知名藥企)
B. 價(jià)格高低
C. 醫(yī)生/店員的專業(yè)推薦
D. 產(chǎn)品功效說明(如說明書、成分表)
E. 包裝設(shè)計(jì)(如便攜性、美觀度)
F. 用戶評價(jià)(如線上好評率、朋友反饋)
G. 其他(請注明)
20. 您對中醫(yī)藥健康產(chǎn)品的促銷活動(dòng)(如打折、滿減、買贈(zèng)、會員折扣)是否敏感?
A. 非常敏感,會因促銷主動(dòng)購買
B. 比較敏感,促銷會讓我優(yōu)先選擇該產(chǎn)品
C. 一般,促銷僅作為參考,主要看需求
D. 不太敏感,不會因促銷改變購買決策
21. 您在選擇中醫(yī)服務(wù)時(shí),是否會優(yōu)先考慮醫(yī)生的資質(zhì)(如執(zhí)業(yè)年限、職稱、擅長領(lǐng)域)?
A. 一定會,會主動(dòng)查詢醫(yī)生資質(zhì)
B. 會關(guān)注,但更看重口碑
C. 不太關(guān)注,聽從醫(yī)院/診所安排
D. 不關(guān)注,覺得中醫(yī)效果都差不多
22. 您是否介意中醫(yī)藥產(chǎn)品的口感(如中藥苦味)或使用便捷性(如煎煮耗時(shí))?
A. 非常介意,會因口感/便捷性放棄
B. 比較介意,會優(yōu)先選口感好/便捷的產(chǎn)品
C. 一般,能接受但希望改進(jìn)
D. 不介意,只要效果好即可
五、市場認(rèn)知與不足
23. 您認(rèn)為當(dāng)前中醫(yī)藥健康消費(fèi)市場存在哪些不足?(可多選)
A. 產(chǎn)品價(jià)格過高,性價(jià)比低
B. 產(chǎn)品種類不足,選擇少
C. 服務(wù)專業(yè)性欠缺(如醫(yī)生水平參差不齊)
D. 宣傳推廣不夠,信息不透明
E. 購買渠道不便利,線下網(wǎng)點(diǎn)少/線上配送慢
F. 產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,存在假冒偽劣
G. 其他(請注明)
24. 您是否遇到過中醫(yī)藥產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的“踩坑”經(jīng)歷(如無效、高價(jià)、虛假宣傳)?
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 從未遇到
D. 沒關(guān)注過是否“踩坑”
25. 您認(rèn)為當(dāng)前中醫(yī)藥科普存在哪些問題?(可多選)
A. 內(nèi)容太專業(yè),看不懂
B. 信息雜亂,真假難辨
C. 形式單一,不夠有趣
D. 覆蓋人群有限,沒觸達(dá)自己
E. 沒有問題,科普做得很好
F. 其他(請注明)
六、未來消費(fèi)意向與需求
26. 您未來是否有增加中醫(yī)藥健康消費(fèi)的打算?
A. 肯定會
B. 可能會
C. 不確定,看后續(xù)需求
D. 可能不會
E. 肯定不會
27. 若您打算增加消費(fèi),會優(yōu)先考慮哪些領(lǐng)域?(可多選)
A. 日常養(yǎng)生保健品(如枸杞、黃芪、養(yǎng)生茶)
B. 中醫(yī)理療服務(wù)(如定期推拿、艾灸)
C. 慢性病/亞健康調(diào)理(如中藥方劑、穴位治療)
D. 中藥美妝/個(gè)護(hù)產(chǎn)品(如中藥面膜、洗發(fā)露)
E. 其他(請注明)
28. 您希望中醫(yī)藥健康市場在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)或創(chuàng)新?(可多選)
A. 開發(fā)更多新型中醫(yī)藥產(chǎn)品(如中藥零食、便攜養(yǎng)生飲品)
B. 提升中醫(yī)藥服務(wù)便捷性(如線上問診、送藥上門、24小時(shí)中醫(yī)館)
C. 加強(qiáng)中醫(yī)藥文化科普(如短視頻、趣味漫畫、線下體驗(yàn))
D. 優(yōu)化產(chǎn)品包裝與口感(如減少中藥苦味、小劑量獨(dú)立包裝)
E. 規(guī)范市場價(jià)格與質(zhì)量(如明碼標(biāo)價(jià)、質(zhì)量溯源)
F. 其他(請注明)
29. 您是否愿意嘗試“中醫(yī)藥+科技”類產(chǎn)品(如智能艾灸儀、中藥成分檢測APP)?
A. 非常愿意,想盡快體驗(yàn)
B. 愿意,有機(jī)會會嘗試
C. 不確定,看產(chǎn)品效果
D. 不愿意,更信任傳統(tǒng)形式
E. 沒興趣了解
30. 您希望獲取中醫(yī)藥健康信息的理想形式是?(可多選)
A. 短視頻/直播(如醫(yī)生講解、產(chǎn)品測評)
B. 圖文科普(如公眾號文章、小紅書筆記)
C. 線下體驗(yàn)(如中醫(yī)義診、中藥DIY活動(dòng))
D. 社群交流(如養(yǎng)生群、病友群) -
E. 其他(請注明)
31. 若有免費(fèi)的中醫(yī)藥養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)(如艾灸體驗(yàn)、中藥茶飲試喝),您是否愿意參加?
A. 非常愿意,積極參加
B. 愿意,時(shí)間方便就去
C. 不確定,看活動(dòng)內(nèi)容
D. 不愿意,沒興趣
再次感謝您的耐心參與!祝您和家人身體健康,生活愉快!
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