跨境電商[書包]產(chǎn)品調(diào)查問卷
尊敬的客戶:
您好!為了更好地了解您對書包的使用需求與偏好,為您提供更貼合需求的產(chǎn)品,我們開展此次調(diào)研。問卷僅需3-5分鐘,所有數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品研發(fā)與優(yōu)化,嚴格保密,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
男
女
2. 您是否有過在跨境電商平臺購買書包的經(jīng)歷?
是
否
3. 您的年齡段:
18歲及以下
19歲~25歲
26歲~35歲
36歲~45歲
46歲及以上
4. 您的主要職業(yè)類型屬于以下哪一類?
學生
企業(yè)/公司職員(含普通員工,高管)
公職人員(含公務員,事業(yè)單位成員)
自由職業(yè)者
退休人員
其他
5. 您當前使用的書包主要用途是?
上學/放學
通勤辦公
短途旅行
運動健身
日常購物
6. 您購買當前書包的渠道是?
線下實體店
品牌官網(wǎng)
電商平臺(淘寶/拼多多等)
親友推薦贈送
7. 您當前書包的品牌類型是?
國際知名品牌
國內(nèi)知名品牌
小眾知名品牌
無品牌/平價款
8. 您對當前書包外觀設計的滿意度如何?
非常滿意
基本滿意
不太滿意
非常不滿意
9. 您對當前書包的容量滿足度如何?
完全滿足,從無不夠用
基本滿足,偶爾不夠用
不太滿足,經(jīng)常不夠用
10. 您長時間(超過1小時)背負書包后,身體感受是?
無明顯不適
輕微肩背酸痛
明顯肩背酸痛
難以忍受的酸痛
11. 您使用當前書包的頻率是?
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
更少
12. 您購買當前書包的價格區(qū)間是?
100元及以下
101-200元
201-300元
300元以上
13. 您下次購買書包時,首要考慮的因素是?
舒適度
價格
外觀
功能性
容量
14. 您更傾向于選擇哪種開合方式的書包?
拉鏈式
按扣式
抽繩式
磁吸式
15. 您通常通過什么途徑了解新的書包產(chǎn)品?
社交媒體推薦
電商平臺推送
線下門店看到
親友推薦
16. 若您下次購買書包,會考慮哪些風格款式?(可多選)
簡約純色款
潮流印花款
運動休閑款
商務通勤款
可愛萌系款
17. 您認為書包的哪些部位設計對舒適度影響最大?(可多選)
肩帶寬度/厚度
背部支撐/透氣墊
腰帶(胸帶)設計
書包自重
背負重心位置
18. 您希望品牌后續(xù)能提供哪些與書包相關(guān)的服務?(可多選)
書包清潔保養(yǎng)指導
易損部件(拉鏈/肩帶)更換
個性化定制服務
舊包回收折價
無額外需求
19. 在跨境電商平臺選購書包時,您最關(guān)注以下哪類信息?(可多選)
商品詳細參數(shù)(如尺寸、材質(zhì)、承重
物流時效與運費說明 ?
售后退換貨流程與保障范圍
關(guān)稅/稅費相關(guān)政策 ?
其他買家的真實評價(含圖文/視頻反饋)
20. 您認為跨境電商平臺售賣的書包,在哪些方面需要改進?(可多選)
縮短物流配送時間
加強商品質(zhì)量管控與溯源
簡化售后退換貨流程
提供更清晰的關(guān)稅計算方式
增加更多適配國內(nèi)用戶需求的款式(如符合學生課本尺寸
21. 您對我們的書包產(chǎn)品或本次調(diào)查,還有其他建議嗎?
22. 關(guān)于書包在跨境電商平臺售賣,您還有其他建議或看法嗎?
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